Fly One - новая молдавская авиакомпания: отзывы, вопросы, обсуждение

[Homeopata]

Тоже попала с ФлайВан в связи с изменением ими расписания на обоих маршрутах Москва - Ереван и Ереван -Москва. Это обошлось мне в потерю поездки, так как для меня эти рейсы были стыковочными с Европой и 30 000 потерянных денег за билеты плюс страховки и пр. Самовольно изменили с оплаченных на предложенные ими другие время и даты вылета в моем личном кабинете и не поставили меня в известность, что я , оказывается, согласна, на предложенное изменение расписания. Сорвали отпуск. На письма с требованиями и претензиями не отвечают. Писала также через агрегатор Купибилет, где билеты были куплены. Теперь не пользуюсь ни тем, ни другим, и никому не советую.

[Poseidon]

Самовольно изменили с оплаченных на предложенные ими другие время и даты вылета в моем личном кабинете и не поставили меня в известность, что я , оказывается, согласна, на предложенное изменение расписания.

Вам скорее всего агент взял и подтвердил эти изменения. Вопросы в первую очередь агенту.

[Homeopata]

Никакого права подтвердить от моего имени предложенный вариант в моем личном кабинете Купибилет не располагает. Это хакерство .

[Poseidon]

Никакого права подтвердить от моего имени предложенный вариант в моем личном кабинете Купибилет не располагает

Ему для этого не нужен ваш личный кабинет - у них он свой, в том плане что доступ к выписанному ими билету есть. Другое дело, без вашего согласования они не должны подтверждать изменения, но такое иногда случается.

[светлана свет]

Покупала билеты Ереван-Бургас на 16.06 и обратно на 31.07. Сегодня на почту пришли ДВА сообщения об отмене одного билета и другого , хотя бронирование было одно на 456$. Предлагают вернуть 250$ и 201$ соответстенно. Прошла по одной ссылке, оформила возврат одного билета на 250 $. Открываю вторую ссылку, пишет что возврат невозможен. Хотя перед возвратом 250$ открывались обе ссылки. Как так? Типа за отмененный авиакомпанией рейс возвращают половину?

[Poseidon]

Типа за отмененный авиакомпанией рейс возвращают половину?

Нет, полностью. Если технически не получается сделать через сайт, обращаетесь в авиакомпанию, возврат авторизуют.

[Pan-Pan]

Летела Внуково-Ереван-Внуково, нигде в калибратор не заставляли запихивать вещи. Брала также priority, летела с маленьким чемоданом высотой в 55 см (по правилам у них до 50), никто не придрался. На обратной дороге этот чемодан был 12 кг вместо нужных 10, женщина на стойке об этом мне сказала, но пропустила без доплаты, спасибо ей :)

Ещё был у кого опыт перелетов с priority? и чемоданом 55 см вместо 50 см - у меня все чемоданы 55 см...
Сильно контролируют? Интересует вылет именно из Еревана.

[hellen-k]

Ещё был у кого опыт перелетов с priority? и чемоданом 55 см вместо 50 см - у меня все чемоданы 55 см...

У меня был обычный чемодан. Только взвесили.

[nadejda_c]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у кого уже были перелеты, проходит ли в ручную кладь (priority) чемодан высотой 55 см (в компании заявлено, что максимальная высота 50 см).
Спасибо!

[Ilshat_]

в компании заявлено, что максимальная высота 50 см

неправда.
разрешенные габариты ручной клади 40x30x20

[nadejda_c]

неправда.
разрешенные габариты ручной клади 40x30x20

В PRIORITY можно взять в большую ручную кладь чемодан 50 см х 40 см х 25 см.
Я про этот вариант спрашиваю.

[Poseidon]

В PRIORITY можно взять в большую ручную кладь чемодан 50 см х 40 см х 25 см.

Недавно знакомый слетал из Еревана в Ларнаку, тоже боялся, что завернут, но всё нормально было, ничего не сказали.

[saarmat]

Прошу помощи и совета:
FlyOne изменили расписание и теперь в едином билете второй рейс вылетает раньше первого - срыв стыковки. Альтернатив рейсов нет (ближайший на второе плечо через 3 дня).

Хочу оставить 1 плечо, а 2 плечо - отменить (ежели возможно). Подскажите пожалуйста куда обращаться (email или иные контакты) и язык обращения? Спасибо

[Poseidon]

https://flyone.eu/ru/Contact/Contact-us
Электронная почта - Заполните форму и отправьте. На русском.

[saarmat]

https://flyone.eu/ru/Contact/Contact-us
Электронная почта - Заполните форму и отправьте.

Язык обращения? Английский или русский? (ни молдавского, ни армянского не разумею).

[Poseidon]

На русском

[saarmat]

На удивление быстро сделали. Первое плечо оставили,второе плечо - отменили с возвратом. Осталось дождаться оного возврата.

[LeonTJ]

Всем здравствуйте! Купили 2 билета Милан - Москва, на почту пришло подтверждение, но без пдф с билетами, а они нам нужны для получение визы.
В личном кабинете нет формы распечатки, погуглил в нете - многие жалуются что не присылают доки по билетам. Написал им в обратную связь. В целом как быть, не понимаю

[hellen-k]

но без пдф с билетами, а они нам нужны для получение визы.

А зачем вам пдф? Ну, сохраните письмо в пдф, если вам так формат важен. Подавать-то все равно будете в формате "напечатано на бумаге".

[LeonTJ]

А зачем вам пдф? Ну, сохраните письмо в пдф, если вам так формат важен.

Ну, мне казалось все таки нужна квитанция. Номеров паспортов нет например в письме, они же нужны вроде)