Air Moldova - возврат в связи с отменой рейса

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Белый гриб и гости: 8

Air Moldova - возврат в связи с отменой рейса

Сообщение: #1

Сообщение unnamed_player » 10 июн 2014, 14:25

Купил скидочные билеты air moldova через Кишинев в Рим с вылетом завтра и возвратом 15-го по наводке из этой темы Air Moldova: Кишинев (KIV) - Европа продажа до 28 февраля 2013 вылет май - октябрь 2013
Сейчас проверил свое бронирование у них на сайте (их билеты не проверяются на checkmytrip и virtuallythere) - висят только сегменты Кишинев-Москва и обратно
Смотрю расписание на завтра: рейс Москва-Кишинев 9U 174 прилетает в Кишинев без изменений в 11:35. Но рейс в Рим 9U 891 улетает не в 12:45, а 07:20. Больше 11, 12 у них рейсов в Рим нет.
Никаких оповещений о переносе рейса (билет куплен в а/к) я не получал.
Дозвониться до а/к не могу.
Улечу даже плюнув на эти билеты и купив новые (но они сейчас на эти даты в районе 35 000 рублей), но хотелось бы по максимуму получить с авиакомпании. Есть ли у меня шансы повесить на них (через суд?) новые билеты? И какая последовательность действий?
Последний раз редактировалось sergeyf73 21 мар 2022, 17:50, всего редактировалось 1 раз.
Причина: заглавные буквы
Аватара пользователя
unnamed_player
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 17.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Страны: 58
Пол: Мужской
изменение в авиабилете

Re: Air Moldova - возврат в связи с отменой рейса

Сообщение: #2

Сообщение unnamed_player » 10 июн 2014, 15:00

Паника отменяется.
В московском представительстве дали еще один телефон центрального-колл центра.
В итоге поменяли мне билет туда на прямой трансами.

Тему можно удалить, наверно
Аватара пользователя
unnamed_player
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 17.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Страны: 58
Пол: Мужской

Re: Air Moldova - возврат в связи с отменой рейса

Сообщение: #3

Сообщение Ванс » 21 мар 2022, 12:40

Добрый день.
Поддержка компании пишет, что сумма обратно не зачисляется на карту (нет технической возможности), и предлагают только ваучер на эту сумму на год.
Даже перенос даты не предлагает.

Кто-то сталкивался с таким в последнее время?
Аватара пользователя
Ванс
активный участник
 
Сообщения: 501
Регистрация: 05.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 40
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Air Moldova - возврат в связи с отменой рейса

Сообщение: #4

Сообщение Ванс » 28 мар 2022, 15:36

Информируем Вас о том, что в рейс авиакомпании Air Moldova (9U 172) DME – KIV на 07-Apr-2022 16:30 отменен.

Пассажирам которые приобрели билеты на этот рейс, предлагается:

*- изменить дату вылета бесплатно на доступные рейсы согласно опубликованному расписанию. Просим Вас перенаправить данное письмо на helpdesk@airmoldova.md, указав новое число вылета или связаться с агентством, где вы приобретали билет.

*- ваучер в размере стоимости приобретенного билета. Просим Вас перенаправить данное письмо на voucher@airmoldova.md, отметив свое согласие на получение ваучера.

Для дополнительной информации, просим Вас связаться с Вашим агентством, или позвонить в Кол-Центр АК по номеру +373 – 22 – 830 – 830

Как думаете, на осень стоит перебить билет?
Аватара пользователя
Ванс
активный участник
 
Сообщения: 501
Регистрация: 05.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 40
Страны: 36
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль