Помогите разобраться с заказом на Travelpapa.com

[REZNER]

вчера и сегодня два раза пробовал забронировать через них билеты в лондон. первый раз спустя сутки позвонила девушка и по русски сказала что рейс забронировать не получается, попробуйте выбрать другой. выбрал другой просто пришло письмо об отмене второй брони. плюнул, забронировал те же самые рейсы по тем же ценам на ДАВСе. процедура заняла 10 минут. в TravelPapа я ждал сутки и как оказалось напрасно. что то не получается у ребят.

покупка прошла кстати безупречно, с момента оплаты до момента получения электронного билета прошла пара часов.
по поводу возврата: написала им, что банк запрещает сканировать и отсылать карточку кому ни попадя, спустя пару писем списали с меня сумму за рефанд и в итоге вернули все как и обещали. практика для меня непривычна, но в итоге все закончилось хорошо, даже лучше. ибо на возврат я даже и не рассчитывала (возможно, ввиду незнания).

[Pornodiller]

нужно отдать должное c меня Travelpapa ничего не снимали

[tatyanushka]

Забронировали билеты на май.Вроде все хорошо прошло.И вот приходит смс- check your email urgently to confirm reservation.Вроде как нужно срочно подтвердить бронирование.А как это сделать,подскажите,пожалуйста.

[Basilio]

Ну так и посмотрите свой e-mail. Наверняка в письме ссылка на подтверждение

[tatyanushka]

Ну так и посмотрите свой e-mail. Наверняка в письме ссылка на подтверждение

Ссылок нет.

[*юлия_66]

Мне тоже пришла СМС подтвердить свои заказы в связи с тем, что авиакомпания China Eastern Airlines отменила рейс. Вот кошмар то.
Предлагают нам вместо одного числа лететь позже на 2 дня. Посмотрела на сайте у тревел папы, что есть рейсы на нужную мне дату (изначально заявленную), но другой авиакомпанией China Southern Airlines. Может ли тревел папа поменять мне авиакомпании?
Билеты электронные: Примечания/Ограничения на билете NON-END/RER CHG FEE EUR100 RFD FEE
EUR200
Расшифровку не знаю, но так думаю что штраф за возврат билетов или 100 или 200 евро.
Вот мы влипли......

[NikolayNemo]

Мне тоже пришла СМС подтвердить свои заказы в связи с тем, что авиакомпания China Eastern Airlines отменила рейс. Вот кошмар то.
Предлагают нам вместо одного числа лететь позже на 2 дня. Посмотрела на сайте у тревел папы, что есть рейсы на нужную мне дату (изначально заявленную), но другой авиакомпанией China Southern Airlines. Может ли тревел папа поменять мне авиакомпании?
Билеты электронные: Примечания/Ограничения на билете NON-END/RER CHG FEE EUR100 RFD FEE
EUR200
Расшифровку не знаю, но так думаю что штраф за возврат билетов или 100 или 200 евро.
Вот мы влипли......

обычно кроме переноса перелета предлагают еще вернуть билеты, если рейсы отменяются, деньги ест-но возвращают тоже.
можете согласиться и купить другие удобные вам билеты.
единственное но - на карточку деньги обратно могут месяц идти.

[*юлия_66]

Может кому то пригодится мой опыт в ситуации, когда отменили рейс. В моем случае, сначала я судорожно писала "тревел папе" о замене рейса, причем искала те рейсы, на которые они продают билеты, потом зашла на сайт авиакомпаниии, которая отменила рей,с и стала смотреть как я через них другим рейсом смогу долететь до нужного мне города. Сидела полночи за компом.
Утром пришла свежая мысль позвонить в московский офис данной авиакомпании, и вот они мне и перебронировали билет сами. радоваться пока преждевременно, конечно, но нервы мои затихли.