Летели 2 дня назад по маршруту Бангкок - Абу-Даби - Москва, двое взрослых и ребенок 12 лет. Билеты покупала через Альфа тревел, у них была самая низкая цена и еще 10% кэшбек. Тариф был сразу с багажом и ручной кладью. После покупки билетов мне пришло письмо от авиакомпании о том, что ждут нас на рейс. Регистрацию на рейс делала ровно за сутки до вылета, присвоились автоматически три места рядом у окна на оба перелета. Самолеты на оба сегмента были дримлайнеры, да не первой свежести (у турков осенью летели на новеньком), но очень чистые и комфортные. Регистрация в аэропорту Бангкока очень клиентоориентированная, все быстро, четко и без задержек. Вылети вовремя, попали в сильную турбулентность на 2 часа практически сразу после вылета из Бангкока. Обсуживание все это время не начиналось, экипаж вел себя очень профессионально, приходили на каждый вызов, кого-то успокаивали. Пересадка была четко 2 часа, как и обещали. Аэропорт Абу-Даби порадовал, очень чистый, тихий и приятный. Рейс до Москвы тоже без нареканий, все хорошо. Прилетели раньше, произвести посадку не дали, кружили 40 минут над Москвой. Но дальше все четко.
Об авиакомпании осталось очень хорошее впечатление!