Смена дат: expedia

[elfrock]

А никто случаем не заморачивался сменой дат обратного вылета на билетах Expedia ?
с электронными там вроде проблем нет, а вот с бумажными?
фигня в том, что билеты Alitalia+Avianca..и при этом бумажные..

[aslan]

Зависит от правил тарифа

[elfrock]

Зависит от правил тарифа

Эти условия понятны. если по тарифу, предположим, смена дат стоит 100 евро, то экспедия так и снимет + своя коммисия.
Но судя по инфе у них на сайте, для смены билетов надо отсылать их обратно в офис экспедии.
мне интересно, никто этим не заморачивался?

[aslan]

Зависит от правил тарифа

Эти условия понятны. если по тарифу, предположим, смена дат стоит 100 евро, то экспедия так и снимет + своя коммисия.
Но судя по инфе у них на сайте, для смены билетов надо отсылать их обратно в офис экспедии.
мне интересно, никто этим не заморачивался?

Икспедия не должна брать комиссию за смену дат (помимо штрафа авиакомпании). А попробуйте обратиться в Алиталию, кстати

[Keter]

Я тоже об этом читал. В случае с московским вылетом можно попытаться связаться с офисом авикомпании. Хотя мне кажется, отправят: до вылета они с билетами агентств вряд ли будут иметь дело.

[Master]

Был опыт. Смена дат по электронному тикету возможна ДО начала путешествия. Если надо перенести обратный вылет во время путешествия - обращайтесь в авиакомпанию (причем Дельту, в отличие от Expedia, русская кредитка не устроила...).

[Keter]

В любом случае интересно чем закончится эта волокита с бумажными билетами. Опыт важный для форума.

[Whale]

Интересно, у меня Альфабанковская карта Мастеркард на Экспедии вообще не проходит - нет поля для ввода CVC. На травелосити те же билеты на 300 баксов дороже. Обидно, блин.

[Master]

Попросите Альфу пропускать трнзакции по вашей карте без CCV. Возможно, они откажут.
Или заведите другую карту.

[paulmoscow]

Попросите Альфу пропускать трнзакции по вашей карте без CCV.

Пошлют вежливо, но далеко.

Или заведите другую карту.

А вот это уже более реальный вариант.

[Whale]

Давно уже хочу завести другую карту, так как с Альфой без накладок еще ни разу не обходилось. Кредит ИП не дают принципиально. Единственный аргумент "за" - отделение прямо возле дома. Но это оффтоп. В итоге купил билет на Травелосити, там CVC предусмотрен.

Кстати, вопрос: у них в подтверждении сказано, что все изменения - звонить им по телефону. Вот думаю - как с моим кривым английским объяснить, что мне нужно два 3-х дневных стоповера в Лондоне на маршруте DME-JFK, LAX-DME via LHR, и чтобы это стоило предусмотренные правилами тарифа 75 евро и желательно без штрафа за изменение маршрута и смену даты. Я же читать умею: "additional stop over permitted within UK unlimited for 75 euro per adult".

[paulmoscow]

Вот думаю - как с моим кривым английским объяснить, что мне нужно два 3-х дневных стоповера

Поддержка Travelocity находится в Индии, поэтому не переживайте, с той стороны говорят по-английски не намного лучше

[Keter]

Так билет что ил куплен уже? Тогда надо будет заплатить еще за изменения (если тарифом предусмотрены) + плата Travelocity за "помощь".

[elfrock]

На экспедии всетки пишут что 30 баксов они ужерживают:

In addition to any penalties imposed by the airline, a processing fee of up to $30.00 per ticket will be charged by Expedia for any changes you make to the flights in this itinerary. This fee is waived for changes made online. More info

а про пепер-тикетс такое:

You must return your paper ticket(s) to the address list below before we can process changes to your flights. We recommend using an overnight delivery service that provides delivery notification and insurance. If travel is within 7 days, please contact us to discuss other options available to you.

Expedia.com
Exchange Department
PMB 353
2897 N. Druid Hills Rd.
Atlanta, Georgia 30329

поскольку до вылета осталось чуть больше недели, решил не заморачиваться и оставить все как есть.
а на экспедии спокойно прокатывает сбербанковская карта.
но всетаки если кому нибудь придется менять бумажные билеты - интересно очень узнать о процессе!

[Keter]

Если мне откажут в австралийской визе, обязательно напишу, как буду сдавать

[Whale]

Так билет что ил куплен уже? Тогда надо будет заплатить еще за изменения (если тарифом предусмотрены) + плата Travelocity за "помощь".

На самом деле, оказалось, что есть "окно", чтобы сдать non-refunable билет и получить назад деньги, за вычетом 10$ за сервис. Причем, когда я им первый раз звонил, девушка ответила, что вернуть деньги нельзя - только зачесть в кредит. Потом индус долго мне втолковывал, что выгоднее воспользоваться "окном" и забронировать билеты заново. Вот только деньги на карту вернутся не раньше, чем через месяц.

[Keter]

Очень интересно, что это за "окно", и как Travelocity будет деньги с авикомпании брать деньги за невозвратный билет? Возможно, это проблема индоанглийского языка

[Whale]

Очень интересно, что это за "окно", и как Travelocity будет деньги с авикомпании брать деньги за невозвратный билет? Возможно, это проблема индоанглийского языка

Специально на этот случай послал им письмо с просьбой подтвердить информацию, вот ответ:

Thank you for writing to Travelocity,
Our records show that your reservation has been canceled and the tickets voided. No further action will be taken.
This void will initiate a credit of XXXX back to your credit card, but it may take 1 - 2 billing cycles (months) for the airline and credit company to post funds to your account.
Travelocity charges a non-refundable $10.00 per ticket service fee for most air reservations booked
on-line.

[Keter]

Может быть билет изначально не был "non-refundable". Бесплатный сыр, он только сами знаете где. Какой был тариф и маршрут? Хочу проверить.

[Whale]

Может быть билет изначально не был "non-refundable". Бесплатный сыр, он только сами знаете где. Какой был тариф и маршрут? Хочу проверить.

Уф...ну вот вам разъяснения от Травелосити:

Thank you for writing to Travelocity.
Please be assured that you will receive the refund in 1 - 2 billing cycles (months). Yes, your ticket was non-refundable. However, according to Travelocity-s 24hours Guarantee period we refund the ticket amount back top the passenger is he/she wants to cancel it within 24 hours of purchasing the ticket. Hence, you contacted us within 24 hours of booking the ticket and that is why you will be receiving the full refund of your ticket amount to your original form of payment.

If you have any further concerns please feel free to write back to us.