Возрат билетов - российские законы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: mashuk_msk и гости: 16

Возрат билетов - российские законы

Сообщение: #1

Сообщение CowboyCH » 23 июн 2013, 21:48

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, по поводу правил по возратам билетов. Большинство моих билетов покупается с вылетом из Европы (Европа-Москва-Европы) и невозратные, поскольку покупаются сильно заранее и по самым низким тарифам. При отмене мне ничего не возвращается, поменять даты точно нельзя.

Я слышал, что в России законы требуют возрата, объясните мне как это работает? Если я буду покупать билеты Аэрофлота, то мне всегда будут возвращать деньги даже при отмене? Это действует для рейсов Европа-Москва-Европа (или только Москва-Европа-Москва)? Также, что по поводу перелетов другими авиакомпаниями (в частности, Lufthansa и Swiss), если брать у них билеты вида Москва-Европа-Москва, то обязаны ли они возвращать деньги при отмене в соответствии с Российскими законами?

Спасибо за помошь, пытаюсь оптимизировать собственные затраты на авиаперевозки..
CowboyCH
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 24.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 16
возврат авиабилета

Re: Возрат билетов - российские законы

Сообщение: #2

Сообщение Гость » 23 июн 2013, 22:00

Обязательность возвратности билетов существует законодательно для российских авиакомпаний только для маршрутов внутри России и Россия-Зарубеж-Россия (при продаже на территории России за рубли, если купили на Expedia и за USD - билеты невозвратные). Для всех остальных авиакомпаний формально такая возвратность существует, но де-факто никто не возвращает добровольно, в основном мотивируя тем, что продажа происходит на сайте авиакомпании за пределами России. Если купили в представительстве на территории России за рубли - через суд можно и вернуть, но долго и затратно.
А вообще - пользуйтесь поиском - тема многократно и многогранно обсосана на форуме.
И, кстати, недолго осталось существовать возвратности билетов в России - вот-вот грозятся отменить (якобы в интересах лоукостеров)
Гость

 

Re: Возрат билетов - российские законы

Сообщение: #3

Сообщение CowboyCH » 23 июн 2013, 22:30

Спасибо! вобщем все плохо:)
CowboyCH
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 24.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 16

Re: Возрат билетов - российские законы

Сообщение: #4

Сообщение vitrysk_ » 23 июн 2013, 23:37

bryce.terner писал(а) 23 июн 2013, 22:00:при продаже на территории России за рубли, если купили на Expedia и за USD - билеты невозвратные

вы это сами придумали? есть правила тарифа которые не зависят от валюты продажи. если тариф возвратный то билет будет возвратный что в рублях,что в тугриках.
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 40
Страны: 57

Re: Возрат билетов - российские законы

Сообщение: #5

Сообщение TsarTV » 24 июн 2013, 00:46

Kille
А как может быть тариф невозвратным у того же Аэрофлота для полетов из России или внутри России А вот у экспедии вполне может быть и невозвратный тариф на тот же самый Аэрофлот для вылета из России...
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 53
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Возрат билетов - российские законы

Сообщение: #6

Сообщение vitrysk_ » 24 июн 2013, 00:47

TsarTV писал(а) 24 июн 2013, 00:46:Kille
А как может быть тариф невозвратным у того же Аэрофлота для полетов из России или внутри России А вот у экспедии вполне может быть и невозвратный тариф на тот же самый Аэрофлот для вылета из России...

пример? хоть один? тариф он и в Африке тариф. и правила его не меняются в зависимости от места продажи.
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 40
Страны: 57

Re: Возрат билетов - российские законы

Сообщение: #7

Сообщение TsarTV » 24 июн 2013, 01:02

Kille
Полазила по экспедии и по другим - вы правы! Билеты все возвратные
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 53
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Возрат билетов - российские законы

Сообщение: #8

Сообщение CowboyCH » 24 июн 2013, 01:30

А как Аэрофлот обосновывает, что билеты с вылетом из России - возможен возрат, а для билетов с вылетом из Европы - невозможен возрат?
CowboyCH
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 24.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 16

Re: Возрат билетов - российские законы

Сообщение: #9

Сообщение antonakis » 24 июн 2013, 08:26

CowboyCH писал(а) 24 июн 2013, 01:30:А как Аэрофлот обосновывает, что билеты с вылетом из России - возможен возрат, а для билетов с вылетом из Европы - невозможен возрат?

А никак не обосновывает, только правила тарифа. В первом случае их принуждает ВК РФ делать тариф возвратным, во втором случае - только законы рынка.
antonakis
активный участник
 
Сообщения: 559
Регистрация: 08.01.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 46
Страны: 17




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль