Germanwings отменила прямые рейсы на Ганновер

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: DokYr, Telegram [Bot] и гости: 16

Germanwings отменила прямые рейсы на Ганновер

Сообщение: #1

Сообщение LaDanian » 04 дек 2012, 14:14

Получил сегодня письмо от Germanwings, что мой прямой перелет в Ганновер (на первые майские) заменяется стыковочным через Штутгарт. Причем обратный вылет не в воскресенье, а только в понедельник.
Зашёл на сайт Germanwings. Действительно, на этот период прямые перелеты Москва-Ганновер и обратно система не выдает.
Из интереса зашёл на сайт их материнской компании Люфтганзы. У них отмененные прямые рейсы Germanwings в Ганновер и обратно в Москву еще висят в продаже.
Также эти рейсы продаются и у билетных агентов.
Возможно ли, что это просто глюк "немецких крыльев"?
Если же отмена рейсов Москва-Ганновер и обратно всё-таки реальна, и сторонние компании-продавцы пока просто не извещены об этом, тогда вопрос к тем, кому приходилось общаться с Germanwings: насколько в таких случаях охотно они идут на встречу пассажирам?
Насколько реально изменить пункт обратного вылета?
А если все-таки необходимо лететь по ранее обозначенному маршруту, то возможно ли что остановка в пункте стыковки была более 24 часов?
Можно ли у них просить в качестве замены перелет Люфтганзой?
Последний раз редактировалось LaDanian 13 дек 2012, 09:14, всего редактировалось 3 раз(а).
Аватара пользователя
LaDanian
участник
 
Сообщения: 185
Регистрация: 22.07.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 50
Страны: 26
Пол: Мужской
авиабилеты покупка


Germanwings отменила прямые рейсы на Ганновер

Сообщение: #3

Сообщение LaDanian » 13 дек 2012, 09:11

Действительно, отмена прямых рейсов на Ганновер оказалась фактом. Причем уже с января.
Как сообщается на сайте компании, являющейся их представителем в России: "С 14 января 2013 г. компания Germanwings прекращает прямые рейсы Москва-Ганновер-Москва. Перелет в Ганновер будет осуществляться с пересадкой в Штутгарте."
Воскресный рейс из Ганновера в Штутгарт не состыковывается с московским рейсом из Штутгарта. Так что теперь в воскресенье из Ганновера в Москву Germanwings хрен улетишь. Остались только варианты либо пятница, либо понедельник (ну, и ещё среда).
Первая попытка общения их колл-центром к какому-либо результату ни привела: "Либо летите обратно в понедельник, либо сдавайте билеты". Мои письма на странице обратной связи пока остаются без ответа.
В общем, жалею, что, с ними связался.

zerokol писал(а) 12 дек 2012, 16:41:люфты собираются изменить структуру взаимодействия с germanwings
Lufthansa с 01.01.13 создает "дочку" (low cost)
стоит чуток подождать пока все утрясется.


Только и остаётся надеяться, на это.
Аватара пользователя
LaDanian
участник
 
Сообщения: 185
Регистрация: 22.07.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 50
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Germanwings отменила прямые рейсы на Ганновер

Сообщение: #4

Сообщение Mriya » 14 дек 2012, 00:17

Если нужно улететь в воскресенье - может, поменять обратный вылет на BER-MOW? Чуть меньше 2х часов на поезде, 29 евро.
Mriya
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 04.06.2010
Город: Берлин
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 40
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Germanwings отменила прямые рейсы на Ганновер

Сообщение: #5

Сообщение LaDanian » 15 дек 2012, 17:57

Mriya писал(а) 14 дек 2012, 00:17:Если нужно улететь в воскресенье - может, поменять обратный вылет на BER-MOW? Чуть меньше 2х часов на поезде, 29 евро.


Germanwings из Берлина в Москву напрямую тоже не летают. Прямые рейсы остались только из Штутгарта и Кельна/Бонна.
Но фишка в том, что менять конечный пункт назначения, обозначенный при покупке билета нельзя. То есть и прилетать и улетать мы должны из Ганновера.

В общем, плюнул я на это дело, позвонил в колл-центр и сделал возврат билетов с полным рефандом. Хотя билеты были и несдаваемые, но поскольку авиакомпания радикально изменила расписание, то она возвращает деньги полностью.

Вместо Ганновера решили лететь на первомайские Люфтганзой в Милан. С учетом промокода еще можно взять у них RT до Милана-Линате (или Линэйт?) за 8300 р.
Аватара пользователя
LaDanian
участник
 
Сообщения: 185
Регистрация: 22.07.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 50
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Germanwings в весеннем расписании отменила прямые рейсы на Ганновер? Или это просто гл

Сообщение: #6

Сообщение vvovv » 16 янв 2013, 18:52

Удалось ли кому-нибудь добиться варианта интересной замены? Например, чтобы все-таки вернуться в воскресенье.

У меня были куплены билеты на выходные, поэтому я просил заменить маршрут Ганновер-Москва в воскресенье на Берлин-Штутгарт в субботу и Штутгарт-Москва в воскресенье. Отказали, хотя места на рейсах есть

zerokol писал(а) 12 дек 2012, 16:41:люфты собираются изменить структуру взаимодействия с germanwings
[url=https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=851&t=167691]Lufthansa с 01.01.13 создает "дочку" (low cost)
стоит чуток подождать пока все утрясется.


Как я понимаю, надежды на изменение структуры взаимодействия с люфтами не оправдалась. Имеет ли смысл обращаться к люфтам?
vvovv
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль