China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: nata_vita, olgamez и гости: 26

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #21

Сообщение incitement » 23 ноя 2017, 14:14

svetlanko79 писал(а) 15 ноя 2017, 07:54:
incitement писал(а) 10 ноя 2017, 14:07:Но вот с выбором мест проблема - у меня ошибка постоянно:(
на одном из 4 сегментов тоже выдал такую ошибку, но после повтора все прошло нормально). А вот питание выбрать не дает.
Снимок.PNG
. Хотя на почту пришел положительный ответ, странно.


В вашем ответе скрылась помощь:) Оказывается, нужно было по отдельности выполнять всю процедуру для каждого перелета. Кстати, один сегмент у меня тоже так и не дал забронировать:(
Спасибо.
incitement
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 08.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #22

Сообщение p_olyushko » 28 ноя 2017, 17:04

rawvlad

Спасибо огромное за пост и подсказки!

Прошел сквозь все круги ада на сайте, выкурил 40+ страниц форма и поседел на один волос.

Испытала примерно то же самое, пока пыталась проникнуть на их сайт сsair, чтобы забронировать места. Пост Nature echo читала, и благодаря ему удалось убедиться, что билеты действительно выписаны. А вот места удалось зарезервировать только с помощью ваших подсказок.
Но остались вопросы.
На сайте я пока не зарегистрирована, но куплены 2 билета и даже с местами)) Чтобы их зарезервировать воспользовалась кодом, который мне прислали на е-mail. Но зарегистрироваться хочется в Sky Pearl Club. Но от меня упорно требуют номер телефона, а код на него не приходит. На другой ветке я читала предположения, что, возможно, номер должен быть только китайским, потом, вроде, было сообщение, что на российские номера код приходит. А у меня номер белорусский, может быть поэтому не приходит? Надо договориться с кем-нибудь в России, а еще лучше в Китае, указать его номер, узнать его и ввести, чтобы получить личный номер, кабинет и возможность получать мили??? Или есть другие варианты, подскажите, пожалуйста, кто знает

И еще пара вопросов не совсем в тему, но рискну спросить.
А без регистрации в Sky Pearl Club я смогу пройти электронную регистрацию?
Если билеты были куплены на сайте посредника, а потом зарегистрироваться в Sky Pearl Club, то мили уже не зачислятся?
Аватара пользователя
p_olyushko
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 12.09.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 61
Страны: 13
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #23

Сообщение p_olyushko » 30 ноя 2017, 18:12

Получила ответ от TalithaCumi, что после полета можно предъявить посадочные в Аэрофлот, мили должны зачислить, поэтому потребность в регистрации у китайцев отпадает
Аватара пользователя
p_olyushko
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 12.09.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 61
Страны: 13
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #24

Сообщение Viachik » 30 ноя 2017, 20:36

p_olyushko писал(а) 28 ноя 2017, 17:04:Но от меня упорно требуют номер телефона, а код на него не приходит. На другой ветке я читала предположения, что, возможно, номер должен быть только китайским, потом, вроде, было сообщение, что на российские номера код приходит. А у меня номер белорусский, может быть поэтому не приходит?

Писал уже несколько раз в различных темах : зарегистрироваться очень просто - надо написать им ( в Sky Pearl) письмо о проблемах с регистрацией онлайн, потом в ответном- заполнить присланную анкету и вам пришлют номер в программе и пароль к акаунту.
p_olyushko писал(а) 28 ноя 2017, 17:04:А без регистрации в Sky Pearl Club я смогу пройти электронную регистрацию?Если билеты были куплены на сайте посредника, а потом зарегистрироваться в Sky Pearl Club, то мили уже не зачислятся?

Для онлайн регистрации на сам рейс Sky Pearl не нужен. Он нужет для начисления миль. При регистрации на рейс укажете номер Sky Pearl в строке - мили будут начислены автоматом после полета, в независимости у кого билеты были куплены.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24407
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3019 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #25

Сообщение svetlanko79 » 01 дек 2017, 09:39

p_olyushko писал(а) 30 ноя 2017, 18:12:что после полета можно предъявить посадочные в Аэрофлот

Подтверждаю тоже, начислили мили через 15 дней после отправки заявки на сайт АБ (с приложением сканов посадочных талонов). Мили начислили только по двум сегментам перелетов, по двум сегментам отказали, т.к. тариф не подходил. Перелеты были, правда, восточными китайцами, но они тоже партнеры Аэрофлота, значит, принцип тот же.
Аватара пользователя
svetlanko79
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 27.05.2015
Город: Биробиджан
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 58
Страны: 11
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #26

Сообщение dancinglynx » 04 дек 2017, 12:37

Спасибо, вы мне очень помогли. Сделала всё по инструкции. Действительно, почту надо вводить покороче. Сначала дала более длинную на гугл мэйл - не прокатило, нашла почту покороче на том же гугл - подошла.
Из системы выкидывало при попытке выбрать места на все сегменты, в итоге каждый сегмент выбирала и бронила по-отдельности.
dancinglynx
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 26.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #27

Сообщение JackD » 23 дек 2017, 01:48

rawvlad писал(а) 28 июл 2017, 23:30:Поздравляю! Это начало вашего пути в мир боли и отчаяния, в мир интерфейсов
созданных неземным разумом азиатов.


Да. Год назад как то влёт все прошло. Сейчас туже.

Проверить билет не дает. Типа система бизи.

В места не пускает. т.к. забит мой номер мобилы, то у них вариант с мылом не позволяет использовать, жестко сразу телефон в поле, а смски с кодом приходят *часть текста отсутствует* аккурат где код. Интересно, если симку в планшет воткнуть, пройдут полностью? (телефонами я старыми нокиями пользуюсь, не люблю смарты). Или попробовать войти с планшета или старенького нетбука, тогда может не признает 'члена с телефоном'?
upd ага ... победил с другим, более коротким мылом...

Еду, понятно, до мест нелогично заказывать.
upd заказал

Зато дало отель на обратном пути забить, что дает надежду на существование билета в их системе (покупал через купибилет).
Кстати мега приличный сейчас только Драгон Лейк, хотя билеты на май, листал все страницы).
Не могу найти ваучер, какой был в прошлый раз, только Order Information. Ну и на мыло пришел номер заказа.

В общем, воюем дальше. Времени много

upd осталось только для полного спокойствия Ticket Verification, хотя судя по заказам вроде всё путём.
Последний раз редактировалось JackD 23 дек 2017, 03:48, всего редактировалось 1 раз.
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13661
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 55
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #28

Сообщение vokorokov » 23 дек 2017, 03:21

Билеты куплены у агента, начинаются на 781-...
На родном сайте можно проверить только билеты на 784-...
Пытался проверить на travelsky.com, билеты выписанные на взрослых находит по формату имени Ivanov/Ivan, а вот на детей не находит никак.
Предполагаю что формат имени на детей чуть другой, какой то префикс может стоит? Типа CH, MS или что?
Какие еще выходы есть?
vokorokov
полноправный участник
 
Сообщения: 434
Регистрация: 13.01.2011
Город: Якутск
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 43
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #29

Сообщение JackD » 23 дек 2017, 03:31

vokorokov, у меня номер на бланке агента 784...
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13661
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 55
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #30

Сообщение Алиса Швец » 23 дек 2017, 12:47

По своему сегодняшнему опыту могу сказать, что места удалось зарезервировать только с использованием мэйла, в составе которого были цифры. Это был мамин мэйл и я его ввела уже от отчаяния, но он сработал.
Маме пришлось напрячься и вспоминать пароль от своей почты)
Алиса Швец
полноправный участник
 
Сообщения: 289
Регистрация: 07.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 35
Страны: 43
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #31

Сообщение JackD » 23 дек 2017, 17:04

Алиса Швец писал(а) 23 дек 2017, 12:47:могу сказать, что места удалось зарезервировать только с использованием мэйла, в составе которого были цифры. Э

у меня, поначалу, кнопка получить была неактивна, но я вставлял мыло копипастом. Потом попробовал вводить вручную и заметил, что бывшая активной кнопка стала неактивной после ввода очередного знака. Какого по счету не обратил внимания. Скопипастил другой адрес, покороче, и кнопка осталась активной.
Что характерно, для иных опций тот длинный мейл прекрасно подошел. И квитки о самих местах, и о питании туда прекрасно пришли.
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13661
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 55
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #32

Сообщение Святослав Трубецтруй » 25 дек 2017, 15:02

rawvlad писал(а) 28 июл 2017, 23:36:Часть 2: Резервирование посадочных мест
Если вы сами привыкли распоряжаться своей судьбой - стоит заранее выбрать себе места по вкусу.
О том как это сделать, далее..

1. Переходим на сайт http://www.csair.com/en/
2. Наводим курсор на Online Service
3. Выбираем пункт Seat Reservation
4. Заполняем поле Certificate No: номер билета, только цифры, 13 символов. напр: 7840000000001
5. Заполняем поле Surname: Ваша фамилия с маленькой буквы. напр: ivanov
6. Заполняем поле Given Name: Ваше имя с маленькой буквы. напр: petr
7. Нажимаем кнопку Seat Reserved
China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Вас перенаправляет на окно логина в ЛК пользователя

Важно!!! Сразу же нажимаете кнопку: Forgot?
1. В поле Mobile Phone number вводите.. Нет, не номер телефона! Вводите Ваш email.
2. Нажимаете Get Code и идете проверять почту
Не забывайте проверять папку Спам если не получили письмо.
Вполне могло попасть туда

3. Вводите полученный код в соответствующее поле
4. Нажимаете Log In. Вы должны успешно авторизоваться в ЛК
China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

5. Нажимаете Select Seat и выбираете нужные места на кукле самолета. Часть мест резервируется бесплатно, часть за доплату
6. Проделываете эту операцию для всех сегментов (они расположены в левой части страницы)
7. Нажимаете Next и подтверждаете резервирование
По окончании операции на Ваш email поступит письмо подтверждение о выбранных Вами местах.


Теперь после нажатия кнопки forgot? выбрасывает на страницу, где вместо номера мобильного телефона или имейла необходимо ввести Credential Number или Member Card.
Святослав Трубецтруй
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 09.11.2013
Город: Львов
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 42
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #33

Сообщение Kompotova » 18 янв 2018, 13:41

Проверить билеты получается, по почте авторизовываюсь, но забронировать места - не получается
В чем может быть проблема? China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места
Аватара пользователя
Kompotova
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 14.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 34
Страны: 19
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #34

Сообщение JackD » 18 янв 2018, 14:03

Kompotova, а не через синдбад ли брали билеты....
Это из серии 'если телик не работает, проверьте, включен ли шнур в розетку'.
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13661
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 55
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #35

Сообщение Viachik » 18 янв 2018, 14:06

Я брал билеты через Синбадов и никаких проблем не испытал вовсе ))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24407
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3019 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #36

Сообщение Kompotova » 18 янв 2018, 14:07

JackD писал(а) 18 янв 2018, 14:03:Kompotova, а не через синдбад ли брали билеты....
Это из серии 'если телик не работает, проверьте, включен ли шнур в розетку'.

Да, через синдбад. Я так понимаю у них может быть недоступен выбор места? Это же тоже тут не написано
Аватара пользователя
Kompotova
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 14.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 34
Страны: 19
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #37

Сообщение JackD » 18 янв 2018, 14:10

Kompotova, нет. У вас просто те билеты, которые пришли, уже аннулированы. Вам выписаны или будут выписаны новые. Пишите синдбаду, чтобы их прислали.
Это их стандартный финт.
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13661
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 55
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #38

Сообщение Kompotova » 18 янв 2018, 14:16

JackD писал(а) 18 янв 2018, 14:10:Kompotova, нет. У вас просто те билеты, которые пришли, уже аннулированы. Вам выписаны или будут выписаны новые. Пишите синдбаду, чтобы их прислали.
Это их стандартный финт.

Хммм.... а почему тогда они "бьются" в тикет веривекейшен? там вполне себе is true
Аватара пользователя
Kompotova
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 14.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 34
Страны: 19
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #39

Сообщение JackD » 18 янв 2018, 14:18

Viachik писал(а) 18 янв 2018, 14:06:Я брал билеты через Синбадов и никаких проблем не испытал вовсе ))))

Значит повезло. В их ветке много раз описано. Недавно в "отелях" тоже коллега мучился. Re: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорт Гуанчжоу
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13661
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 55
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

Сообщение: #40

Сообщение JackD » 18 янв 2018, 14:21

Kompotova писал(а) 18 янв 2018, 14:16: "бьются" в тикет веривекейшен? там вполне себе is true

А какой там статус? У меня первые их билеты сразу на сайте а.к. были с cancelled напротив каждого плеча. Новые прислали на утро после моего письма. Не переживайте, всё будет ок
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13661
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 55
Страны: 24
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль