Подтверждение брони от Cebu Pacific

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Подтверждение брони от Cebu Pacific

Сообщение: #1

Сообщение lightsv » 02 мар 2008, 14:16

Помогите советом, пожалуйста. Вчера бронировала билеты на Cebu Pacific. Срвзу же пришло подтверждение о брони с сайта, а на mail второй день ничего не приходит. Сумма на карте заблокирована. Пытаюсь второй день дозвониться до них и бесполезно. Mail не отвечает. Была ли подобная ситуация у кого-то еще? Есть ли у меня билеты или нет?
Аватара пользователя
lightsv
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 27.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 61
Пол: Женский
правила возврата авиабилетов

Сообщение: #2

Сообщение dan » 02 мар 2008, 15:56

отпишитесь по результату, вопрос актуален т.к. собираемся в те края
Всё будет хорошо!
Аватара пользователя
dan
активный участник
 
Сообщения: 541
Регистрация: 26.02.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #3

Сообщение Migelitto » 06 мар 2008, 10:50

Мне пришел е-тикет через сутки...
Всё путём!
Аватара пользователя
Migelitto
полноправный участник
 
Сообщения: 434
Регистрация: 25.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Сообщение: #4

Сообщение lightsv » 06 мар 2008, 12:23

Бронировала 1.03, пока ничего, но деньги вчера списали.
Аватара пользователя
lightsv
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 27.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 61
Пол: Женский

Сообщение: #5

Сообщение Migelitto » 06 мар 2008, 12:34

Я бронировал 4 марта, деньги списали мгновенно а билет пришел на следующий день. Так что ждите.
Всё путём!
Аватара пользователя
Migelitto
полноправный участник
 
Сообщения: 434
Регистрация: 25.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Сообщение: #6

Сообщение Nalion » 11 мар 2008, 12:47

мне из 9ти забронированных перелётов пришёл ответ на мыло только 1 раз (когда поменяла мыло с мэил.ру на гмэил), на стойке регистрации прокатили распечатки с сайта.
а вот если деньги сняли, но вам написали что-то типа "we are sorry, but an error occured during the reservation" - нужно звонить (у меня ниразу не получилось даже на филиппинах, всё время занято) или подходить в тикет офис, потому что заказ аннулируется через 10 дней (а деньги на карту в теч. 45 дн. возвращаются (по правилам), хотя у меня прошло уж больше, бабла нет), на мыло они не отвечают. Всё это я узнала перед рейсом.
т.е. сохряняйте распечатки с сайта и всё будет пучком.
Nalion
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 02.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 19

Сообщение: #7

Сообщение lightsv » 11 мар 2008, 13:51

Вот эта фраза и высветилась "we are sorry, but an error occured during the reservation", когда я закрывала" окна" после получения booking confirmation с сайта. Дозвониться невозможно, на mail -ответа нет.Cамое смешное, что такая же ситуация с бронью Asian Spirit до Боракая.Деньги списали, е-тикета нет, дозвонилась до них, но помочь не смогли.
Аватара пользователя
lightsv
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 27.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 61
Пол: Женский

Сообщение: #8

Сообщение mute » 12 мар 2008, 08:36

1. дозвонитиься сложно, но можно! у меня получилось пару раз в 9-10 утра по москве.
2. если деньги сняли, то какая-то бронь всё-таки висит. надо дозваниваться и выяснять что и как.
Настоящему коту и в декабре март!
Аватара пользователя
mute
участник
 
Сообщения: 155
Регистрация: 04.08.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 39
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Сообщение: #9

Сообщение Nalion » 15 мар 2008, 22:16

>>lightsv
ну что тут сказать, сочувствую.
бронь висит 10 дней, потом аннулируется. звоните, вдруг получится. или, если есть возможность и время - идите в тикет оффис.
на филах ни в чём нельзя быть уверенным - всё дело случая. (это моё личное впечатление, основанное на негативном опыте)
Nalion
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 02.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 19

Сообщение: #10

Сообщение dan » 15 мар 2008, 23:23

бронировал сегодня SEAir, никаких проблем не возникло
деньги сняли сразу же, не ждал подтверждения по мЫлу
распечатал страницу с бронью, надеюсь все будет зерГуд!!
Всё будет хорошо!
Аватара пользователя
dan
активный участник
 
Сообщения: 541
Регистрация: 26.02.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #11

Сообщение lightsv » 16 мар 2008, 11:21

Вероятно были проблемы с интернетом.Пользуемся стримом.
Аватара пользователя
lightsv
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 27.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 61
Пол: Женский

Сообщение: #12

Сообщение Мурлыка » 17 мар 2008, 10:10

Мне тоже на e-mail после бронирования не пришло никакого подтверждения. Ну и что? У Вас же на руках confirmation number?
Значит, улетите, бронь есть. У нас так и было, никих проблем!
Аватара пользователя
Мурлыка
полноправный участник
 
Сообщения: 329
Регистрация: 06.11.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 51
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Женский

Сообщение: #13

Сообщение mole » 19 май 2008, 17:26

перемещено
mole
почетный путешественник
 
Сообщения: 3286
Регистрация: 07.10.2003
Город: Россия, Москва.
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 138 раз.
Возраст: 50
Страны: 22
Отчеты: 30
Пол: Мужской

Сообщение: #14

Сообщение Delic2 » 23 дек 2008, 23:37

Ну так что с подтверждением? У меня статус конфермед - на мыло ничо не слали

Подтверждение брони от Cebu Pacific
Delic2
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 25.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43

Сообщение: #15

Сообщение manonthecorner » 24 дек 2008, 11:17

Delic2 писал(а):У меня статус конфермед - на мыло ничо не слали


То же самое...
один e-ticket пришел из шести...

Больше всего меня убило, что они перенесли вылет одного рейса, автоматически переместив меня на день позже и не уведомили меня об этом... Хорошо я накануне проверил, правда планы наачали съезжать....
Coming out of nowhere, driven by the rain...
Аватара пользователя
manonthecorner
активный участник
 
Сообщения: 508
Регистрация: 24.01.2007
Город: Урюпинск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 44
Страны: 103
Отчеты: 43

Сообщение: #16

Сообщение lightsv » 24 дек 2008, 15:11

Если статус CONFIRMED и деньги сняты, значит билеты есть.Мне помог тогда, в мае, товарищ из Манилы. Аналогичное сообщение я разместила на tripadviser, откликнулся кто-то из Манилы, предложив помощь.Он(а) перезвонил(а) в офис авиакомпании и они высласли билеты, но и без e-тикета можно было улететь, если статус брони confirmed и сняты деньги. И я предварительно завела почту на yahoo.
Сейчас опять летим на Филлипины, забронировала билеты,все было хорошо, пока не перенесли вылет, правда, уведомили заранее. Потратила кучу денег на попытку дозвониться, безрезультатно, и опять обратилась за помощью к "старому знакомому(мой))"Опять помог
Аватара пользователя
lightsv
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 27.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 61
Пол: Женский

Сообщение: #17

Сообщение Yuriy » 25 дек 2008, 11:18

Вчера бронировал Себу - Боракай по нулевому тарифу (3 билета - 22$!). Через 5 секунд сняли деньги, а через 1 минуту прислали эл. билет.
Yuriy
почетный путешественник
 
Сообщения: 2530
Регистрация: 08.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 121 раз.
Поблагодарили: 368 раз.
Возраст: 65
Страны: 49
Отчеты: 3

Сообщение: #18

Сообщение Хатхор » 27 дек 2008, 20:25

Пару часов назад забронила Сингапур-Манила . Деньги списали сразу , статус "подтверждено" , но на мейле ничего
По нулевому тарифу Манила-Бусуанга тоже ничего не прислали.
Никогда не доверяй мужчине, который может обидеть кошку
Аватара пользователя
Хатхор
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9111
Регистрация: 15.08.2008
Город: Всеволожск ЛО
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 55
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Женский

Сообщение: #19

Сообщение Хатхор » 05 янв 2009, 02:40

Люди, так что делать? Распечатывать такую картинку и с ней на регистрацию?
Delic2 писал(а):Подтверждение брони от Cebu Pacific


А в Сингапуре этот лист вместо билета прокатит для транзита?
Никогда не доверяй мужчине, который может обидеть кошку
Аватара пользователя
Хатхор
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9111
Регистрация: 15.08.2008
Город: Всеволожск ЛО
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 55
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Женский

Сообщение: #20

Сообщение Delic2 » 05 янв 2009, 03:19

короче на всякий случай мы билет подтверждали по телефону - звонили правда в их отделение в шанхае
шанхай-манила манила-боракай вылеты прошли - все окей
Delic2
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 25.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль