Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

[Chami Li]

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:
Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Все, что связано с регистрацией на рейс, заказом спецпитания и выбором мест, а также вопросы, касающиеся багажа:
Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

То, что касается билетов (бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат):
Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines

Вопросы и отзывы о перелетах бизнес-классом:
Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:
Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Немного о типах эксплуатируемых воздушных судов:
Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Кроме того, информацию о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:
Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Небольшая тема о том, как повела себя авиакомпания в условиях форс-мажора:
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

[ArtyS]

Да, принудительно затемняют (((

А потом (при снижении) так же принудительно осветляют.

[G-Alex]

Деталей не помню. Весь перелет был ночной. Может в самый последний момент перед посадкой осветлили. Помню, что посадку смотрел на экране монитора с камеры, а не в иллюминатор.

[ArtyS]

У меня перелет был дневной (трансатлантика), весь перелет затемняли, взлет-посадка осветляли.

[tix]

У меня перелет был дневной (трансатлантика), весь перелет затемняли, взлет-посадка осветляли.

Это видимо зависит от экипажа. Даже если и затемняют во время полёта, то у пассажира есть возможность управлять затемнением. А вот на взлете и посадки действительно принудительно "осветляют" и затемнить пассажир уже не может.

[Nikolay Ustinov]

Даже если и затемняют во время полёта, то у пассажира есть возможность управлять затемнением.

То есть принудительно все-таки не блокируют возможность осветления?

[Oleg,Chicago]

То есть принудительно все-таки не блокируют возможность осветления?

При принудительном затемнении/ осетлении пассажир ничего не может поменять.

[KBECT]

От merial. Есть тема: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

[chapulin]

Полет 11 час 15 мин (IST-IAD), кормили два раза - в начале и практически в конце полёта. Для середины полета стоит брать свой перекус. Видел, как один пассажир долго говорил с бортпроводником, а тот ему позже принёс микропакет арахиса. Алкоголь не предусмотрен.

[tix]

кормили два раза - в начале и практически в конце полёта.

Так говорите, что действительно кормили?? Или был перекус из двух холодных сендвичей?

[Oleg,Chicago]

был перекус из двух холодных сендвичей

Правильный ответ.

[chapulin]

кормили

Я сфоткал

[Борман]

Подскажите, нигде не попалось.
Перелет Москва - Шарм с пересадкой в Стамбуле и туда и обратно есть стыковка 1 час.
С бабушкой и внуком реально успеть или очень проблематично?

[Chami Li]

Борман, ответ на ваш вопрос в первом сообщении профильной темы: Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки.

[Kate_Leksa]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а как дела сейчас обстоят с пледами/подушками на длительных рейсах (США) ? Выдают?
В сентябре не было на борту(

[Oleg,Chicago]

Выдают?

Подушек нет, только плед.

[art720]

У меня перелет был дневной (трансатлантика), весь перелет затемняли, взлет-посадка осветляли.

Это видимо зависит от экипажа. Даже если и затемняют во время полёта, то у пассажира есть возможность управлять затемнением. А вот на взлете и посадки действительно принудительно "осветляют" и затемнить пассажир уже не может.

Думаю, это политика авиакомпании, экипажу в личном плане пофигу на комфорт паксов, сами они спят не в салоне/не спят. В 777 всегда настоятельно требуют закрыть шторки иллюминаторов на трансатлантике, причем даже при полете Стамбул 10-00 - Сан-Пауло 16-00(т.е. по сути дневной рейс для большинства европейцев и бразильцев).

В середине полета дают не арахис, а крекеры, жутко солёные, и сок особо настойчиво не надо, просто попросить, как и до пандемии - им лень ходить предлагать, предполагается, что пассажиры спят. Советую взять с собой термокружку, попросить кипятка, заварить кашку/суп/../чай/кофе. Мне налили, специально подогрев воду.

[ArtyS]

В моих 2х декабрьских перелётах были и подушечки и пледы, сразу размещённые на креслах.

[Nikolay Ustinov]

В 777 всегда настоятельно требуют закрыть шторки иллюминаторов на трансатлантике

Имеете право вежливо отказать, если нужно. Нет никакого правила, которое обязывало бы закрывать или не закрывать шторки на эшелоне. Это полностью на усмотрение пассажира, экипаж может только попросить.

[chapulin]

В 777 бутилированная вода, маленький сок и микропакет арахиса находятся в конце самолета между боковыми туалетами. Оказалось, что к этому хранению можно самому подойти и взять, что нужно (бортпроводник указал на возможность).

[Василичь]

Оказалось, что к этому хранению можно самому подойти и взять, что нужно (бортпроводник указал на возможность).

Что то не то - подойти к ящику с продуктами, поковыряться , выбрать понравившийся ...когда требуют маски - что то тут не так.