Азербайджанские авиалинии: отзывы, вопросы

[кар-каркуша1]

Добрый день! подскажите пжст! Есть билеты в продаже Москва-Баку, стоит около 21 тыс.руб, но есть в продаже билеты Москва-Баку-Тбилиси, который стоит 15 тыс.руб. Подскажите, могу я купить такой пересадочный билет, зарегистрировать багаж до Баку и выйти там в город, а вторым плечом не воспользоваться, так можно?

[usb3264]

Добрый день. Уточните, пожалуйста такой момент: если я беру билеты класса Плюс для оформления визы, могу я их после получения визы бесплатно перебронировать на класс Классический на те же или другие даты, или так не получится?

[Poseidon]

кар-каркуша1,
Вам надо на стойке регистрации об этом договариваться.
usb3264,
Нельзя.

[кар-каркуша1]

Договориться*это сказать, чтобы зарегистрировали багаж до Баку? или что-то другое

[Poseidon]

Да. Могут зарегистрировать или откажут.

[usb3264]

Poseidon, То есть перебронирование это только изменение даты, но не класса билета?

[Poseidon]

Да, вы не превратите одну тарифную группу в другую. Через возврат всё делается и покупку нового билета.

[AntonTravel]

DaryaLA,
Большое спасибо за предупреждение! Тоже купил зимой билеты Москва - Париж с пересадкой в Баку на июль, после прочтения Вашего сообщения решил проверить свой рейс на официальном сайте и обнаружил, что его нет в продаже. Написали им в поддержку, и они подтвердили, что рейс отменён, предложили поменять на другую дату. Надеюсь, получится вылететь.

[svetikk2000]

Во-первых, спасибо всем, кто тут пишет о своих впечатлениях об Azal - это очень помогает! Опишу и свой опыт полета с ними.

Рейс Москва-Баку-Париж 26 апреля (пересадка 2 часа): все прошло хорошо, но самолет из Москвы был совсем древний, кресла старые-потертые, зато широченные, ретро-модель прям, кормили хорошо, мясная опция шиш кебаб был практически:) В Баку пересадка быстрая: сначала проверяют посадочный в Париж и паспорт с визой, затем быстрый скан ручной клади, а дальше уже небольшой зал ожидания. Рано утром мало что там работает, но питьевые фонтанчики есть у туалетов около дьюти фри.

Будущим пассажирам на заметку: если уже по пути в Домодедово или прям в очереди на регистрацию (!!!) в аэропорту вам звонят из офиса Азала и говорят, что в связи со сменой борта вы пересажены на другой рейс из Баку в Париж, с 26 на 28 апреля, просто говорите, что вам это не подходит и спокойно полетите по своему изначальному плану (в нашем случае реально были планы ехать дальше из Парижа и от нас девушка отстала довольно быстро, а другие пассажиры в очереди как-то не очень решительно дали отпор и в результате полетели дальше из Баку в Стамбул/Милан и еще как-то с кучей пересадок до Парижа, чтобы не ждать два дня рейса в Париж) Оказалось, что борт на 26 число есть, но просто им надо было найти 20 человек, которых пересадить на рейс в другой день.

Рейс Париж-Баку-Москва 14 мая: оба борта были уже современные, пересадка заняла ровно столько же мало времени как и в первый раз, но был другой сюрприз: по прилете в Москву включаю телефон и первое сообщение по вотсапу - от службы lost&found аэропорта Баку с фото моего багажа и вопросом, не мой ли это рюказак и в Домодедово ли я улетела. Сказали, что с него слетели все бирки и он остался в Баку и они его дошлют со след. рейсом и по фото на рюкзаке реально не было ни одной бирки (при мне в Париже наклеили все три мальенькие штрих-кода к основной бирке, которую вообще нереально снять без ножниц обычно) - вопрос, как и где все бирки слетели, если в Париже - то вряд ли багаж долетел бы до Баку, так что вопросики к службе багажа в Баку там у меня остались. При этом прилетел рюкзак целый и не вскрытый, так что вся фуа-гра и анчоусы доехали в сохранности))

В сухом остатке они потрепали конечно нервы и на вылете и при возвращении, но учитывая цену в 50К за билет с багажом до Парижа и обратно на майские в нынешних реалиях Азал все-таки остается рабочим вариантом, просто "со звездочкой"

[Кирилл77]

Тоже поделюсь опытом. Правда, не личным:)
Друзья летели в начале мая так же Москва -Баку- Париж.
В аэропорту выясняется, что на пути в Москву в двигатель попала птица, в связи с чем рейс в Баку задерживается. В итоге куча народу опоздала в Баку на пересадку.
Друзьям дали гостиницу с питанием (возле аэропорта) и билеты на следующий день через Прагу.
В общем, все закончилось относительно благополучно.

[AlochkaM]

Купила вчера билеты Москва-Баку=Тиват на официальном сайте , пришли на почту билеты. Но они не открываются, когда проверяешь бронирование. Пишет -ошибка валидации.

[Chami Li]

AlochkaM, попросите прислать маршрут-квитанцию еще раз в формате pdf.

Связаться с круглосуточным колцентром AZAL можно по телефону +994 (12) 598 88 80. Адрес электронной почты: callcenter@azal.az. Также, вы можете связаться с нами через контактную форму на нашем сайте и через мессенджер WhatsApp по номеру +994 70 4374082 (только сообщения, звонки на данный не принимаются). Так как для выяснения деталей чаще всего требуется дополнительная информация и детали вашей брони, мы советуем, по мере возможности, обращаться к нам в письменной форме.

https://help.azal.az/hc/ru/requests/new

[Игорь@1963]

Кто летал последнее время -как строго придираются к багажу?Указано 158 см в сумме размер чемодана.У меня 159см.Надо будет доплачивать?

[Poseidon]

Из-за такого ни одна авиакомпания мира не придирается. Никто не измеряет, а если даже и измерят - то вписываетесь в норму с такой погрешностью.

[Chami Li]

как строго придираются к багажу?

Azal в зверствах замечены не были.))
search.php?keywords=%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE&t=90834&sf=msgonly

[penhold]

Кирилл77, Не у всех благополучно. Больше сотни человек на этом рейсе летело, всех они технически не смогли пересадить. Сам никогда больше этой компанией и другим не рекомендую

[ksseniti]

Добрый день!
Планирую приобрести билет AZAL по маршруту Санкт-Петербург - Баку - Милан, пересадка в Баку 1 час 25 минут. Насколько рискованно брать билет с такой короткой пересадкой? У меня будет багаж, но, насколько я понимаю, если билет единый, то багаж получать/сдавать заново не нужно будет, повторно регистрироваться тоже не нужно будет.

[ал_спб]

Да, все верно. Подруга успела у меня, багаж потеряли, довезли через два дня. Но, правда, только у нее. По времени ок.

[Chami Li]

пересадка в Баку 1 час 25 минут. Насколько рискованно брать билет с такой короткой пересадкой?

Пожалуйста, ознакомьтесь с профильной темой:
Аэропорт Баку (GYD): терминал, транзит, ночёвка.

[penhold]

ksseniti, Если рейс вовремя прилетит, то успеете. Если опоздает, то ждать не будут