Sichuan Airlines (Сычуаньские авиалинии ) вопросы и отзывы

[Eduardovich]

Написал в АК и агрегатору, пока тишина, совершенно непонятно что делать, на день позже рейсов нет ((

Лучше с агрегатором такие вопросы попробовать решить, попробуйте им позвонить.
Если совсем всё грустно, можно оформить полный возврат, погулять в Бангкоке и полететь из него. Либо поменять Чэнду-Москва на Чэнду -СПб и из Питера в Москву потом полететь за доп плату Аэрофлотом или другой АК

[Delamar]

Лучше с агрегатором такие вопросы попробовать решить, попробуйте им позвонить.
Если совсем всё грустно, можно оформить полный возврат, погулять в Бангкоке и полететь из него. Либо поменять Чэнду-Москва на Чэнду -СПб и из Питера в Москву потом полететь за доп плату Аэрофлотом или другой АК

Не получается, сильно очень дороже. А агрегатору нет возможности позвонить, с ними только связь через сайт или ТГ, но там стандартные отписки

[Eduardovich]

Не получается, сильно очень дороже. А агрегатору нет возможности позвонить, с ними только связь через сайт или ТГ, но там стандартные отписки

если в России сейчас, то у них же вроде есть колл-центр(у сититревел). как вариант можете ещё заменить Чэнду -Москва такой же на след. день и запросить отель у АК. опять же лучше попробовать через агрегатора сначала

[Delamar]

если в России сейчас, то у них же вроде есть колл-центр(у сититревел). как вариант можете ещё заменить Чэнду -Москва такой же на след. день и запросить отель у АК. опять же лучше попробовать через агрегатора сначала

Да вот как раз и думали договорится с отелем, у АК уже на сутки запрошен отель, так как была пересадка 16 часов, думаю в случае переноса они продлят его.
Самое интересное, что на сайте АК этот рейс есть, если пробовать напрямую у них купить билет

[Eduardovich]

У меня и из личного кабинета он не исчез, но при попытке выбрать место выдает ошибку. а вот Москва -Чэнду прям исчез, показывает только второй сегмент

[Delamar]

У меня и из личного кабинета он не исчез, но при попытке выбрать место выдает ошибку. а вот Москва -Чэнду прям исчез, показывает только второй сегмент

А что за ЛК, где такой найти?

[Eduardovich]

А что за ЛК, где такой найти?

на предыдущей странице seaway писал инструкцию. Тоже те ещё танцы с бубном, у самого не с первого раза получилось зарегистрироваться.

[Delamar]

на предыдущей странице seaway писал инструкцию. Тоже те ещё танцы с бубном, у самого не с первого раза получилось зарегистрироваться.

У меня все сегменты есть, место не дает выбрать никуда, скорее всего просто рано.
Дозвонился в Сититревел, они сказали, что уточняют информацию, но она приходит от робота, и может быть ошибочна. Т.е. не факт еще, что рейс перенесен.
На официальном сайте АК на этот рейс дает купить билеты, в ЛТ он тоже есть. Странно все это. Если бы была отмена, то как минимум в приложении АК бы были данные

[Delamar]

Я дозвонился до Шереметьево, у них данный рейс стоит в плане, информации по отмене нет.
Странно все складывается. На сайте АК рейс есть, в ЛК рейс есть, по информации Шереметьево - рейс есть. И только в рассылке агрегатора ( и та сделана с помощью робота, и как мне ответила девушка по горячей линии - это может быть ошибка ) - рейса нет. Не может же быть такого, что агрегатор узнает об изменении раньше аэропорта прибытия и самой АК?
UPDT: Теперь на сайте АК нет билетов на 20/04 ((

[Eduardovich]

Теперь на сайте АК нет билетов на 20/04 ((

скорее всего их сайт лагает, или обновляется с задержкой. ради интереса попробовал сегодня купить этот билет на 20 апреля, выдало ошибку даже до выбора варианта оплаты

[Delamar]

скорее всего их сайт лагает, или обновляется с задержкой. ради интереса попробовал сегодня купить этот билет на 20 апреля, выдало ошибку даже до выбора варианта оплаты

Так я про это и говорю. Если раньше в списке наш рейс был, то теперь получается его нет. Но при этом в ЛК все без изменений.
Позвонил еще раз в Шереметьево, уже не видят этот рейс

[Delamar]

Все, теперь точно. В ЛК статус - Отмена

[alekseiNgromov]

На 26/04 куплены билеты СПб-Бангкок через Чэнду. от МегаТрэвел пришло письмо что первый рейс перенесли на сутки, т.е. с 26 на 27 и прилетает он в Чэнду только 28/04. при этом второй рейс Чэнду-Бангкок остался 27/04...
Как быть в такой ситуации? поддержка МегаТрэвел молчит. Сам рейс 3U-3816 регулярный и летает каждый день.

[Sake]

Купил через мего тревел перелет Бангкок- СПб со стыковкой сутки в Ченду.
Проверил через сайт АК - стыковка двое суток... причем никаких оповещений не было.
Написал в поддержку мегаго, ответ до 14 суток...
сталкивался кто?
ps: мегого исправил на мего тревел, опечатка по Фрейду))

[Delamar]

упил через мегаго перелет Бангкок- СПб со стыковкой сутки в Ченду.
Проверил через сайт АК - стыковка двое суток... причем никаких оповещений не было.
Написал в поддержку мегаго, ответ до 14 суток...
сталкивался кто?

А какого числа пересадка? У меня тут вон вчера рейс отменили на 20.04, так что должны выдать билет на 21.04 и пересадка будет 1,5 суток. Написал в АК для предоставления отеля. С мегаго к сожалению дела не имел, Сититревел за сутки ответили, но я их бомбил звонками

[Eduardovich]

Сититревел за сутки ответили, но я их бомбил звонками

Они вам измененный билет уже предоставили?

[Sake]

А какого числа пересадка? У меня тут вон вчера рейс отменили на 20.04, так что должны выдать билет на 21.04 и пересадка будет 1,5 суток. Написал в АК для предоставления отеля. С мегаго к сожалению дела не имел, Сититревел за сутки ответили, но я их бомбил звонками

24 апреля в Питер должен был быть.
На сайте Ак билеты есть на этот рейс

[Delamar]

Они вам измененный билет уже предоставили?

Нет, но заявка уже в работе

[Eduardovich]

Нет, но заявка уже в работе

поверьте, это ничего не значит, к сожалению. у меня заявка на обмен Чэнду- Ханой на Чэнду- Бангкок в работе уже больше недели от агрегатора. По поводу замены на 20 апреля другой агрегатор (onetwotrip) тоже взял в работу, ещё и сервисный сбор сверху возьмут после обмена

[Delamar]

поверьте, это ничего не значит, к сожалению. у меня заявка на обмен Чэнду- Ханой на Чэнду- Бангкок в работе уже больше недели от агрегатора. По поводу замены на 20 апреля другой агрегатор (onetwotrip) тоже взял в работу, ещё и сервисный сбор сверху возьмут после обмена

Сбор уже оплатил, 500 р