отказ в регистрации багажа

[embolo]

всем - здравствуйте!
пересмотрела форум, не увидела что бы кто писал о подобной ситуации. если я ошибаюсь, пожалуйста дайте ссылочку.
турецкие авиалинии, аэропорт Внуково. дальний перелет. из дома прошла онлайн-регистрацию, вылет в 13.30 для оформления багажа подошла к стойке в 12.55 - багаж у меня не приняли, сказали что у меня 2 варианта - лететь без багажа либо вообще никуда не лететь. насколько законны были действия сотрудника не взявшего мой багаж? есть какие-то ограничения по времени для оформления багажа? я могла отправить его другим рейсом? перенести рейс на другой день я не могла.

[zerokol]

полностью законны.
Регистрация и прием багажа заканчиваются одновременно.

[kirv]

всем - здравствуйте!
пересмотрела форум, не увидела что бы кто писал о подобной ситуации. если я ошибаюсь, пожалуйста дайте ссылочку.
турецкие авиалинии, аэропорт Внуково. дальний перелет. из дома прошла онлайн-регистрацию, вылет в 13.30 для оформления багажа подошла к стойке в 12.55 - багаж у меня не приняли, сказали что у меня 2 варианта - лететь без багажа либо вообще никуда не лететь. насколько законны были действия сотрудника не взявшего мой багаж? есть какие-то ограничения по времени для оформления багажа? я могла отправить его другим рейсом? перенести рейс на другой день я не могла.

Как правило регистрация багажа заканчивается одновременно с регистрацией на рейс.
За 35 минут до вылета регистрация закончена - действия сотрудника на регистрации корректны.
Другим рейсом могли отправить его только с вами. Без пассажира багаж не летит (за исключением форс-мажора вроде утери по вине авиакомпании/аэропорта и досылке следующим бортом) по понятным причинам безопасности.