Лоукостер Air Arabia: покупка билетов, багаж, отзывы

[Stan]

Товарищи, вылет рейса air Arabia был задержан на 6 часов, после запроса компенсации согласно eu261, пришёл ответ что «With regards to your claim for compensation, unfortunately we are not able to accommodate your request at this point of time». Это у них такая отписка?

Они просто косят под дурака. Есть много компаний которые возвращают компенсации за задержку до 600 Евро. Поищите в интернете.

[Peregre]

Удавалось ли кому-то дозвониться до российского колл-центра? На сайте указан только телефон для обращений по оплате российскими картами, у меня вопросы другие, но на этот телефон 3-часовые попытки дозвона не увенчались.. А раздел «контакты» пуст, только форма обратной связи.

[хахеист]

У нас зависли деньги у них на депозите, которых не хватит на новые билеты куда-бы ни было.
Доплатить как я понимаю с российских карт невозможно.Кроме как открыть карту иностранного банка других вариантов нет?

[Peregre]

У нас зависли деньги у них на депозите, которых не хватит на новые билеты куда-бы ни было.
Доплатить как я понимаю с российских карт невозможно.Кроме как открыть карту иностранного банка других вариантов нет?

У них есть возможность оплаты с российской карты через их офис (по присланной ссылке). На предыдущей странице есть скрин письма, как эту оплату произвести.
В вашем случае по доплате лучше им написать, в колл-центр дозвониться невозможно.

[arunsun]

Оплатил отлично указанным способом, в офис дозвониться тоже можно если звонить в 10-00 ровно.

[Peregre]

arunsun, на неделе мне не удавалось дозвониться ни разу, а вот в выходные - с первого раза.

[Nikolay Ustinov]

У нас зависли деньги у них на депозите

У меня тоже зависали. После нескольких настойчивых требований вернули деньгами на карту.

[Alyonki]

Привет!
Никто не в курсе, что произошло c рейсами в Индию? (пытаюсь купить в Тривандрам на весну).
Вчера пыталась купить по схеме, описанной на прошлой странице, была какая-то другая ошибка.
Сегодня пытаюсь заново сделать бронирование, т к вчерашнее конечно уже протухло, а рейсов нету.
Всё опять отменили? Гугл вроде пока ничего не знает (((

[logon495]

Коллеги, подскажите плз, колл центр и почта резервации по российским картам работают? Раньше отвечали быстро, сегодня написал им с утра и тишина \ телефоны не отвечают.

[Jеccy]

Друзья подскажите! номер паспорта эйр Арабия не требует? не могу понять куда вписывать в управлении бронированием.....

[Butch778]

У меня тоже зависали. После нескольких настойчивых требований вернули деньгами на карту.

Подскажите, как добились возврата? Общались с офисом в Мск или глобальной поддержкой? Спс.

[Marlen888]

Подскажите, можно ли на рейсе Москва Шарджа бесплатно выбрать места в самолете? Или только платно? за 12 часов открывается бесплатный выбор мест или нет?

[ОлегД]

Всем доброго времени суток!
В ноябре вижу что у Air Arabia появились чартеры каждый день Москва - Шарджа. Только у посредников через авиасало. На сайте что это чартер не указано, хотя время вылета и прилета совпадает, а цена выше.
В чем подвох?
Попадались старые отзывы, что отменяют и возврат только на ваучер...

[New_Elf]

Всем добрый вечер!
Подскажите, кто летал Москва-Шарджа, подвозят ли рукав зимой? Или на автобусе везут до борта самолёта?

[Nadezda29]

Привет :) подскажите, пожалуйста, вы на эту почту что именно писали, чтобы вам ссылку прислали? и на каком языке? При оплате по ссылке видна была только сумма? А потом каким образом вы получили электронные билеты? Спасибо :)

[Nadezda29]

сделал бронирование и потом отправил его номер на почту, которая была в письме и на сайте - airarabia.russia@aviareps.com

минут через 15 прислали ссылку для оплаты российской картой.

Привет :) подскажите, пожалуйста, вы на эту почту что именно писали, чтобы вам ссылку прислали? и на каком языке? При оплате по ссылке видна была только сумма? А потом каким образом вы получили электронные билеты? Спасибо :)

[Anon4ik]

сделал бронирование и потом отправил его номер на почту, которая была в письме и на сайте - airarabia.russia@aviareps.com

минут через 15 прислали ссылку для оплаты российской картой.

Привет :) подскажите, пожалуйста, вы на эту почту что именно писали, чтобы вам ссылку прислали? и на каком языке? При оплате по ссылке видна была только сумма? А потом каким образом вы получили электронные билеты? Спасибо :)

Да, пишите туда. При покупке билета нужно дойти до конца и выбрать третий вариант - pay later. У Вас высвечивается код брони и дается ровно 24:00 чтобы оплатить эту бронь. Пишите на почту airarabia.russia@aviareps.com Они общаются на русском и сидят в Москве. Через несколько минут они пришлют Вам инструкцию. Вышлют Вам код брони и сайт на который нужно зайти. На этой сайте вводите свою почту и присланный а/к код брони и увидите свои билеты. Далее оплачиваете все любой российской картой, МИР/Виза/Мастеркард. Курс у них 1 к 17,00. Поэтому билеты будут несколько дороже того что показывает на сайте Air Arabia. Умножаете дирхамы на 17. Также за каждого пассажира берут комиссию. У меня дальний перелет - взяли 3400 Руб с каждого человека. Оплачивал 1 час назад. Все ОК. Билеты прислали сразу.

[недуся]

При покупке билета нужно дойти до конца и выбрать третий вариант - pay later. У Вас высвечивается код брони и дается ровно 24:00 чтобы оплатить эту бронь.

Добрый вечер!
Пробую купить билет на русскоязычном сайте Air Arabia, дошла до оплаты, опции pay later не вижу, есть лишь выбор оплатить картами VISA или MasterCard. Кто недавно покупал, подскажите, теперь можно сразу на сайте оплатить, не писать на почту и т. д. Я пока только примеряюсь что к чему на сайте, надеюсь билеты дешевле словить.
И еще не поняла - при оформлении билета не было предложения ввести номер паспорта. Только фамилии достаточно разве, всегда вроде бы паспорт нужен был?

[4e4ako]

Пробую купить билет на русскоязычном сайте Air Arabia, дошла до оплаты, опции pay later не вижу,

Пробуйте на англоязычной версии и все увидите.

теперь можно сразу на сайте оплатить,

Нельзя.

И еще не поняла - при оформлении билета не было предложения ввести номер паспорта

У иностранных авиакомпаний не нужно вводить номер паспорта при покупке билетов, это делается при регистрации на рейс.

[Diana_m]

Выкупила сегодня билеты.
Забронировала через сайт вчера поздно вечером, выбрала ссылку "pay later", сразу написала на почту и в их группу ВКонтакте. Утром, после 10 утра прислали ссылку на оплату.
Билеты в Шри-ланку, доп.сбор 3тр с человека, в том числе с детей.
Данные загран паспортов не требовали нигде