British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #901

Сообщение Galactic76 » 11 май 2024, 03:34

Все таки интересует, в моем кейсе ( когда прилет в конечный пункт - стамбул будет раньше плана - 16.40 вместо 0.25 на след. день

Но меня пересадили на другой рейс. Но overbooking имел место быть. - я попадаю под uk261 (600 евро на чел.) Или нет?
Galactic76
путешественник
 
Сообщения: 1669
Регистрация: 19.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #902

Сообщение Oleg,Chicago » 11 май 2024, 06:15

Galactic76 писал(а) 10 май 2024, 20:57:UPD - пересадили на Туркишей, дали компенсацию по 800$ на чел.

Не похоже на ВА. И билет поменяли с вылетом в этот день на компанию с другого альянса, и 800 дол. дали, хотя это было условием с вылетом на завтра.
Интересно, это всем 30 участникам/волонтёрам овербукинга (не американцам) выдали по 800 дол и дали билеты с вылетом в этот день?
В какой форме выдали 800 дол?
Galactic76 писал(а) 30 апр 2024, 08:30:а с каких это пор full service авиакомпания стала подавать стамбул - лондон на ужин воду 250 мл и крошечные бисквиты или фиш энд чипсы, а потом еще продавала чай кофе по 3 фунта?
Или это только в хвосте самолета, для basic economy? Стыд и срам.
Жизнь одна, а стран много)
Flights 1575+, 5500000 +km,
Аватара пользователя
Oleg,Chicago
почетный путешественник
 
Сообщения: 3210
Регистрация: 19.07.2014
Город: Чикаго
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 374 раз.
Возраст: 55
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #903

Сообщение Galactic76 » 11 май 2024, 19:31

В форме предоплаченной кредитной карты mc
Galactic76
путешественник
 
Сообщения: 1669
Регистрация: 19.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #904

Сообщение Pepelats » 11 май 2024, 19:43

Galactic76 писал(а) 11 май 2024, 03:34:Все таки интересует, в моем кейсе ( когда прилет в конечный пункт - стамбул будет раньше плана - 16.40 вместо 0.25 на след. день

Но меня пересадили на другой рейс. Но overbooking имел место быть. - я попадаю под uk261 (600 евро на чел.) Или нет?

В вашем кейсе вы уже получили компенсацию. Дважды не заплатят.
Pepelats
путешественник
 
Сообщения: 1804
Регистрация: 21.02.2007
Город: Донецк
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 243 раз.
Возраст: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #905

Сообщение Galactic76 » 11 май 2024, 20:00

Интересует именно что говорит закон uk261

Судьи там не разбираются, я 2 суда выиграл по eu261
Galactic76
путешественник
 
Сообщения: 1669
Регистрация: 19.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #906

Сообщение АндрейМк » 11 май 2024, 20:50

Galactic76 писал(а) 11 май 2024, 20:00:Интересует именно что говорит закон uk261

Он говорит, что, поскольку вы согласились лететь другим рейсом по частной договорённости между вами и авиакомпанией, то никакие компенсации по UK261 вам не положены. Duty of care продолжает действовать, и если вы потратились на еду/гостиницу в ожидании нового рейса, то деньги вам вернут.

P.S. Учитывая, что новый рейс прилетел раньше оригинального, вам бы полагались 260 фунтов стерлингов по UK261, если бы вы не согласились на сумму более чем в 2 раза больше в аэропорту.
АндрейМк
почетный путешественник
 
Сообщения: 2000
Регистрация: 30.10.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #907

Сообщение Galactic76 » 12 май 2024, 06:27

А можно ссылку на первоимточник закона uk261?

По duty of care что я могу еще компенсировать из
1. Проход в lounge club the sea в Сиэттле - 100$ на 2х
2. Такси от IST до SAW (т.к. прилет раньше срока) - 70$
3. Отель Sabiha airport hotel 104€ на 2х ( т.к. прилет раньше срока)
4. Еда в кафе simit sarayi у входп в сабиху на 30$ ( т.к. прилет раньше срока)

И как и куда мне все эти чеки для компенсации слать?

Заранее спс.
Galactic76
путешественник
 
Сообщения: 1669
Регистрация: 19.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #908

Сообщение Argentum777 » 12 май 2024, 07:59

Galactic76, legislation точка gov точка uk.
В поиске вбиваем 261/2004.

Форма для возмещения расходов находится на сайте ba.
The Rock in his smile
Argentum777
активный участник
 
Сообщения: 989
Регистрация: 11.12.2012
Город: Вена
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 38
Страны: 43
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #909

Сообщение АндрейМк » 12 май 2024, 08:27

Galactic76 писал(а) 12 май 2024, 06:27:1. Проход в lounge club the sea в Сиэттле - 100$ на 2х

Нет. Компенсируют еду и безалкогольный напиток, а не поход в лаунж.

Galactic76 писал(а) 12 май 2024, 06:27:2. Такси от IST до SAW (т.к. прилет раньше срока) - 70$

Да, если по билету ВА прилёт был в SAW. Нет, если пунктом назначения по билету ВА был IST. Время прилёта значения не имеет.

Galactic76 писал(а) 12 май 2024, 06:27:3. Отель Sabiha airport hotel 104€ на 2х ( т.к. прилет раньше срока)

Galactic76 писал(а) 12 май 2024, 06:27:4. Еда в кафе simit sarayi у входп в сабиху на 30$ ( т.к. прилет раньше срока)

Нет. Вас доставили в пункт назначения по билету ВА. Время прилёта значения не имеет, как и все дальнейшие планы, не связанные с билетом ВА. Тут уже к страховке надо обращаться, хотя и тут непонятно за что что-то компенсировать, если все траты в пункте назначения уже за ваш счёт, но есть страховки, которые страхуют самостоятельные стыковки. Возможно, у вас такая.

Galactic76 писал(а) 12 май 2024, 06:27:И как и куда мне все эти чеки для компенсации слать?

Заполняете форму на сайте и прикрепляете чек за такси (если выполняется условие).
АндрейМк
почетный путешественник
 
Сообщения: 2000
Регистрация: 30.10.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #910

Сообщение Guessy » 12 май 2024, 21:51

Подскажите, пожалуйста, оформляла заказа авиабилетов на меня и мужа на сайте БА через свой аккаунт, при оформлении указала также его данные и номер участника программы. Мне на почту пришел электронный билет, мужу тоже должны были прислать электронный билет или в таком случае остальным данные не отправляются?
Guessy
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 25.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #911

Сообщение stronger_ » 12 май 2024, 22:00

Guessy, в билете должны быть оба, обычно пассажирам ничего не отправляется. Если у вас есть номер участника вы обы можете зайти на сайт или на апп ー там должно показывать бронирование
stronger_
активный участник
 
Сообщения: 537
Регистрация: 30.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 38

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #912

Сообщение Guessy » 12 май 2024, 22:04

stronger_, уточняю, потому что обнаружили, что почта у мужа указана была неверно в его аккаунте. И поэтому переживаем, что электронный билет мог уйти другому человеку на ошибочную почту. Сами данные по всем мне пришли на почту - с этим все в порядке. Вопрос именно в том, было ли что-то ему отправлено или нет. Как бы это по точнее узнать?
Guessy
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 25.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #913

Сообщение stronger_ » 12 май 2024, 22:10

Guessy, не должно, но что вам мешает зайти в программу лояльности и сменить имейл? Вы тут чего больше опасаетесь, утечки личных данных или потери билета? Вероятность второго практически нулевая, если вы указали остальные данные правильно.
По-точнее можно узнать только связавшись с владельцем аккаунтаm который вы указали.
stronger_
активный участник
 
Сообщения: 537
Регистрация: 30.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 38

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждени

Сообщение: #914

Сообщение Guessy » 12 май 2024, 22:14

stronger_, почту уже поменяли, как только обнаружили ошибку. Боимся потерять билет, там же если присылают, то присылают номер бронирования и фамилию, разве этого недостаточно для того, чтобы поменять данные в бронировании?

Может быть кто заказывал последнее время билеты у British Airways сразу на несколько человек (с указанием их номера участника БА) сможет проверить всем ли пришел электронный билет или только тому, кто оформлял заказ? Буду очень признательна.
Guessy
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 25.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #915

Сообщение stronger_ » 12 май 2024, 22:25

Guessy, ваше бронирование привязано к номеру часто летающего пассажира
stronger_
активный участник
 
Сообщения: 537
Регистрация: 30.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 38

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #916

Сообщение Guessy » 12 май 2024, 22:32

stronger_, а что это значит? Номер участника? При бронировании у меня был указан мой номер участника и я когда заполняла данные указала номер участника мужа. Там автоматически его неправильная почта подтягивалась, увидели уже когда бронирование было оформлено.
Guessy
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 25.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #917

Сообщение stronger_ » 12 май 2024, 22:45

Guessy, номер участника содержит ваши персональные данные, включая имя и фамилию. В программе лояльности нельзя поменять данные просто на сайте.
Мне сложно ответить на вопрос имеет ли кто-то доступ к вашим персональным данным - мне никогда никто не покупал билет, мне кажется, что билет приходит только на почту того, кто платит, но точно я могу вас заверить, что даже имея на руках еーтикет, нельзя изменить бронирование без дополнительной информации о нем. Если вы видите свое бронирование на сайте - ваше бронирование в безопастности
stronger_
активный участник
 
Сообщения: 537
Регистрация: 30.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 38

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #918

Сообщение АндрейМк » 13 май 2024, 09:49

Guessy писал(а) 12 май 2024, 21:51:Мне на почту пришел электронный билет, мужу тоже должны были прислать электронный билет или в таком случае остальным данные не отправляются?

Билеты присылают только тому, кто за них платит, то есть, их отправили только Вам. Вашему мужу ничего не отправляли.
АндрейМк
почетный путешественник
 
Сообщения: 2000
Регистрация: 30.10.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #919

Сообщение Galactic76 » 16 май 2024, 11:19

Выяснилась другая засада. Оказывается эта препейд карта действует всего 3 месяца с момента выпуска, а мы в это время не пларнируем выезжать из РФ, и она была активирована уже когда мы были в РФ.
Сейчас хоче написать им по этому поводу.
Вопрос - какой email контакт мне испольхзовать?
Galactic76
путешественник
 
Сообщения: 1669
Регистрация: 19.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: British Airways: отзывы, вопросы, обсуждение

Сообщение: #920

Сообщение SergeyBas » 13 июн 2024, 20:46

Коллеги подскажите, лечу IST-LHR за выбор места просит 39$ за человека - в бизнесе, это прикол или я что-то делаю не так?
NYC - LA - MOSCOW
Аватара пользователя
SergeyBas
путешественник
 
Сообщения: 1917
Регистрация: 25.11.2011
Город: Moscow|Патрики:)
Благодарил (а): 210 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 36
Страны: 25
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль