Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

[tripinsurance]

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, акция!
Все новогодние праздники до 08.01.2025 включительно действует промо HOLIDAYS и скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=HOLIDAYS для оформления на сайте или приложении.

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

[Midnatsol]

Имею отрицательный опыт обращения в ассистанс AP-companies по страховке, купленной на сайте tripinsurance.ru от компании Цюрих.
Ребенок упал на склоне в Австрии, катаясь на горных лыжах и почувствовал боль в ноге. Кататься сразу прекратили, к вечеру нога стала опухать и я связался с поддержкой. Молодой человек, выслушав меня, поразил некомпетентностью. Сначала он сказал, что 7 января найти помощь будет проблемой, поскольку в Австрии ведь Рождество. Потом предложил поискать мне самому, в том городе где мы отдыхали, врача и перезвонить и сказать его данные, чтобы они могли с ним решить вопрос о приеме. В окончании разговора, поскольку время было позднее около 21-00, он обещал завтра утром всё устроить и в 9 утра созвониться со мной с уже готовым направлением к врачу. Естественно никто не позвонил. Как впрочем и все следующие мои звонки, которые заканчивались обещаниями ассистанса связаться то через час, затем полчаса, затем опять час, затем 15 минут и в окончании «связаться как только станет известно» - оставались только обещаниями. Утром я по новой всё рассказал Галине и стал ждать. Не дождавшись, звоню сам – Галина обещала ещё поискать и перезвонить. Звоню сам – Галина просит поискать самим врача, в том городе где мы живём и говорит, что также будет этим заниматься и перезвонит. Время 12-00, звоню сам – Галина говорит, что есть госпиталь, но в 40 км от нас, где нас могут принять. Добираться предложила самим. Скажите форумчане, как можно с поврежденной ногой добираться самим 40 км? Предложила взять такси за свой счёт.
Вот такой ассистанс. С 21-00 вечера до 13-30 (последний разговор) и ни разу не связались сами, хотя говорили каждый раз – да, да мы вам перезвоним. Решайте сами. Стоит ли предлагаемая здесь скидка и реклама, того, чтобы получить в итоге некачественную услугу.

[Колямба]

отрим что будет дальше.
10.35 опять звонок от той же англоязычной тетеньки. Надо признаться, что она специально медленно и внятно проговаривает слова и пере спрашивает все ли понятно. Прием назначили на два часа дня, адрес и название клиники должны прийти на почту.
Итак, в клинику съездили.
Доктора произвели очень приятное впечатление. Это оказалась именно детская клиника, поэтому и общение докторов с моим ребенком было просто супер. Именно таким, какое нужно не очень храброму шестилетнему мальчику. Нам назначили лечение и выписали необходимые медикаменты на сумму в 30$. Прием, так понимаю, бесплатный, т.е. за рамки двухсотдолларовой франшизы мы не вылезли. Никто не звонил от ассистанса, не спрашивал что да как, правда по возвращению в отель получил письмо на электронку, в котором русскими словами, написанными латиницей, представитель компании интересовалась, не нужно ли нам что-либо еще. Выводы пока не делаю, флюс еще не прошел и возможно общение со страховой еще не закончено.

[SVX]

Предложила взять такси за свой счёт.

Это обычная практика, они ведь не вышлют гарантийное письмо таксисту. Тоже брал такси (в том числе тук- тук) за свой счёт, мне все затраты вернули на карту.

[Login007]

Прием, так понимаю, бесплатный, т.е. за рамки двухсотдолларовой франшизы мы не вылезли.

Что-то не улавливаю смысла предложения.
Франшиза - это ж наоборот, та сумма, которую Вы платите из своего кармана. Она вычитается из возмещения страховой. Или здесь не так?

[Midnatsol]

Предложила взять такси за свой счёт.

Это обычная практика, они ведь не вышлют гарантийное письмо таксисту. Тоже брал такси (в том числе тук- тук) за свой счёт, мне все затраты вернули на карту.

И всё остальное описанное мной, тоже обычная практика.. у этого ассистанса. У меня в полисе у каждого 50000 евро в графе медицинская транспортировка. Мне кажется такси не оказывают медицинскую транспортировку при повреждении ноги. Тем более в цивилизованной Европе, где каждый занимается своим делом. Это совок и компания оказывающая такие услуги тоже.
Я уже не говорю о том, что можно было найти врача за это время намного ближе, чем 40 км. Даже в том населенном пункте, где мы жили. Но в этом ассистансе даже пальцем не пошевелят или не знают как, чтобы оказать услугу, которая бы соответствовала имени такой известной и крупной компании, как Цюрих.

[Колямба]

Login007
Вы правы, прошу прощения. Я неправильно выразился. Наш визит не вылез за рамки покрытия стоматологической помощи - 200$. Все что было бы выше( и меня об этом повторно предупредили по телефону) должен был оплачивать я сам, из своего кармана.

[tripinsurance]

Колямба,
В Вашем случае скорее всего ассистанс действовал через своего агента или представительство в Америке, так удобнее оказывать помощь, если требуется узкий специалист, например, в детской стоматологии.

[tripinsurance]

Midnatsol
Здравствуйте, по поводу транспортировки, вызов скорой помощи осуществляется в экстренных случаях, когда требуется медицинское сопровождение в пути, в остальных случаях просят добираться до больницы самостоятельно с последующей компенсацией расходов в страховой компании. Тем не менее, остались вопросы по скорости и форме организации Вам помощи ассистанса, напишите, пожалуйста, номер полиса личным сообщением, передам информацию в страховую компанию, это важно, так как только обратная связь может повысить качество работы нашего асситанса.

[Midnatsol]

tripinsurance
Спасибо за внимание, отправил номер в личку. Именно по скорости есть претензии, а также отсутствие компетентности сотрудников и обратной связи (т.е. ассистанс не оповещает о результатах работы по заявке, всё время связывался с ними сам) - говорят сообщим, ждите столько-то и тишина.

[vlmm]

[Здравствуйте, следующая акция с промо-кодом будет в фервале.

Здравствуйте!
Ждем.

[tripinsurance]

Здравствуйте!
Уважаемые форумчане, даю анонс предстоящих акций!
Впереди два замечательных праздника 23 февраля и 8 марта. Вы можете получить скидку 14% от стоимости полиса.
С 22.02.2014 по 24.02.2014 будет проводиться акция, посвященная 23 февраля! При расчете в графе промо-код на сайте http://www.tripinsurance.ru/ вводим 23FEB

C 07.03.2014 по 09.03.2014 акция будет посвящена милым дамам и их замечательному празднику! При расчете в графе промо-код на сайте http://www.tripinsurance.ru/ вводим 8MARCH

[tripinsurance]

Здравствуйте!

Хочется поздравить сильную и мужественную часть форумчан с предстоящим Днем защитника Отечества! Желаем Вам удачи и побед в делах, а в Вашем доме – мира и благополучия. И еще желаем оптимизма и бодрости, чтобы всегда идти только вперед – к новым свершениям и новым путешествиям!
Также хочется сказать, что сегодня стартовала акция на скидку в 14% при оформлении полиса на сайте http://www.tripinsurance.ru/ . Просто вводим промо-код 23FEB и получаем расчет с более низкой стоимостью полиса. Акция продлится до 24.02.2014 г. включительно.

[hawk911]

Девушка заболела в Тасмании. Так как разница во времени +7 к Мск и было воскресенье, не смогли помочь: позвонили на горячую линию, объяснили симптомы. Девушка быстро перезвонила - через 10 минут. Через 5 минут после девушки перезвонила доктор. Ничем не помог, так как была ночь в Мск и попросил позвонить с утра по Мск. В итоге девушка сказала, что работающих в воскресенье госпиталей не нашли и посоветовала самим обратиться в поликлинику и оплатить и в последствия "взыскать" с них. Пошли в основной госпиталь Тасмании. Приняли, записали номер страховки. Выписали таблетки. Купили в аптеке. Денег за прием не взяли - сославшись на страховой полис.

[tripinsurance]

hawk911, здравствуйте.
На полисе указаны контактные телефоны в том числе и для клиник, в которые Вы обращаетесь. Финансовый отдел госпиталя может напрямую связаться с сервисной компанией для отправки счетов, так как страховой случай был зафиксирован. Если у вас сохранилось назначение врача и чеки на оплату лекарств, Вы можете компенсировать эти расходы. Личным сообщением отправила список необходимых для этого документов.

[hawk911]

Добрый день.
За приём врача ничего не взяли (они сами будут связываться со страховой и т.п.). Лекарства стоили около 14 AUD. Спасибо, посмотрю. Интересен сам процесс получения денег

[tripinsurance]

Уважаемые форумчане!
Напоминаю, что с 07.03.2014 по 09.03.2014 действует короткая акция, которая будет посвящена милым дамам и их замечательному празднику! При расчете в графе промо-код на сайте http://www.tripinsurance.ru/ вводите 8MARCH и получайте скидку 14% от стоимости полиса.

[tripinsurance]

Здравствуйте!
Сегодня, в самый весенний и женственный день в году, поздравляем прекрасную половину форумчан с 8 Марта. Пусть будет больше радостно-ясных дней, счастливых улыбок , искристого взгляда, озорного настроения, а также тепла и спокойствия в ваших сердцах. Путешествуйте с легкостью, и пусть ветер перемен приносит много ярких и приятных дней.
Также напоминаем: вводите промо-код 8MARCH и получайте скидку 14% от стоимости полиса на сайтеhttp://www.tripinsurance.ru/до 09.03.2014.

[DREAM]

Подскажите, пожалуйста, если произошел страховой случай при катании на лыжах в Австрии (повреждение колена), но МРТ в Австрии в срок действия страховки сделать не удалось, поскольку на эту процедуру очередь была 2 недели, а результаты МРТ, сделанные в Москве (за свой счет) показали необходимость хирургического вмешательства, покрывает ли страховка эту операцию, поскольку страховой случай произошел в период её действия?

[tripinsurance]

DREAM,
Здравствуйте. К сожалению, эти расходы не войдут в страховое покрытие(п.4.6.40, 4.6.42 Правил). Согласно Правилам покрываются только медицинские расходы, понесенные во время поездки Застрахованного лица. На медицинские расходы в связи с долечиванием по возвращению домой, страховые выплаты не распространяются.

[Светлана Логинова]

Здравствуйте. А сейчас есть возможность оформить страховку с применением Промокода?