Проблема с выбором мест на сайте Qatar Airways

[Sherochka]

Добрый день. Подскажите, кто сталкивался - пытаюсь выбрать места на перелёт Катарами, вылет из Москвы. Через сайт (разные браузеры) после выбора мест одна и та же ошибка:

Невозможно обработать Ваш запрос. Повторите попытку позднее.(IBE_99)
In order to receive notification, please enter your phone number using international format beginning with ' ' or '00', followed by 9 to 20 numeric characters(for example: 4523225146). (1770)

При попытке зайти в Управление бронированием через приложение, сначала возникает окошко с заполнением контактной информации, выбираю страну, ввожу номер телефона в формате 926******* но выскакивает примерно такая же ошибка, что номер телефона не корректный. Перепробовала все форматы. Что я не так делаю?

[boyruss1]

Sherochka, Ваша бронь открывается - это замечательно.
Иногда невозможно выбрать места - это касается или технических проблем на сайте (и в приложении иногда тоже) или заменой воздушного судна (например, был 777й с 24 местами в бизнесе, заменили на 48 в бизнесе - компоновка слетела) - требуется пару дней подождать. Также можно попробовать очистить куки в браузере, но это, видимо не Ваш случай. Можно позвонить в местное представительство авиакомпании и через телефон назначить предпочтительные места.
Привнесении личных данных в бронирование страна определяется из списка, телефон вводится как Вы и написали, все верно. Видимо, система немного перегружена, попробуйте позже.

[Филарет]

Иногда невозможно выбрать места

Реплика мимо темы, но похожая история была у пассажиров Этихад, когда билеты были куплены не напрямую у перевозчика а через агентство. Как-то это идентифицировалось на сайте и выскакивала ошибка. Вопрос тогда решался только звонком в представительство.

[boyruss1]

Филарет, у Катаров такая история бывает часто, даже с ранее выбранными местами.

Можно позвонить в местное представительство авиакомпании и через телефон назначить предпочтительные места.

когда билеты были куплены не напрямую у перевозчика а через агентство

если человек заходит в свое бронирование, то проблема не в агентских билетах.

[Dimych]

Скорее всего проблема как раз в агентских билетах. У меня было тоже самое с билетами от Тезтур. Я написал в группу авиакомпании в фейсбуке (в личку) и мне дали желаемые места. Обратите внимание на указанную поддержкой причину.

[Alександр]

На блочных билетах туроператоров у катаров отсутствует возможность выбора мест и онлайн регистрации

[boyruss1]

Alександр, можно узнать, откуда у Вас такая инфа?
Попробую еще раз повторить свою мысль.
Если человек заходит на сайте Катара в свое бронирование, то проблема не в том, кто продал билеты.
Если при введении кода бронирования и фамилии человек не может войти в управление своим бронированием, то проблема или в коде этого бронирования, или в написании фамилии, если это происходит при покупке билета у посредника, тогда надо трясти продавца билета, узнавать оригинальный код.
Как посредник может мешать управлению своего бронирования, Alександр?

[Порось Домашний]

У меня получается выбирать у них места только на телефоне через мобильное приложение. Билеты всегда через посредников.

[taunta]

Вчера купил у катаров три места в бизнесе до Пхукета и столкнулся с той же проблемой
Раз пять пытался места выбрать, и та же хрень
Потом перезагрузил комп (из-за проблемы у мака с wi-fi 5 Гц, сеть не видел, известный баг ) и с нового захода все забронилось.

Браузер Сафари.

[Sherochka]

Всем спасибо за участие! В приложении по прежнему ошибка, но удалось выбрать места через сайт с телефона (раньше не удавалось)
Билеты покупала через посредника)

[Alександр]

Alександр, можно узнать, откуда у Вас такая инфа?

Это опыт

[Боня26102009]

Здравствуйте. На сайте Qatar оплачиваю а\билеты через Доху. Дохожу до оплаты билетов картой...а выбор мест сайт не показывает. На каком этапе доступен выбор мест? И сколько это стОит или бесплатно?

[Andrik0303]

Выберете потом в управлении бронированием. Это бесплатно.

[boyruss1]

За деньги с 28.01.2020 можно выбрать места с бОльшим пространством. Для сильверов скидка 25%, голды и платина - бесплатно.

[Боня26102009]

За деньги с 28.01.2020 можно выбрать места с бОльшим пространством. Для сильверов скидка 25%, голды и платина - бесплатно.

Хорошая новость. Для меня очень актуально с больной спиной. Только боязно как-то всё равно...Куплю билеты а выбор мест глючить начнёт или "слетит" бронь мест. Похоже часто такое случается...
P.S. Кто-нибудь может сказать сколько стОит выбор мест у Катар обычных и с бОльшим пространством для ног?

[boyruss1]

Надо в их новостях искать. Вроде как 50 юсд за рейс. «Слетит»-это решается просто через коллцентр, как и у всех.

[Shmarader]

Инфа на сегодняшний день:
Билеты Москва - Доха - Коломбо - Доха - Москва. Покупал через посредника. Эконом класс. Доступен к выбору весь салон эконома, за исключением самого хвоста - 3-4 ряда, и некоторых мест "в салоне". Предполагаю, их уже кто-то забил, а так, зачот! Без запрета выбора мест типа xtra space и пр "у выхода". Возможно, могут обломать на посадке. Поживем - увидим.

[ПрофиТ]

Покупал/оплачивал авиабилеты на сайте авиакомпании.
После пытался пару раз выбрать места в бронировании, на последнем этапе всегда выдавал ошибку. Плюнул на это дело, и позвонил в московское представительство. Дозвонился с первого раза, ожидал ответа минут 15-20, после вместе сотрудником выбрал места на всю семью.
Далее попросил проставить кашерное питание, которое назначается только по телефону. Ни каких писем от авиакомпании, об присвоении мест и выбора питания не пришло. Через несколько дней зашел в бронирования, места присвоили, а вот питание поставили почему то, хинди.
Перелеты запланированы на май 2021 года, так что питанием займусь за неделю до вылета.

[Petrovish]

Вопрос: если так сложно с бронированием мест, и если пропустить вообще выбор мест, то какова вероятность оказаться рядом? Оба пассажира на одном билете. спасибо!

[Alександр]

Вероятность оказаться рядом близится к 100%, если зарегистрироваться онлайн