Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

[romandavydov]

Я сегодня вносил правки в бронировку и получил ответ в течении часа. Главное писать в колл-центр.

[Diliya (Дилия)]

Я позвонила в колл-центр, ремарку внесли без проблем. Но- мне нужно распечатать исправленный электронный билет для консульства. Письмо им написала повторное, ответа пока нет. А Вам как просто на словах исправили или вы уже имеете на руках билет с ремаркой?

[alexmobi]

На третий день ответили, а на второе письмо с новыми паспортными данными в тот же день. Просто на словах они ответили. Ремарку вносят в систему, билеты остаются старые на руках. А вот Вьетнамцы после внесения ремарки обещали прислать новый билет с измененной транскрипцией. Но они и денег берут за это. А Аэрофлот бесплатно

[Diliya (Дилия)]

А я вот до Аэрофлота дозвонилась с первого раза, правда поздновато времени было - около 11 вечера. По словам оператора распечатать билет с ремаркой можно- сделают..Но нужно им письмо на электронку. Вот жду.

[alexmobi]

Отпишитесь тогда если получите билет с ремаркой

[Diliya (Дилия)]

обязательно!!!

[alex43]

Менял паспортные данные по билету супруги
Заезжал саморучно в офис АФЛа на Петровке, поменяли без вопросов, но
в системе не отображалось - выдавало ошибку
Данные нового паспорта стали отображаться в билете только спустя сутки

[Diliya (Дилия)]

Сутки... буду надеяться что и у меня в системе через сутки появятся исправления... Осталось дождаться.

[alexmobi]

Менял паспортные данные по билету супруги
Заезжал саморучно в офис АФЛа на Петровке, поменяли без вопросов, но
в системе не отображалось - выдавало ошибку
Данные нового паспорта стали отображаться в билете только спустя сутки

А вы увидели новые данные именно в билете в личном кабинете? Или на Виртуализэа? У меня нигде не изменились данные , видимо только у них в системе

[alex43]

А вы увидели новые данные именно в билете в личном кабинете? Или на Виртуализэа? У меня нигде не изменились данные , видимо только у них в системе

Да, увидел в личном кабинете
После посещения офиса и внесения изменений бронь была недоступна к просмотру около суток - выдавало ошибку
Через сутки бронь уже отображалась с учётом новых данных
Летели мы уже с распечаткой новой брони )))

[Diliya (Дилия)]

мне сейчас пришел ответ с колл-центра, писала им три раза за больше чем сутки. Пишут, исправить можно, но нужен скан заграна... А во его то и нет у меня на руках- совсем. Отправила им скан страховки. Буду надеяться что пройдет все хорошо

[alexmobi]

А у меня в личном кабинете не отображаются новые данные, да и оператор сказала что изменения только у них в системе

[Diliya (Дилия)]

вот и у меня не отражаются, хотя в систему изменения внесены два дня назад. Но ждать мне исправлений в билете чтобы распечатать видимо уже бесполезно. Мои документы рассмотрели в консульстве Чехии за два дня, уже в пути в Казань... так что не знаю как ошибка в билете повлияла на выдачу визы. Еще одна проблема была- вернее из-за этого все и началось- на карте по которой был оплачен отель и авиабилет другая транскрипция в имени..на одну букву.

[alexmobi]

У меня на карте оплаты Виза тоже другая транскрипция, такая же, как в старом загран. паспорте

[Diliya (Дилия)]

были проблемы получить визу по новой транскрипции?

[alexmobi]

Нет, а мне виза в страны Азии и не нужна. А по поводу разной транскрипции в паспорте и на карте везде на форуме пишут не волноваться. Мне максимум потребуется показать карту на посадке во Вьетнаме, что именно с нее оплачен билет.
Добавлю: только что получил письмо от Вьетнамских авиалиний с подтверждением изменения имени в билетах. Так вот перехожу в virtuallythere и вижу новое имя, а с Аэрофлотом там же на virtuallythere не вижу новых данных. Че за дела такие

[Diliya (Дилия)]

меня на данный момент больше интересует как на такие вещи консульства смотрят. С таким билетом вылететь смогу без проблем- аэрофлот это заверил. А во чтобы полететь-виза...ой как нужна виза))

[alexmobi]

Ну Дилия с этим вопросом вам наверное лучше обратиться в другую ветку

[Diliya (Дилия)]

да да понимаю, что нема не подходящая))

[wudzzy]

купили билеты по действующему паспорту , который через некоторое время, в силу определенный обстоятельств, потерял надлежащий вид, вместо него был получен действующий, позвонил в ДАВС, данные паспорта в брони поменяли, позвонил в аэрофлот, там ответили, что в системе (Амадеус) видять данные старого паспорта, тоже самое я вижу и на чекмайтрип, подскажите, насколько критично при регистрации на рейс, в билете 2 полета Аэрофлотом (местный и международный) и Гонконские Авиалинии.