Постановление Правительства - это закон или нет ?

[Шарыкиндан]

Вопрос возник вот в какой связи . Подал несколько письменных заявлений в Управляющую Компанию . Согласно Постановлениям Правительства ( например , № 731 от 23.09.2010 и № 354 от 06.05.2011 ) УК должна дать письменные ответы в течение 20-ти дней . Ответов до сих пор нет . Причём , при личном общении на приёмах все с улыбкой говорят : " Да - да - да , конечно ." Но по факту - ноль . Пообщавшись с такими же , как я , узнал , что люди в течении двух - трёх лет уже пишут заявления , но ответов никто не получил . Вопрос - это нарушение закона или нет ? СтОит обращаться по этому поводу в прокуратуру ? Или эти постановления - не закон ?
Во всякие Жилищные Инспекции обращаться не хочу , ибо это пустая трата времени , ИМХО .

[pups]

Про это не только постановление, но и закон есть.
Работу с заявлениями регламентирует
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
http://base.garant.ru/12146661/
Посмотрите его и, если Вы увидите нарушение закона Вашей УК , то обращайтесь в прокуратуру. А хотть и не увидите - тоже обращайтесь, хуже не будет

[vagabondit]

Постановление Правительства РФ - это то, что называется в России подзаконный правовой акт, обязательный к исполнению на всей территории РФ от Калининграда до Владивостока, включая Ростов.

И хотя векового правила, что "закон, что дышло" никто пока не отменял, но Постановления Правительства № 731 от 23.09.2010 и № 354 от 06.05.2011 дают Вам право получать ответы в установленные сроки. Поэтому, как совершенно справедливо указал коллега pups, пишите заяву в Прокуратурy с полными деталями (когда писал, кому и т.п.) и требуйте мер по исполению Постановлений. Спокойно пишите, но конкретно. Хуже точно не будет.

[Шарыкиндан]

Спасибо за ответы .
Да , УК обязана давать письменные ответы на письменные обращения граждан . Но они тупо их не дают . И как воздействовать на этих педиков - х. з. Придётся писать в прокуратуру . Для прикола , копию этого обращения отправлю в правительство

[dodo11]

Для прикола , копию этого обращения отправлю в правительство

Реально делать нехуй? Тогда правильно, что Вам не отвечают.

[Шарыкиндан]

А что Вы посоветуете в такой ситуации ? Конкретно ? Должен быть письменный ответ , его не дают . Что делать ? Как добиться ?
А насчёт " делать нехуй " ... Если писать в прокуратуру , то совсем не сложно написать лишнюю копию . Дело двух минут .

[dodo11]

то совсем не сложно написать лишнюю копию . Дело двух минут .

Куда Вы пошлете? Председателю Правительства? Я бы направил копию главе Управы, главе района или что-то подобное, т.е. начальству УК.

[Шарыкиндан]

Если честно , ещё не изучал этот вопрос . Но , наверняка , там есть какая-то структура , работающая с обращениями граждан . Местная власть говорит : " Да , обязаны ." На вопрос :" Как добиться ? " улыбаются многозначительно и пожимают плечами .

[Kukla123]

Подал несколько письменных заявлений в Управляющую Компанию .

Не знаю, как у вас, а здесь в Москве я не заморачиваюсь тем, куда\кому писать, а отправляю жалобу в Правительство Москвы. Причем, не имеет значение, касается это вопросов ГИБДД, здравоохранения, работы управляющей компании, ... Там уже сами разбираются и перенаправляю по нужному адресу))). Очень действенно, доложу я вам . И еще ни разу не было такого, чтобы я не получила письменный ответ.

[Garina]

Может, попробовать здесь жалобу написать _http://roszkh.ru/_
И еще, Вы регистрировали передачу заявления (у вас на нем входящий номер стоит или квитанция от заказного письма)?

[УлетающийДжин]

Вопрос возник вот в какой связи . Подал несколько письменных заявлений в Управляющую Компанию . Согласно Постановлениям Правительства ( например , № 731 от 23.09.2010 и № 354 от 06.05.2011 ) УК должна дать письменные ответы в течение 20-ти дней . Ответов до сих пор нет . Причём , при личном общении на приёмах все с улыбкой говорят : " Да - да - да , конечно ." Но по факту - ноль . Пообщавшись с такими же , как я , узнал , что люди в течении двух - трёх лет уже пишут заявления , но ответов никто не получил . Вопрос - это нарушение закона или нет ? СтОит обращаться по этому поводу в прокуратуру ? Или эти постановления - не закон ?
Во всякие Жилищные Инспекции обращаться не хочу , ибо это пустая трата времени , ИМХО .

СТАТЬЯ 5-59 НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН. http://zakonbase.ru/koap/statja-5-59

Не тратьте время на "личные общения" на приёмах с улыбками, устный ответ, как я понимаю, Вам не нужен.

Поэтому передавая своё заявление в УК, оставляйте себе копию этого заявления с оригиналом штампа УК. На штампе должны быть указаны входящий номер и дата поступления Вашего заявления.
Если такого штампа вдруг нет, то требуйте, чтобы лицо, принимающее заявление, написало на Вашей копии свои ФИО, дату и входящий номер от руки + штамп "Для документов", такой у них всегда имеется.
На худой конец, если совсем беспредел, и входящий номер присваивать отказываются, отправляйте своё заявление в Управляющую компанию заказным письмом с описью (в описи не ленитесь и подробно указывайте какой документ отправляете, можно эту карточку сфотографировать перед отправлением). Почтовое Уведомление о вручении письма в УК не теряете.

Если срок рассмотрения истёк и ответ не получен, направляйте жалобу на бездействие Управляющей компании в Жилищную Инспекцию, (в Москве, кстати, эта структура вполне реагирует), прилагая к жалобе копию со своей копии, и да, также не забудьте получить входящий номер и ФИО принявшего жалобу.
Дублируете жалобу в районную управу, можно и в соответствующий департамент в Мэрии города.

Ну и в прокуратуру можно пожаловаться отдельно на нарушение Управляющей компанией по ст. 5-59., и отдельно по др. нарушениям.

[Шарыкиндан]

Конечно , есть входящий номер со штампом на копиях заявлений , которые остаются у меня . При мне этот же номер заносится в регистрационный журнал . Просто , когда приходишь через некоторое время и спрашиваешь о том , есть ли ответ на обращение , открывается тот же журнал , и говорится , что ответа нет . Почему ? - а х. з. ...
НО ! Сегодня общался с абсолютно адекватным человеком - главным энергетиком нашей УК , как ни странно . Один вопрос практически решил с ним . Ждёт нас перерасчёт сумм , уплаченных за электричество , и корректировка в сторону уменьшения . Причём , они сами нашли свою ошибку и всё пересчитали . Показал даже письмо директора УК с указанием провести перерасчёт .
По второму вопросу тоже выслушал и пообещал разобраться . Сказал придти на следующей неделе за результатом .
Кстати , когда сидел в очереди , пришла женщина , тоже посетительница , сказала , в офисе УК сейчас все бегают взмыленные . Им позвонили из прокуратуры по поводу чье-го обращения и пригрозили проверкой . И они сейчас срочно готовят ответ и прокуратуре , и тому , кто к ним обращался . Так что , метод действенный , вроде бы ...

[УлетающийДжин]

Им позвонили из прокуратуры по поводу чье-го обращения и пригрозили проверкой . И они сейчас срочно готовят ответ и прокуратуре , и тому , кто к ним обращался . Так что , метод действенный , вроде бы ...

Действенный.
Проблемы ЖКХ в целом и работа Управляющих компаний в частности, во всех регионах страны занимают первые места в "рейтинге причин недовольства" действующей властью. Это то место по которому местные органы власти могут "вытянуть" свой личный рейтинг. Поэтому их реакция на жалобы жителей на Управляющие компании всё чаще явная и конкретная. Другое дело, что большинство населения, по-прежнему пассивно и ленится разбираться в этом вопросе.