Fly Dubai перенес или отменил рейс. Помогите разобраться

[digrease]

Подтверждаю, несмотря на SOLD OUT на оф.сайте, билеты на нужную дату перебронировали. Интересно, это овербукинг или держат места в резерве?

[asgarott]

Мне почему то отказали, хотя я настойчиво несколько раз просил перебронировать на дату, на которой все продано.
Вообще, взяли и оторвали 3 дня из отпуска.

[ПРАЩУР]

Перебронировали обратный рейс через Коломбо на Дубай, по просьбе сдвинули вылет на + 2 суток.

[Nelly_s]

тоже письмо пришло сегодня...
Теперь лететь через Мале, прилетим позже, так неудобно а мы с детьми =\ Теперь дольше лететь.

Hello,
Please note that your flight number and the arrival time of your flight have changed. Due to changes to our schedule your flight will now make a one-hour stopover in Male? (MLE) before continuing to Colombo (CMB). Please note that the departure time of your flight hasn?t changed.

New flight number: FZ 555
New arrival time: 00:35

If anyone is collecting you from the airport, don?t forget to let them know about the time change.

We apologise for any inconvenience caused to your travel schedule.

[asgarott]

Был рейс Мск-Дубай-Коломбо-Мале и Мале--Дубай-Мск, по акции куплен.
Началось перебронирование рейсов. И у меня появилась мысль, выйти в Коломбо и совместить Шри-Ланку с Мальдивами по неделе. Но хелп-деск сразу предупредил, что если я не явлюсь на один рейс, анулируется весь сегмент. Я просил изменить так, чтобы я сам лично перелетел между аэропортами и чтобы сегмент не был замкнут. Но получил ответ, что это невозможно вообще. Просили дождаться, пока ГО переделает все рейсы, и разошлет новые, тогда я планировал обменять на ваучер, и сразу оформить на ланку концы.
Но сегодня пришло письмо с новыми билетами. Запрос, подтвердить новые билеты.
Мск-Дубай-Мале-Коломбо и Мале-Коломбо-Дубай-Мск. Между рейсами 2 недели. Самое удивительное, весь билет получается не замкнут. И как мне нужен был. Очень приятно. Такое вообще бывает? Но стоит еще ждать изменения до ноября. Вдруг опять какие- сдвиги будут

[Nelly_s]

мы бы в мале вышли бы. Интересно, тогда обратные билеты из Коломбо в Дубай - Москва, сгорят?

[merial]

Интересно, тогда обратные билеты из Коломбо в Дубай - Москва, сгорят?

Без сомнений. Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

[Ledana]

По акции ФлайДубай в марте 2016 года были куплены авиабилеты Астана-Дубай Дубай-Гоа и обратно.
Сегодня на элпочту пришло уведомление об отмене сегментов а/билета Дубай-Гоа и Гоа-Дубай в связи с изменениями в расписании.
В колцентр ФлайДубай дозвониться не могу, но на их официальном сайте в карте полетов в настоящее время отсутствует направление "Гоа".
Кто-нибудь владеет какой-либо информацией.

[Poseidon]

Если это их собственный рейс, то это чартер. Как связаться с авиакомпанией, в этой теме:
Авиакомпания Fly Dubai отзывы

[TrefilovaIrina]

Также получили письмо об отмене сегмента Дубай-Гоа. Брали по мартовской акции Екатеринбург-Дубай-Гоа и обратно на ноябрь.Информацию пока не нашли. Нормально они так народ подставили((

[Ledana]

Ирина, вот нашла инфу на с сайта Огоа.ру там автор написала в представительство ФлайДубай:

Ответ #3012 : Сегодня в 18:44:22
...пришел ответ "К сожалению все рейсы до Гоа были отменены, по поводу возврата денежных средств в полном объеме вам необходимо написать на адрес letstalk@flydubai.com и указать свой номер бронирования, данные кредитной карты которой совершалась оплата – номер карты и имя владельца. Запрос желательно отправлять на английском языке для скорого рассмотрения."

[Ledana]

Вот еще с того же сайта инфа:

Ответ #3010 : Сегодня в 18:41:31
Таскаюсь по группам... везде обсуждают.... говорят, арабы отвечают (сами арабы), что новое расписание будет сделано в течении 2-3 недель.... многие надеются, что не все еще потеряно.

Еще, вроде в Дубайе говорят, что пока рейсы отменены только до 27 октября, дальше непонятно.

[Poseidon]

Будет возврат денег или ваучер на другие перелёты. Авиакомпания часто отменяет рейсы, не удивительно, что отменили чартерно-сезонные рейсы.

[Ledana]

Это понятно, что возврат будет, но в период распродажи билет туда-обратно обошелся в 200 долларов.
Сейчас за эту цену (во всяком случае из Казахстана) билеты не купишь ((

[Gunhilda]

Сегодня пришло письмо с отменой рейса Дубай-Гоа-Дубай(бронировали еще в марте перелет Москва-Гоа-Москва).В московский кул центр дозвониться не получилось, буду писать письмо. Я правильно понимаю что деньги они не вернут, а только ваучер? Весь отпуск блин, срывается!

[toshaa]

Да деньги-то flydubai вернут, только что делать с другими бронями под эти рейсы - это вопрос. У меня вот куплены невозвратные билеты из СПб во Внуково(, и это добавляет печали.

[Poseidon]

Я правильно понимаю что деньги они не вернут, а только ваучер?

Тут они убрали вообще все рейсы на это направление, должны вернуть деньги и не в виде ваучера, если он Вам не нужен.

[gratsay]

Тоже на почту прислали отмену рейса Москва- Гоа-Москва. Карточка с ко орой покупал билет давно заблокирована. Буду звонить и узнавать как вернуть деньги. Больше этой авиакомпанией летать не буду.

[Булька]

Тоже прислали письмо с отменой рейсов Дубай-Гоа и обратно. Helpdesk.Russia@flydubai.com предложил только возврат денег, даты не переносят, ссылаются на то, что все рейсы до Гоа на все даты по операционным причинам отменены

[elixir]

Тоже из пострадавших.... билеты взяты на новогодние праздники. 5 билетов. Сейчас уже врядли куда возьмешь за 27 тыс с человека, если еще возврата дождешься....По опыту, могут ли предложить вариант до другого города в Индии или может Шри-Ланка без доплаты? Есть ли смысл пробовать ждать-может вернут рейсы в расписание?