Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

[Poseidon]

но с 25 октября они есть оба:

До 25 октября изменения опять возможны. Посмотрим, что будет с 25 октября.

[Александр22]

Они и сейчас оба, 15:05 и 16:50

[boyruss1]

snakee, всё, что есть в зимней навигации - договор о намерениях. Улететь - улетите, каким рейсом - каким-нибудь. Пока это больше виртуальные рейсы и виртуальное время.

[Polesku]

Покупал билеты через Т-банк (бывший Тинькоф). Билет самый обычный, эконом (так понимаю невозвратный). После переноса рейса из Москвы время ожидания стыковочного рейса в Дохе выросло до 10 часов. Банк прислал письмо где пишут, что можно согласиться с изменениями, а можно оформить вынужденный возврат на сумму, которую согласует авиакомпания. При покупке билета курс был где-то на 10-15% больше и соответственно рублей было потрачено больше, чем билет стоит сейчас. Соответственно возникло несколько вопросов. Если оформлять возврат, деньги по какому курсу вернутся? Или сумма билета фиксируется в рублях? Как быстро происходит возврат денег? Есть у кого-нибудь опыт с подобными возвратами?

[boyruss1]

Polesku, вы можете найти даты, устраивающие вас, самостоятельно и попросить агента перебронировать на те даты путем "вынужденного обмена", вам это не будет стоить денег (при наличии таких рейсов и мест на них), не обязательно соглашаться на те условия, которые предложены изначально. Если покупали у посредника, посредник вернет деньги, за вычетом своей комиссии, по фактически уплаченным рублям. Даже при прямом возврате от авиакомпании, возвращали ту же рублевую сумму, что и при покупке (кейс ковида, рейс из Москвы, платил в рублях). Как долго - зависит от вашего банка. Обычно это несколько дней, т. к. билет покупал ваш агент, а не вы - вы деньги получите от агента, а не от авиакомпании.

[Александр22]

Кэшбэк от тинькоф путешествий тоже вычтут

[Polesku]

То, что кэшбэк заберут - понятно. Вопрос в том, какую сумму в рублях вернут (хотя бы примерно). Просто два месяца назад билеты покупал на 50 тыс руб. дороже, чем они стоят сейчас. К тому же из-за изменения в расписании стала очень неудобной пересадка. Сейчас есть рейс другой авиакомпанией с удобной пересадкой и не пойму есть ли смысл делать возврат изначально взятых билетов.

[boyruss1]

Polesku, ту сумму, которую вы заплатили.

[Polesku]

Всем спасибо за ответы. Оформил возврат, через час на карту вернулась вся уплаченная сумма с точностью до копейки.

[agavi]

Здравствуйте! Собираюсь купить билеты на трип точка ком на катарские, читаю здесь про отмены, поделитесь, пожалуйста, трип точка ком вернёт всю стоимость без проблем в случае отмены или неудобной замены рейса? Спасибо!

[Chami Li]

трип точка ком вернёт всю стоимость

Любой агент возвращает всю стоимость при вынужденном отказе от перевозки ввиду отмены/переноса рейса авиакомпанией.
Дальнейшие вопросы о работе агента задавайте, пожалуйста, в профильной теме.
trip.ком покупка авиабилетов. Отзывы, возврат/изменения.

[warm9co]

Хочу купить билеты туда-обратно Амстердам-Кейптаун-Амстердам, потому что туда-обратно брать дешевле, но использовать только первую часть билета, а во второй потом поменять пункт назначения.
В функции Economy Convenience указано, что в стоимость включена "flexibility to make 1 change in destination within the same fare class".
Можно будет изменить пункт назначения в рамках этого билета бесплатно на любой другой? Или где описаны правила?
Объясните, пожалуйста, как это работает.

[boyruss1]

warm9co, у Катаров все страны поделены на зоны. В пределах зоны, как я понимаю. Для Европы - возможно, есть более детальная разбивка. Позвоните Катарам, они точно проконсультируют по всем условиям тарифа.

[Татьяна1973]

Добрый день, а не могли бы Вы прислать эту ссылку на раздел претензий? Мы делали заявку на отель при длительной стыковке, пришло и подтверждение и ваучер, на стойке дали отель Sapfir, привезли в отель, а там говорят нет свободных номеров, в итоге вернулись в аэропорт... Хотим пожаловаться, на месте выбили только питание после долгих переговоров и хождений по аэропорту с сотрудниками.

[Андрей7]

Добрый день, а не могли бы Вы прислать эту ссылку на раздел претензий? Мы делали заявку на отель при длительной стыковке, пришло и подтверждение и ваучер, на стойке дали отель Sapfir, привезли в отель, а там говорят нет свободных номеров, в итоге вернулись в аэропорт... Хотим пожаловаться, на месте выбили только питание после долгих переговоров и хождений по аэропорту с сотрудниками.

https://www.qatarairways.com/ru-ru/help ... 0#feedback Раздел Обратная связь