Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы

[PickNick]

О, точняк! Проверил - есть такая. Оформлю и продиктую - виртуальную не страшно. Даже роботу))

[olezhooon]

Сегодня представился случай воспользоваться ваучером на билеты. Ваучер был получен, когда в мае 2020 отменился рейс в Киргизию.

Проблема возникла, когда попробовать вбить номер ваучера (ЭМД) на сайте Уральских. Не проходил не в какую. Начал растраиваться, цена билетов была очень вкусная, не верил, что билеты могут дождаться ответа авиакомпании, но в итоге в 8 утра позвонил на горячую линию, повисел 5 минут, поговорил с приятной девушкой, она сделала срочный запрос.

Уже в 12 мне по заявке позвонили, рассказали, что сделать. Сделал, созвонились снова, я получил ссылку на оплату билетов, сумма была скорректирована на величину ваучера. В 12:30 билеты были у меня на почте.

Очень благодарен и рад. Спасибо, Уральские авиалинии!

[Plushkin134]

Здравствуйте, как у вас организована Регистрация на рейс? Что при вылете из Москвы мы потратили 2 часа пытаясь зарегистрироваться, что сейчас улетая из Ираклиона тоже самое. 3 раза звонили в службу поддержки. При чем многие пассажиры с нашего рейса испытывали такие же трудности при вылете.

Сейчас вылет из Ираклиона 7 октября в 18:35 При указании двух пассажиров садит одного куда хочет, не даёт выбрать место. При этом второго вообще не даёт не выбора, не сам не назначает. Если выбираешь одного то садит хрен знает куда. Полный бред. Так ещё чем ближе к вылету тем дороже все услуги становятся.

В поддержке по телефону милая дама говорит, попробуйте ещё раз, я ничем помочь не могу. Что за поддержка такая? Это издевательство. Решите пожалуйста уже наконец проблему с регистрацией. Буду писать везде где только можно про вас плохие отзывы. И в Роспотребнадзор оправлю.

Приложение для телефона вообще бесполезная вещь. Там ничего нельзя сделать.

[SolarKitten]

При указании двух пассажиров садит одного куда хочет, не даёт выбрать место. При этом второго вообще не даёт не выбора, не сам не назначает. Если выбираешь одного то садит хрен знает куда. Полный бред.

Ну то есть правил авиакомпании вы не читали. А там ясно сказано: "Бесплатно можно зарегистрироваться только на автоматически назначенное системой кресло."

[Plushkin134]

Это вы не прочитали))) я говорю про платные места)))

И что я 2 часа потратил на выяснение почему я оплатил, а меня посадили куда захотели))) в жопу эту авиакомпанию!! Больше не полечу. Хотите, испытывайте судьбу)) и кстати, из поддержки так и не ответили))) уже 9 дней прошло!!!

[Zarnitsa]

Я купила билеты в Дубай на ноябрь, через неделю мне пришла смс о замене рейса на Шарджу в те же даты, а в пятницу прислали смс об отмене рейсов. Никаких замен предложить не могут, но учитывая сообщения выше, теперь я переживаю о получении назад денег((

[Jeremis]

Последние сообщения от пользователей этой ветки наводят на мысль, что скоро одной а/к в России станет меньше. Грустно все это :(

[Stalinko]

Последние сообщения от пользователей этой ветки наводят на мысль, что скоро одной а/к в России станет меньше. Грустно все это :(

Один положительный отзыв всё же был недавно)

Но грустно всё это (
Раньше я эту компанию любил и уважал.
Даже купил билеты на 31 октября. А сейчас читаю форум и страшно становится. Уже готовлюсь морально к переносам и отменам.

[mbraslavskaya]

Всем добрый день!
Прошу уточнить такой момент (очень извиняюсь если это спам): вылетаю в ОАЭ уральцами, в этом случае имеет смысл получать оригинал результата ПЦР с печатями? Или можно ограничиться сканом с почты? Боюсь придирок при регистрации в а/п…

[Stalinko]

Прошу уточнить такой момент (очень извиняюсь если это спам): вылетаю в ОАЭ уральцами, в этом случае имеет смысл получать оригинал результата ПЦР с печатями? Или можно ограничиться сканом с почты? Боюсь придирок при регистрации в а/п…

Вообще ПЦР не относится к авиакомпании. Они лишь могут проверить, что у вас имеются все основания для въезда. Соответственно, вы должны предоставить документы в том виде, в котором они требуются для въезда в ОАЭ.

По опыту с Победой (летал на Кипр) могу сказать, что достаточно иметь ч/б распечатку. Можно и с телефона, но это занимает больше времени.

[Stv-2001]

Нужны билеты Москва-Анталья на декабрь. Самый недорогой рейс у S7 на четверых 162 тыс. Капец дорогой самый недорогой рейс. Но есть в поисковике чартер от Уральцев за 106 тыс. Туроператор TUI ими летает. Дак вот, насколько велик риск, что рейс этот чартерный отменят и вообще останешься ни с чем

[Stalinko]

Нужны билеты Москва-Анталья на декабрь. Самый недорогой рейс у S7 на четверых 162 тыс. Капец дорогой самый недорогой рейс. Но есть в поисковике чартер от Уральцев за 106 тыс. Туроператор TUI ими летает. Дак вот, насколько велик риск, что рейс этот чартерный отменят и вообще останешься ни с чем

Поищите историю полётов по этому рейсу. На FlightRadar есть история полётов. Бесплатно за последние неск недель, по подписке - за всё время.

[SolarKitten]

Дак вот, насколько велик риск, что рейс этот чартерный отменят и вообще останешься ни с чем

Это зависит не от авиакомпании, а от консолидатора чартера. В особо запущенных случаях вам в самый последний момент могут не подтвердить билеты (с полным возвратом средств) и вместо вас взять пакетника.

[HEOH]

Сегодня на почту упал какой-то чек от уральских за отменённый год назад рейс. Написано предоплата следующей перевозки. Должны были прислать какой-то купон на будущий полет? Не совсем понятно зачем они эти чеки рассылают... открывал еще летом у них обращение через сайт на получение промокода для покупки билета - реакции никакой не было...

[Dim Mon]

Друзья! Смотрю рейс в Гянджу. Скайсканер показывает Уральские авиалинии по воскресеньям. Но переадресацию делает на билетное агентство City Travel. Сайт самих Уральских авиалиний вообще такие рейсы не показывает. Что бы это значило?

[HEOH]

Dim Mon,
Есть лайфхак - заходите в flightradar и там видно летает ли рейс по данному маршруту или нет на самом деле.
7.11 он улетел. Завтра еще завтрашний рейс пробейте. Почему этого рейса нет на сайте уральских непонятно. Возможно по телефону они дадут вкм эту информацию.

[Dim Mon]

Dim Mon,
Есть лайфхак - заходите в flightradar и там видно летает ли рейс по данному маршруту или нет на самом деле.
7.11 он улетел. Завтра еще завтрашний рейс пробейте. Почему этого рейса нет на сайте уральских непонятно. Возможно по телефону они дадут вкм эту информацию.

Да, про флайтрадар знаю, онлайн табло аэропорта вылета тоже этот рейс показывает.
Возможно, нечетко задал вопрос - почему на этот рейс сама авиакомпания не продает билеты?
Понятно было бы, если это был чартер. Но кому нужен чартер в Гянджу?

[Poseidon]

почему на этот рейс сама авиакомпания не продает билеты?

Потому что этот рейс четырёхзначный, он не в их собственной системе, не в амадеусе.

[Dim Mon]

почему на этот рейс сама авиакомпания не продает билеты?

Потому что этот рейс четырёхзначный, он не в их собственной системе, не в амадеусе.

Да, рейс четырехзначный. Но многие авиакомпании без проблем продают подобные рейсы на своих сайтах. Смысл ставить рейс, который сам не можешь продать. Извините, что-то не догоняю).

[Poseidon]

Этот рейс совместный с ЮТЭйр, но борт уральцев. У ютов квота мест на него, например места доступны на 28 ноября Москва-Гянджа рейс UT4411. На уральцах этот билет тоже может быть куплен, но только в другой системе, в сирене - но она не используется самой авиакомпанией, агенты могут выписать только.