Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

[HEOH]

Pegasus закрыли продажи билетов из РФ на март и на апрель. Кому-то отмены уже приходили на рейсы после 12 марта?

[Karimova]

HEOH, у самой билет Стамбул Москва. 26 марта. Пока не приходило сообщение об отмене

[АнгелБезКрыльев]

Pegasus закрыли продажи билетов из РФ на март и на апрель. Кому-то отмены уже приходили на рейсы после 12 марта?

Мне не пришло.
Мой самолет летит после 12 марта в Турцию.

[kisule4ka]

У Пегасус можно заменить Фамилию и имя с доплатой? Не нахожу что-то информацию.

[Karimova]

kisule4ka, нельзя

[TravelClub]

Но не очень понимаю возьмут ли они что то за перевод билета в билет с открытой датой?Как это вообще работает?

Переводили купленные билеты в билеты с открытой датой. Никакого сбора, доплаты за это не взималось. Билет с открытой датой будет действителен на протяжении года с дня когда был выполнен этот перевод. Проще говоря - денег вам не возвращают, просто на год замораживаются ранее оплаченные средства. На протяжении этого периода можно будет купить билеты, не обязательно на тот же рейс, что и изначально. Если будет разница в цене - то придется доплатить. Если же новые билеты стоят дешевле, чем ранее потрачено, то эту разницу вам не возвращают.

[HEOH]

TravelClub, мне кстати вернули разницу в 1$(новые билеты были на доллар дешевле):P

P.s. интересно а по второму разу можно их в open ticket превратить или нет кто-то пробовал?

[Dim Mon]

Pegasus закрыли продажи билетов из РФ на март и на апрель. Кому-то отмены уже приходили на рейсы после 12 марта?

Пока не приходили. Хотя вылет 15 марта.

[Karimova]

Смотрю он-лайн табло Пегасус. Они так же летают в Домодедово и обратно. Сегодня был рейс. Может, просто все билеты, дейтвительно, распроданы....

[АнгелБезКрыльев]

Смотрю он-лайн табло Пегасус. Они так же летают в Домодедово и обратно. Сегодня был рейс. Может, просто все билеты, дейтвительно, распроданы....

Летают-летают.
Только сегодня с представителем Авиакомпании разговаривала.

[HEOH]

Пегасус таки сдулся и отменил рейсы из РФ(пока что до 27 марта но скорее всего отменят и более поздние)

[Aptrkmnv]

У меня билет на 29 марта тариф полный возвратный

Как думаете, что лучше сделать? подождать, или сейчас refund запрашивать (и если да, то как его делать, ведь карточки наши перестали работать)

[Sashup]

Сделал возврат 11 марта, жду обратно деньги. В поддержке Альфа банка и по горячей линии пегасуса сказали, что деньги вернутся даже под санкциями, так что ждём:)

[Селенит]

у кого-то получилось сменить дату рейса, из-за отмены с 13 по 27 марта?
они написали сами об этой возможности, но нифига не получается это сделать, и техподдежка молчит

[diana1978]

Sashup, подскажите пожалуйста , как Вы возврат сделали? я начинаю процедуру-он мне пишет штрафы и тд

[Sashup]

diana1978, просто нажал отмену, штрафов никаких не видел

[TravelClub]

я начинаю процедуру-он мне пишет штрафы и тд

Можно посмотреть сколько платили за билет и сравнить с тем, сколько возвращают. Если одинаково, то никаких штрафов.

Пегасус прислал письмо об отмене на 26 марта (Львов-Стамбул). Оформили возврат средств (в полном объеме). Теперь ждем когда деньги вернутся.

[mrchv]

На днях отменили рейс Москва-Анталья, оформил у Пегасус полный возврат, сегодня пришло письмо, якобы не могут отправить средства. Возможно из-за санкций не проходит возврат. Кто-то уже сталкивался?

We have detected that your refund could not be done due to a system error.
We kindly request you to send us your bank account details which belongs to either cardholder who made the payment, or a passenger who is travelling (IBAN number, SWIFT/BIC Code, Account Currency, Bank Account Holder’s Name and Lastname, Bank Account Number, ABA Code if it is an American bank account).When the account details reaches us completely, the refund process will be started.

Due to the recent restrictions imposed to Russian banks, there may be problems on international money transfers. In order to proceed with your refund, you can send your account information of banks that are not subject to the restrictions.

[negodn]

Есть вероятность, что на апрель рейсы будут?

[АнгелБезКрыльев]

На днях отменили рейс Москва-Анталья, оформил у Пегасус полный возврат, сегодня пришло письмо, якобы не могут отправить средства. Возможно из-за санкций не проходит возврат. Кто-то уже сталкивался?

Я тоже сегодня получила это письмо. Visa and Mastercard же отключили. Поэтому неудивительно что у них возникли проблемы с возвращением денег.