Вот такую автоматическую ересь они мне шлют в ответ на очередной мой запрос. Это уже перевод, естественно. Возникают вообще сомнения, что они собираются возвращать деньги. Иначе зачем отправлять меня в билетную кассу оманов (и где ее искать??). Поэтому Compensair, возможно это выход, по крайней мере шанс хоть какие-то деньги с них получить. Ниже их ответ:
"Уважаемый Гость,
Надеюсь, у вас и вашей семьи все хорошо и вы остаетесь в безопасности!
Это относится к вашему запросу на возврат билетов, приобретенных под номером PNR/Ticket (номера билетов).
В связи с текущей ситуацией, вызванной пандемией Covid-19, а также в соответствии с ограничениями, введенными местными и зарубежными правительственными органами, ваш рейс не может выполняться в соответствии с вашим запланированным маршрутом.
Однако Oman Air всегда стремится поддерживать хорошие отношения со своим гостем, поэтому мы рады предложить вам следующие удобные варианты:
* Перебронируйте билеты на будущую дату поездки, как только ситуация во всем мире нормализуется. (допускается только ограниченное двухкратное изменение даты)
* Срок действия всех ваших билетов будет продлен до 24 месяцев с первоначальной даты выдачи билетов (2 года).
* Перебронирование вашего билета на тот же пункт назначения или любой другой желаемый пункт назначения без какой-либо платы за изменение даты. При необходимости взимается только разница в тарифах и налогах.
* Туристический ваучер: этот ваучер можно использовать для покупки любого из продуктов и услуг Oman Air. Ваучер будет действителен в течение 1 года с момента его выдачи
* Ваучер возврата: этот ваучер со сроком действия 12 месяцев, который может быть возвращен через один год с даты первоначальной выдачи билета.
Пожалуйста, обратите внимание: для получения возврата по ваучеру возврата вам необходимо предъявить ваучер в любую билетную кассу Oman Air City по всей сети с копией вашего паспорта для необходимых административных формальностей.
Пожалуйста, подтвердите свое согласие, ответив нам по следующему адресу электронной почты :
Websalesrefund@omanair.com для того, чтобы мы могли приступить к административным формальностям и дальнейшим необходимым действиям.
С уважением,
Команда Возврата Денег -"