Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

[tripinsurance]

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, акция!
Все новогодние праздники до 08.01.2025 включительно действует промо HOLIDAYS и скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=HOLIDAYS для оформления на сайте или приложении.

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

[tripinsurance]

toma38, здравствуйте.
Стоимость страховки зависит от возраста застрахованных, при расчете нужно указать возрастную категорию. Для маленьких детей до 4 лет и взрослых старше 69 полис дороже.
Полис покрывает расходы застрахованного на экстренную и неотложную помощь при внезапных заболеваниях и несчастных случаях, в том числе и при травмах.

[toma38]

Спасибо за Ваш ответ! И еще вопрос , могу ли я по истечении срока полиса продлить его тут же еще на какое то время?

[tripinsurance]

toma38, вы можете купить новый полис, когда закончится старый, у нас возможна покупка из-за границы.
Важно: если полис куплен, а застрахованный находится на за границей, полис вступает в силу на 6й день после оплаты с обязательной франшизой 50$/евро. Т.е. за 6 дней до окончания первого полиса вы можете приобрести новый полис, чтобы срок стахования не прерывался.

[cot]

Здравствуйте, планируется ли промокод к новому году?

[tripinsurance]

cot, здравствуйте.
Да, обязательно будет.

[AlenkaA]

Хочу поделиться кейсом взаимодействия с этой компанией, случившимся буквально на днях. Была сделана страховка на пребывание в Сербии с 20.11.2022 по 31.12.2022 со страховым покрытием 500 000 евро на человека. Сумма оплаты страховки получилась не маленькая. К слову, изучив когда-то восторженные отзывы, делала страховку в Tripinsurance постоянно. Но это был первый страховой случай за все время. Итак, 05.12.2022 я обратилась через приложение и заявила о том, что у моего ребенка сильный кашель и насморк. Так как моя страховка была более чем на 3 дня меня предупредили о франшизе в 50 евро. Я согласилась. 06 декабря в 10-00 пришел педиатр на дом, осмотрела ребенка и назначила лечение и мазок из горла на стрептококк. К вечеру 06 декабря страховая компания якобы не обладала никакой информацией о назначениях, хотя медицинский представитель в Сербии сказал, что выслал все отчеты в течении получаса. Только после того, как я потеряв терпение стала постоянно писать в чат страховой, пошел какой-то прогресс, и о чудо, обнаружился отчет врача! Но была уже ночь и естественно никаких подвижек не случилось. Утром сегодня 07.12.2022 я сама написала в страховую и представителю в Сербии. В страховой мне долго не отвечали, а представитель в Сербии ответил, что ничего не получал от страховой. Чуть позже мне пришла информация от представителя с предложением сходить с больным ребенком в лабораторию в 40 минутах пути от меня, хотя рядом есть куча лабораторий. Про лекарства до сих пор тишина. Вот, к сожалению, какая ситуация с этой компанией. Я нахожусь вроде не в джунглях Амазонки и мне страшно подумать, что было-бы при более экстремальной ситуации. Пошли вторые сутки с момента открытия страхового случая. Ребенок без лекраств и без обследования.

[tripinsurance]

AlenkaA, здравствуйте.
Спасибо, за подробный отзыв по страховому случаю. Посмотрела ваш кейс. Да, вы правы, к сожалению, документы по вашему визиту поступили к нам только вечером 06.12. и из-за этого возникла заминка с согласованием. Но в тот же день мы сообщили вам, что тест согласован и ожидали информацию от местного представителя по направлению вас в лабораторию.
Относительно лекарств, существует 2 варианта их получения (их выдает врач на визите или клиент покупает их по рецепту и компенсирует). Мы получили от вас информацию, что вам должны были их выдать, но не выдали, потому что не было согласования. Из-за этого возникло недопонимание с подрядчиком. Мы несколько раз отправляли информацию местному представителю, что лекарства согласованы. В итоге врач пояснил нам, что не может понять в чем проблема, так как сразу на визите предоставил рецепт на покупку и лишь рекомендовал вам обратиться для уточнения покрывает ли полис эти расходы. Как только ситуация прояснилась, мы вам сразу сообщили, что да, ваши расходы на лекарства по рецепту покрываем и проконсультировали по необходимым документам для получения компенсации.
По лаборатории, к сожалению, мы можем направить гарантии только в те лаборатории, с которыми есть договорные отношения, а не в любую ближайшую к клиенту. Да, понимаю, что возможно ее расположение неудобно, но ближе, к сожалению, ничего нет. Вам сообщили, что расходы на такси покрываются в рамках случая. Вы также имеете право обратиться в удобную вам лабораторию для проведения теста и подать документы на компенсацию.

[Ola111]

Здравствуйте, какой асистенс в тайланде?

[tripinsurance]

Ola111, Наш сервисный центр занимается организацией помощи самостоятельно. Сеть клиник в Таиланде достаточно большая.
Также у нас есть несколько местных партнеров, к помощи которых мы прибегаем при необходимости. Данные своих партнеров мы, к сожалению не сообщаем.
В любом случае за помощью Вы обращаетесь к нам, и наша задача подобрать Вам самый оптимальный и качественный вариант помощи в зависимости от времени обращения, места нахождения, занятости специалистов

[Marinaabd]

Хочу поделиться свои личным опытом. Страховка достаточно экономная, покрытие 500 т.евро. Страховой случай наступил в середине октября 2022 года. Денег на коммуникацию не тратила. Переписка идет по ватсапп с колл-центром на русском языке. Отвечают немедленно. В день обращения домой пришел врач по гарантии врач терапевт русскоговорящий и выписал рецепт на лекарства. В аптеке купила лекарства на свои деньги. Когда приехала в Москву подала Заявление в страховую компанию со сканами рецепта и чеков об оплате. Через 14 рабочих дней были перечислены мне на счет деньги в рублях по курсу на дату фактической покупки лекарств. Это первый страховой случай за последние 6 лет страхования в этой компании.

[ViewSonic]

Страховой случай наступил в середине октября 2022 года.

В какой стране был этот случай?

[Marinaabd]

ViewSonic, Испания

[tripinsurance]

Предновогодняя акция на покупку страховки путешественника!
Скидка 25% по промо 25DEC2022 до 24.12.2022 включительно.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=25DEC2022

[cot]

С кодом в 11 процентов, старовка была дороже на 300р. Экономия конечно не сильно большая. Сама страховка выросла на 3 тыщи.

[tripinsurance]

cot, добрый день.
Цена полиса зависит от срока поездки, возраста путешественников, территории страхования, а также курса валют на дату покупки.
Возможно, изменение цены по отношению к прошлому полису, если остальные данные не менялись, связано с последним фактором (сейчас сильно вырос курс), точнее сказать не могу. Если хотите, можете мне написать личным сообщением номер полиса, я посмотрю в чем разница в расчете.

[cot]

Исходные данные те же. Видимо от курса выросла. Ждала, ждала промокод. Дождалась))

[Easter8008]

tripinsurance,

Подскажите где можно ознакомиться со всеми медицинскими учреждениями с которыми вы работаете на территории Армении.

[tripinsurance]

Easter8008, здравствуйте.
В свободном доступе такой информации нет, если конкретизируете города, постараюсь уточнить эту информацию у мед. отдела для вас и написать личным сообщением.

[Easter8008]

если конкретизируете города, постараюсь уточнить эту информацию у мед. отдела для вас и написать личным сообщением.

В первую очередь интересует Ереван. Мне важно чтобы выбор был достаточно широким.

[Easter8008]

tripinsurance,

Также я знакомлюсь со следующим документом:
https://tripinsurance.ru/rules-absolute

"1. По условиям Полиса Путешественника Tripinsurance.ru, (далее - «Полис») Застрахованными лицами могут являться граждане, выезжающие за пределы места постоянного проживания, имеющие вид на жительство и/или двойное гражданство в стране предполагаемого пребывания."

Означает ли это что если я, не имеющий вид на жительство в Армении, еду из России в Армению, не могу является застрахованном лицом?