Авиакомпания Scoot отзывы

[petrolen007]

Добрый день. Помогите, пжста. При бронировании на сайте скута ввожу промокод на 15%, промокод принимает, но стоимость не меняется. Что делаю не так?

[Poseidon]

Добрый день. Помогите, пжста. При бронировании на сайте скута ввожу промокод на 15%, промокод принимает, но стоимость не меняется. Что делаю не так?

Не на все рейсы действует промокод, поэтому и не меняется стоимость.

[Keyka]

Здравствуйте! Планируем лететь из Бангкока в Сингапур, хотим получить безвизовый транзит, далее через 72 часа летим в Куала-Лумпур. На просторах интернета пишут что компания Scoot не пускает на рейс без визы. Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь летал недавно из Бангкока этой компанией, были ли проблемы или Scoot уже привыкли к нашим туристам?

[Poseidon]

Безвизовый транзит поддерживается, летают многие.

[maxiseven]

Keyka, имейте на руках распечатанные или в телефоне билеты из Сингапура. Могут спросить на регистрации и на паспортном контроле.

[darkengelo]

Привет!
Летим из Мале в Снгапур
Если у кого-то был опыт - Scoot коляску прогулочную нужно в багаж сдавать или на борт берут на стойке регистрации? Платная ли эта услуга? ( в случае если коляска по 3м измерениям в сложенном виде окажется больше 115см)

[Shtat2015]

Здравствуйте.
Ко мне обратилась знакомая из Германии за помощью, она сегодня ночью пыталась на сайте Scootа купить авиа из Берлина в Сингапур. Она все заполнила, выбрала доп, функцию багаж, ввела данные своей германской карты и когда нажала кнопку подтвердить покупку, вышла картинка что все сделано, а потом появился запрос, чтоб она подтвердила, что она не робот. Знакомая подтвердила , что она не робот и все- система зависла. По почте ей не пришло подтверждение и деньги не списались. Знакомая волнуется, успешно забронирован билет, будет ли списание ? Как я прочла здесь несколько последних страниц, поняла, что бронирование с компа часто не проходит, нужно делать бронь через приложение. Как можно узнать, что с бронью, спишет ли авиакомпания деньги ? Знакомая тут же написала в тех. поддержку, те ответили только , что ее письмо зарегистрировано под таким-то номером и все, больше нет ничего от них до сих пор. Вроде был звонок ей, но она английский не знает, так ничего и не поняла. Как можно все выяснить по ее брони? Номера брони у нее нет.
Спасибо всем заранее за ответы!

[Poseidon]

Пусть ещё раз напишет в техподдержку и спросит что с её бронированием. Ну и заодно если ей вдруг сообщили/сообщат номер бронирования (кроме номера обращения) пусть попробует открыть своё бронирование на сайте
https://makeabooking.flyscoot.com/manag ... 1566042140

[Shurup3333]

Недавно у них покупал билет. Деньги сняли сразу же, одновременно пришло письмо о бронировании. Вероятно покупка не состоялась.

[Poseidon]

Мне тоже так кажется, что не куплен билет, но лишний раз всё-таки не помешает уточнить.

[Shtat2015]

Пусть ещё раз напишет в техподдержку

Ответ от техподдержки видимо отписка робота, что обращение зафиксировано и присвоен номер. Куда писать, чтоб люди отвечали? И как быстро они отвечает ?

[Shtat2015]

Недавно у них покупал билет. Деньги сняли сразу же, одновременно пришло письмо о бронировании

А вы где покупали билет, в браузере или в приложение?

[Shurup3333]

В браузере.

[Poseidon]

Писать надо по форме и ждать ответа.

https://help.flyscoot.com/s/email-us

[Shtat2015]

Если бронь не подтвердиться, где вы порекомендуете делать новую бронь, через приложение?

[Poseidon]

Бывают иногда проблемы с покупкой на сайте, но это не значит, что всегда так должно быть. Можете попробовать и через приложение купить, почему бы и нет.

[Shtat2015]

Знакомой из Германии удалось купить билет у Scoot через приложение Вчерашняя бронь через браузер была не удачная, покупка не прошла. Всем большое спасибо за ответы!

[Chami Li]

Не забывайте о том, что на новый зарегистрированный аккаунт Scoot присылает ваучер на скидку 15% (на тариф).

[Theodorus]

Не забывайте о том, что на новый зарегистрированный аккаунт Scoot присылает ваучер на скидку 15% (на тариф).

Увы, уже нет((
вот что пишет официальная поддержка компании:
We regret to inform that as of 22 June 2019, passengers who have signed up with Scoot Insider will no longer receive a 15% Scoot Insider Welcome voucher as this will no longer be a Scoot Insider benefit until further notice.
Взамен остался некий ваучер, который присылают на день рождения (те же 15%, но с условием, что на момент получения ваучера вы уже состоите в программе лояльности не менее трёх месяцев)

[Kompotikizmaliny]

Форумчане, при покупке билета из Себу до Пхукета и при выборе оплаты картой мастеркард добавляется некий processing fee в размере 500 песо на нос, соответственно, общая цена покупки возрастает на 1000 песо, есть ли варианты оплаты без оплаты этого fee, а то обидно получается (