Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

[PRAPOVEDNIK]

Никто не в курсе, пока первые 24 часа после покупки билета есть возможность полностью вернуть билет, можно ли докупить пегасус флэкс?

[Poseidon]

Нет.

[PRAPOVEDNIK]

А что значит у Пегасуса опция "сделать билет открытым"?
Я насколько понимаю, сдаётся билет и даётся ваучер эквивалентный сумме билета, который действует год?

[Poseidon]

Называйте это как угодно, ваучер или билет, только никакого пегасус флекса не будет, если билет превращается в билет с открытой датой, как и не будет выбор тарифного пакета.

[PRAPOVEDNIK]

Не совсем понял.
Я не смогу направления, указанные в билете менять?

[boyruss1]

PRAPOVEDNIK, открытый билет - это возможность лететь по данному маршруту в любой день в течение срока действия билета (обычно год с даты оформления или первоначального билета или конвертации обычного билета в открытый) при наличии мест на рейсе и с доплатой до имеющегося на новую дату вылета тарифа. Вопрос изменения маршрута - у каждой авиакомпании своя политика, кое-кто разрешает менять в пределах 500 миль при отмене рейсов в первоначальную точку вылета, кто-то ничего не разрешает.

[Meldiona]

Всем здравствуйте,
какой лучше купить билет
простой, но с функцией flex (15 евро стоит)
или сразу comfort flex
Вопрос: при возврате билетов, в каком случае удержат больше?
Никак не пойму, сколько удерживают, если возвращать comfortflex
У кого был опыт- поделитесь пожалуйста

[senator]

сколько удерживают, если возвращать comfortflex

Удерживают service fee. Это величина плавающая.

[Meldiona]

Удерживают service fee. Это величина плавающая

а ее как то можно узнать?
это где то прописывается? первый раз вижу, что нет подробностей в сумме за билет. просто тариф и все (((

[senator]

ее как то можно узнать?

Можно.

где то прописывается?

Прописывается.

первый раз вижу, что нет подробностей в сумме за билет. просто тариф и все

Если вы не видите, это не значит, что их нет.

Пример

IMG_20231125_233259.jpg

[Meldiona]

senator,
благодарю за ответ

да, да, после ваших ответов, все нашла
благодарность была без сарказма

[PRAPOVEDNIK]

Если имеется единый билет Москва-Стамбул-ереван, можно ли заменить, на внутретурецкий перелёт с одним только рейсом без доплат?
Если мой двойной по сумме дороже одного рейса, на который я хочу поменять?

[boyruss1]

PRAPOVEDNIK, все изменения в билет вносятся согласно тарифу. "Обменять" на ваших условиях нельзя.

[Полина Русских]

Еще вопрос. Вижу, что по флексу лучше происходит возврат, но я билет неделю назад купила, можно ли этот флекс докупить и потом вернуть деньги за билет? И я так поняла, что если я сделаю билет с открытой датой, то я все равно не смогу в нем потом поменять имя и фамилию на другого человека?

[Полина Русских]

Всем привет. Мне нужен эксперт по возвратам в пегасусе( в общем, ситуация идиотская. Я взяла билеты с вылетом из скопье в Москву на 2 января. И не видела информации, что там теперь шенген нужен. Шенген не могу сделать никак. В общем вылет из скопье с пересадкой в измире. 2 билета за 230 евро. Пытаюсь потыкаться в личном кабинете и поменять только первый сегмент на вылет из Белграда или Подгорицы в измир, но не получается. Либо заменить весь билет на вылет из Подгорицы или Белграда в Россию. Из Белграда вылетов нет. Из Подгорицы либо 31 декабря вылет (что не очень хочется) либо дальше за 900 евро( при замене билета надо заплатит 150 евро за переоформление, плюс стоимость нового билета за вычетом стоимости старого. Короче кошмар. Денег нет за все это столько платить.
Плюс живём мы в Грузии, звонили сюда на горячую линию, они сказали, что ничем помочь не могут и надо звонить в Турцию (роуминг) на почту пока ничего мне не ответили. Ещё думаю может поменять на билет с открытой датой и получится поехать в ту сторону летом, но это тоже не получается сделать в личном кабинете, написано, звонить в Турцию. В общем беда и не знаю, что делать. За переоформление точно идёт оплата 150 евро как я поняла в любом случае, в целом это максимум, на который я могла бы пойти в потере денег, потому что денег нет ((((

[boyruss1]

флекс докупить

нельзя, он сразу оформляется при покупке.
Сожалею, но Вы для себя должны понять, что выгоднее - просто потерять 230 евро или добавив еще сумму сбора за изменение двух билетов, подвесить деньги в гипотетическое будущее с мутной перспективой.

если я сделаю билет с открытой датой, то я все равно не смогу в нем потом поменять имя и фамилию на другого человека?

Ни в одной известной мне авиакомпании мира невозможно заменить пассажира, внеся изменения в билет. Открытая дата - это возможность указанному в билете пассажиру лететь, при наличии физической возможности авиакомпании, по установленному маршруту, с условием оплаты пассажиром разницы в тарифах между исходным билетом и доступным на новую планируемую дату полета. Обычно "открытый" билет имеет конечную дату (год с даты продажи или преобразования изначального билета в открытый).

[PRAPOVEDNIK]

Если акционно купил общий билет Москва- Ереван через пересадку в Стамбуле, то можно ли отменить второй сегмент Стамбул-Ереван?

[boyruss1]

PRAPOVEDNIK, через контактный центр авиакомпании, денег не вернут, но сохранят возможность воспользоваться обратным перелетом Стамбул-Москва

[vokus]

Добрый день, есть ли опыт у кого, Оплатил половину билета баллами болбол, билет комфорт флекс. ВОзвращают ли баллы болбол и в какой срок после сдачи билета.

[Алексей228]

Всем здравствуйте, если я куплю билеты Стамбул – Рим – Стамбул comfort flex, ,используя грузинскую карту, сколько я потеряю при возврате если цена 283 $, сбор за регистрацию 34 $, сбор за обслуживание 56 $? Общая цена 373 $