Белавиа отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса

[KOSOFA]

3 июля написала письмо с запросом на возврат, пришел ответ типа у нас поток обращений блаблабла. 15 июля- вестей нет(

[ASusanin]

На данный момент в среднем 2 месяца надо ждать на обработку заявления

[Rude Divo]

Я жду с 27 мая. Не теряю надежду

[ASusanin]

Rude Divo, май сейчас обрабатывают. Скорее всего 1-2 недели и получите возврат

[vikkivikki]

для статистики:
билеты были мск-минск-мск 01-05.05

06.05 - написала просто письмо на возврат. в тот же день автоматический ответ
06.07 - на это письмо ответили, что нужно нужно выслать заявления с документами

почитав форум, не дожидаясь ответа на мое первое обращение
30.05 - выслала заявления и документы
11.07 - письмо, что документы получены и приняты к рассмотрению
20.07 - информация об отмене
21.07 - деньги на карте.

[Rude Divo]

Получила письмо от Белавиа, что средства отправлены 20 июля, на карточке их нет...
Возможно проблема в банке?

[i_crust]

Rude Divo, ну 3-5 дней нормально для зачисления

[Rude Divo]

ну 3-5 дней нормально для зачисления

Да, надо ждать, спасибо

[Веталя]

Приветствую!
25 Мая - письмо в БелАвиа с заявлением на возврат (рейс СПБ-Минск-Астердам)
25 Мая - подтверждение от БелАвиа о принятии документов к рассмотрению.
25 Июля - письмо о перечислении средств в 12:40, и фактическое зачисление на карту с которой производилась оплата, в 15:02.
В итоге - хепиэнд, чего и всем желаю.

[Rude Divo]

Сегодня вернули деньги за 2 пассажиров. Перелет должен был сосояться 28 мая. Вернули все в полном объёме

[sotoguider]

Здравствуйте! Сажите пожалуйста, может кто знает, если билет оформлен по тарифу Флекс у Белавиа, то при невынужденном возврате они все 100% билета возвращают или все таки удерживают какие-то сборы/таксы? Не нашел на сайте никакой информации.

[pol_sveta]

sotoguider, вроде возврат бесплатный https://belavia.by/pravila-tarifov/
Но можете написать им и спросить конкретно.

[sotoguider]

Спасибо, да я писал им в соц.сетях, там отфутболивают в колл-центр, в коллцентре на линии провисел только в ожидании, весь баланс проел и никто не ответил ((

[pol_sveta]

на почту напишите support@belavia.by

[montesumka]

Подскажите, пожалуйста, насколько надежно сейчас покупать билеты Белавиа на рейсы Москва-Минск и Минск-Барселона на начало сентября? Из-за Ковида, понятно, могут отменить, если перестанет другая сторона впускать-выпускать.
Но вот сейчас все летает, нет неожиданных отмен?
Нужно будет лететь на учебу. ВНЖ есть. Справка из института о зачислении на следующий курс пришла по электронке.

[pol_sveta]

Подскажите, пожалуйста, насколько надежно сейчас покупать билеты Белавиа на рейсы Москва-Минск

Сами можете оценить надежность полетов в Минск, если Россия не открывала международное сообщение с Беларусью.

[montesumka]

Ого... Не знала.
А как же туда народ заезжает?
Рейсов Москва-Минск просто огромное количество.
Есть какие-то более надежные варианты в Испанию добраться?

[pol_sveta]

Ого... Не знала.

вы не знали, что с марта Россия запретила международные перелеты?? И почему напрямик до Испанни долететь не можете, тоже не догадываетесь?

Есть какие-то более надежные варианты в Испанию добраться?

Можно автобусам до Минска, оттуда самолетом. Или из Москвы самолетом через Стамбул, если летает.

[montesumka]

Не совсем так)
Не знала, что мы так и не открыли сообщение с Белоруссией.
Рейсов в Минск столько, что было впечатление, что вся Россия летает через них.
Автобусом не хотелось бы. Тем более, что через границу
Подросткам еще в Испании на автобусе полсуток ехать.
Через Турцию, если 2 прямых рейса, стыковка сутки.
Как впускают в Белоруссию личный транспорт и людей, которым там ничего вообще не нужно,
если их до Минска повезут родственники на своей машине, наверно нужно спрашивать в другом форуме.

[pol_sveta]

montesumka, В Беларусь, как и в любую другую страну, можно выехать, только имея основания - такая нонче политика у России. У вас есть ВНЖ другой страны - это основание. А у тех, кто вас повезет - какие основания? Будете им путевку на лечение покупать? И да, выезд обсуждается вот тут - Может ли россиянин выехать сейчас за границу июль 2020