Проблема с оплатой у Air Arabia

[cls]

У меня ящик на mail.ru - все дошло чудесно.

[Чань]

Да, был неправ насчет мейл.ру - пробовал взять билеты с другим ящико (спецом зарегестрировался на их сайте) - та же фигня что и раньше.

А в сейлс-центре тот же билет стоит уже на 600 баков дороже (по курсу гривни 8.4 ), делая альтернативу (швейцарцев) вполне привлекательной

[Олеся(ir)]

Букала билет на аир арабии. Сайт на последнем шаге выдал ошибку и пришло сообщение об ошибке на почту типа мы сохраним вашу бронь 4 часа через 10 часов решила сделать новую бронь. После чего внимание пришло 2 разные брони на один билет и деньги подвесились на холде на за 2 разные транзакции. Позвонила в аир арабию мне сказали ок мы откенселем вашу бронь дальше внимание в личном кабинете повис минусовой кредит. На баланс карты. Колл центр на специфическом английским вещает что мы все сделали. Вашу бронь отменили. Плюнула на живое общение. Начала переписку пока молчат все кроме Москвы которая написала вы им просто объясните что это 2 транзакция. Самое обидное что могла же катары забронировать у них поддержка нормальная и таких проблем не было. Клюнула на короткую стыковку неохота было через москву тащится. Завтра отнесу претензию в банк что оспариваю транзакцию с скрином ошибки. При подобной ситуации у люфов 2 года назад решили все минут за 10. А тут 2 день и движения пока нет.

[Fil77]

[attachment=0]Screenshot_20240328_230403_Air Arabia.jpg[/attachment]Подскажите, не получается оплатить на их официальном сайте билеты, на стадии выбора рейса, нажимаю на цену и выходит экран о каких-то технических неполадках.

[Fetiska]

Доброй ночи!
Подскажите, плиз, в чем может быть проблема, если после получения чека на списание стоимости купленных билетов через какое-то время пришел чек на возврат на сумму (причем, сумма пока что не вернулась на карту)?
Кода бронирования мне тоже не пришло... у кого-нибудь были подобные траблы при покупке билетов Москва-Катманду?

UPD: сейчас переписываемся с поддержкой насчет возврата денежных средств. Вроде отвечают бойко. Свое бронирование на сайте тоже нашла, рядом кнопочка ОПЛАТИТЬ, правда, оно не привязано к моему аккаунту в Rewards, ну, и фиг с ним, наверное. Оно активно аж до завтра, но не факт, что успеем все вернуть и попробовать оплату заново.

Главный вопрос сейчас, который мучает - в чем была проблема оплаты? оплата чужой картой (билеты оформляла под свое имя, а карта мужа)? или что еще?
Подскажите, кто-нибудь покупал билеты на сайте в последнее время, я имею в виду, успешно?