Испанский лоукост Volotea Airlines отзывы

[Rendex]

Кому-то вернули деньги за отменный рейс в связи с Covid-19?

[A.Z.]

Мне не вернули. Раз в месяц им пописываю и получаю дежурный ответ, что, мол, ждите.

[A.Z.]

Вот все-таки какие-то шарнирчики, шестеренки и звездочки в мироздании должны быть затронуты самостоятельно. Я уже рассказывал в другой теме совершенно мистическую историю.

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с коронавирусом

Так вот, сидим вчера поздно вечером с женой и покупаем билеты на следующий год на один прекрасный, хотя и не очень далекий остров. Требуется внутришенгенский перелет. Волотеа? Нет! Ни в коем случае! Берем билеты у другой авиакомпании. Щелк-щелк, все сделано. Ждем письмо с подтверждением. Ага, вот и оно. Открываю почту, а это письмо от Volotea - Refund confirmation for booking. Пропускаем извинения и стоны по поводу злобного covid19 - и вот оно, самое главное.

We inform you that, according to your online inquiry, we have refunded the amount of your affected flight/s. Please note that the refund has been processed to the same payment method used to make the purchase. Funds can take up to 7-10 working days to appear in your bank account.

Сегодня утром включаю телефон - опа! Вернулись денежки на счет. Итого, они возвращались четыре месяца. Хуже только Эйр Франс, но это уже совсем другая история.

[Rendex]

А когда вы отправляли заявку на возврат?

[A.Z.]

Итого, они возвращались четыре месяца.

[Serhio-79]

Кто знает эл. адрес поддержки/чат компании Volotea?
У них на сайте календарь поломался...
В частности, указано что рейс летит 5June Sunday.
Но 5 Июня - это суббота, соответственно, 6 июня - воскресенье. Когда полетит рейс - не понятно...

[Poseidon]

Кто знает эл. адрес поддержки/чат компании Volotea?

Через форму на сайте связываетесь:
https://www2.volotea.com/en/contact/email/

[ikat]

Кто-нибудь знает, нужно ли распечатывать посадочный? или можно показать на экране? Сажусь в Афинах.

[Poseidon]

нужно ли распечатывать посадочный?

Do you have to print your boarding pass for volotea?

You just need to save your boarding passes on your device.

[Natalia777spb]

Доброй ночи, подскажите как ситуация с колясками для малышей, кто сталкивался ? У нас компактно складывается в форму чемоданчика 58/46/19. Это немного больше , чем требования к ручной клади. Придётся сдавать? И надо ли доплачивать?

[Poseidon]

Natalia777spb,
Вам в любом случае идти на стойку, там коляску маркируют и идёте с ней к выходу на посадку, там забирают её. К размерам не придираются, платить не придётся.

[БоевойБобёр]

Заметил что у этой авиакомпании разные цены если ты покупаешь их программу лояльности одновременно с билетами, и если ты уже являешься ее членом и покупаешь те же самые билеты. Разница практически ровно в цену участия (Сейчас 20 евро по акции) .
Причем несколько раз проверял, это точно не из-за отсутствия билетов по низкой цене. Так что совет - лучше покупать одновременно.

[dimyska]

Всем привет! Купил билеты Volotea по самому дешевому тарифу Standart (без всяких комбо, багажа, выбора мест и тд.). Хотел скачать посадочные, но в личном кабинете вижу: "You will be able to download your boarding passes straight away.". Есть ли возможность как-то обойти это, не покупая места? Можно ли в визовый центр подать не посадочные, а, например, распечатку письма с билетами, которое пришло на почту?

[Poseidon]

Можно ли в визовый центр подать не посадочные, а, например, распечатку письма с билетами, которое пришло на почту?

Можно, только посадочные обязательно иметь до вылета, чтоб в аэропорту не платить сбор 30 евро за пассажира.

[ThaiNimfoLove]

Можно, только посадочные обязательно иметь до вылета, чтоб в аэропорту не платить сбор 30 евро за пассажира.

А как возможно получить посадочные, не бронируя заранее место и не покупая никаких доп услуг?

[Poseidon]

При он-Лайн регистрации.
(*) If you don't want to choose seats, you can click on “I don't want seats”. We will allocate you seats at random at no additional cost.
https://www.volotea.com/en/your-booking ... in-online/

[ThaiNimfoLove]

При покупке билетов не было запрошено паспортных данных! Только Имя и Фамилия. Надо ли эти данные где-то указывать уже после покупки? Или Достаточно только имени в билете?

[dimyska]

А как возможно получить посадочные, не бронируя заранее место и не покупая никаких доп услуг?

Онлайн-регистрация начнется за 4 дня до вылета, надо будет ее пройти и скачать посадочные. Цитирую инфу Volotea:

About check-in and boarding passes…
•
Remember that if you have not purchased a seat, you can process your check-in online at no additional cost from 4 days up to two and a half hours before your flight. Make sure you print out your boarding passes before you arrive at the airport. You can also download them onto your cell phone (details can be found here) or pay for the check-in service at the airport (more information).
•
If you do not have your printed boarding passes with you when you arrive at the airport and you have not paid for the check-in service at the airport, the cost of obtaining the boarding passes at the check-in counter will be €30.00 each (please check it in the fees table).

При покупке билетов не было запрошено паспортных данных! Только Имя и Фамилия. Надо ли эти данные где-то указывать уже после покупки? Или Достаточно только имени в билете?

Паспортные данные необходимо будет указать при онлайн-регистрации.

[Poseidon]

При покупке билетов не было запрошено паспортных данных!

Так в основном у иностранных авиакомпаний они и не запрашиваются при покупке билета. Много раз об этом говорилось в разных темах на форуме.

Надо ли эти данные где-то указывать уже после покупки?

Нет.

Паспортные данные необходимо будет указать при онлайн-регистрации.

Не удивляйтесь, если и не запросят.

Или Достаточно только имени в билете?

Имени и Фамилии).

[sozzled]

Как строго придираются к размеру багажа в салон? Если глубина 23см, а не 20, лучше не рисковать и сразу докупить сдаваемый?