Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

[Chami Li]

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:
Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Все, что связано с регистрацией на рейс, заказом спецпитания и выбором мест, а также вопросы, касающиеся багажа:
Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

То, что касается билетов (бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат):
Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines

Вопросы и отзывы о перелетах бизнес-классом:
Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:
Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Немного о типах эксплуатируемых воздушных судов:
Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Кроме того, информацию о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:
Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Небольшая тема о том, как повела себя авиакомпания в условиях форс-мажора:
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

[ILLA]

та вот я и понять не могу, если у меня будут обратные билеты не через Стамбул, а каким-то другим путем, представителей авиакомпании это удовлетворит? Я не могу найти на их сайте какой-то информации об этом.

[senator]

вот я и понять не могу, если у меня будут обратные билеты не через Стамбул,

Не через Стамбул это не обратные (return) билеты, a дальнейшие (onward). Поэтому у вас не будет обратных билетов в общем понимании.

[Chami Li]

ILLA, Вы уже трижды задали вопрос, на который Вам здесь не ответят. Потому что здесь нет сотрудников/представителей авиакомпании. Звоните в авиакомпанию и спрашивайте, чем конкретно удовлетворяются ее сотрудники.
Но наличие билета из Турцию в любую третью страну Вам не помешает точно.

[Evgeny Rodichev]

единым бронированием СПб - Стамбул - Барселона

Могут спросить испанскую визу. Больше ничего. Ваши обратные билеты никого не волнуют.

Regards,
E.R.

[msd]

Могут спросить испанскую визу. Больше ничего. Ваши обратные билеты никого не волнуют.

Именно испанскую? Если шенген другой страны, это может их не устроить?

[Poseidon]

Если шенген другой страны, это может их не устроить?

Устроит, не переживайте.

[birka]

Подскажите, пожалуйста, как у турецких авиалиний обстоят дела с системой развлечений? Как подключаться со своими наушниками? USB? Bluetooth? Или брать адаптер 3.5mm на 2 гнезда? Интересуют 777 и 787-9, экономный эконом:)

[Ann873547]

Здравствуйте. Подскажите, требуют ли Turkish airlines чтобы обратный билет из Шенгена был именно авиа в Стамбул? Можно ли показать обратный билет наземным транспортом, например билет на автобус из Гданьска в Калининград. Лечу в Испанию.

[senator]

Подскажите, требуют ли Turkish airlines чтобы обратный билет из Шенгена был именно авиа в Стамбул?

Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

[svetsvets]

Сегодня не работает обычный телефон горячей линии Turkish Airlines, который работал раньше 88007006161, кто-то в курсе, в чем проблема и есть ли еще какие-то номера? В вотсаппе не отвечают, в фб не могут помочь.

[Poseidon]

есть ли еще какие-то номера?

Офис в Москве +7 495 775 08 49

В вотсаппе не отвечают, в фб не могут помочь.

Отвечают через отзыв на сайте
https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... /feedback/
Ну и пробуйте звонить в коллцентр, в любой момент может заработать, было уже такое и не раз.

[svetsvets]

Спасибо, еще если говорите по английски и вопрос срочный, то можно позвонить в основной коллцентр, мне в итоге помогли там.

[Sветлый]

Turkish Airlines объявила у себя в твиттере, что с апреля 2023 г. на всех международных рейсах пассажиры могут без ограничений переписываться в WhatsApp, Messenger, iMessage и других мессенджерах, услуга доступна для всех участников программы Miles & Smiles, а участники со статусами Classic Plus, Elite и Elite Plus получат расширенные бесплатные пакеты интернета. Безлимитный трафик в мессенджерах сначала будет на рейсах, где доступ к интернету предоставляет Turk Telekom, а затем и на всех самолётах Turkish Airlines с подключением к интернету.

Кто-нибудь успел опробовать на себе? Всё так, как описано?

[lakehouse]

Вроде так и есть. При подключении предлагается несколько вариантов и объем трафика, в зависимости от класса обслуживания и статуса в Miles & Smiles.

[Stepan_Stepanov]

Скажите, где-то можно ли купить авиабилеты Turkish Airlines за рубли (Российской картой)? (Перелёт Стамбул - Италия)
Если всё верно, есть 2 офиса в Москве: Домодедово и Валовая, 35.
Для подачи на визу Шенген, дабы иметь меньшую зависимость от карт СНГ, которые не всегда принимаются при покупке билетов.

[Chami Li]

Stepan_Stepanov, Вам мало целой темы?
Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines.
Все ответы в ней есть, читайте.

[S1mon]

Я уже не очень понимаю, где подходящая тема. Спрошу здесь.

Подскажите, пожалуйста, чартер Туркишей Мск-Анталья с сайта Анекса (в приоритете 777) - такие же салон и обслуживание, как и на обычных рейсах? Рейсы TK 3741 и TK 3740

[Pepelats]

чартер Туркишей Мск-Анталья с сайта Анекса (в приоритете 777) - такие же салон и обслуживание, как и на обычных рейсах? Рейсы TK 3741 и TK 3740

Салон полностью эконом, кресел бизнеса нет. Экипажи турецкие, поэтому формат сервиса их (порядок раздачи питания, количество проходов с напитками и т.д.) Что кладут в касалетку - не знаю, может Анекс нашел более дешевый вариант питания, чем стандартное турецкое и грузит что-то свое. Но так как длительность полета больше 4-х часов - обязаны кормить горячим.

[S1mon]

Салон полностью эконом, кресел бизнеса нет.

А по расстоянию между креслами? Почитал отзывы про Азур, понял что ими лететь точно не готов - рост 190, вес 150. Этот момент тоже волнует, особенно межкресельное расстояние

[Krascp]

Бери места у аварийного люка, но надо смотреть борт, А319-320 норм сидеть у второго аварийного на крыле (на первом спинки не откидываются), 321- там вроде тоже, 330-й уже сиденья со столиками и узкие. Короче нужно понимать что за борт и схема