Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

[dekstron1]

Письмо было отправлено почтой России. Первая попытка вручения не удалась и письмо осталось лежать на почте. Спустя какое то время видимо сотрудник Люфтганзы его забрал и вышел со мной на связь.

[Lal72]

dekstron1,
А сколько времени заняло между вручением письма и контактом с АК? У меня вручили пмсьмо еще неделю назад, но движений дальше ни каких нет. И связались как? Почта, телефон?

[dekstron1]

Прошло недели две. Был звонок.

[dekstron1]

Итак, сегодня 30 мая деньги за билеты пришли на карту Райффайзена.
С момента связи с сотрудником Люфтганзы прошло ровно 5 недель.

[GREAKLY]

Скажите, а у кого-нибудь получилось получить деньги у Люфтганзы за билеты Свиса?

[envystr]

Для статистики:
7 мая отправил письмо почтой
31 мая связались из а/к
10 июня пришли деньги

[Lal72]

envystr,

Примерно такая же последовательность, только деньги еще не получил. У меня Австрийские Авиалинии. По ним , говорит барышня из Люфганза, деньги несколько дольше идут.
И еще условие - банк, куда деньги будут возвращать, должен не быть санкционным. Например очень популерен Озон. И опыт положительный у них есть.