Австрийские авиалинии Austrian airlines отзывы

[kaaa]

Но Босния присоединилась к EC261

Хех, Босния... Тамошний хэндлинг LH Group ещё в 2019 не пропускал человека с европейской ID-картой на рейс в Цюрих, мотивируя это не-членством Швейцарии в ЕС и отказом центрального офиса, и хотел, чтобы пассажир показал EU passport.

[alexanderrrr]

не пропускал человека с европейской ID-картой

Не очень понятно какое это отношение имеет к конкретному кейсу в 24 году. И общаться с местным офисом в Сараево никто не предлагает,все жалобы непосредственно австрийцам, а также тому, кто выписал билет (AC/Aeroplan) и по линии чарджбека.
А с местным офисом пусть они сами разбираются.

[req]

У товарища был куплен билет сегодня Тбилиси-Вена-Тиват. шенгена нет в паспорте. в Тбилиси не пустили на рейс, сделав какой то запрос в Вену. сказали без шенгена или транзитной визы нельзя. деньги обещали вернуть. Так что…. всё неоднозначно.

[ал_спб]

А почему его должны были пустить? Я полагаю, это не был единый билет одной ак.

[$upreme]

Я полагаю, это не был единый билет одной ак.

Австрийцы летают и из Тбилиси и в Тиват, так что вполне мог быть единый

[req]

билет был единый австрийскими линиями. багажа не было вообще, только ручная кладь. из транзитной зоны выход не предполагался. почему его не должны были пустить? но не пустили

[$upreme]

Потому что компании группы Lufthansa оборзели.

Или регистраторы в Тбилиси. Точно мы не знаем, бы ли звонок из Тбилиси в Австрию на самом деле или грузины следуют внутренней инструкцией.
В любом случае звоночек

[T_H]

Точно мы не знаем, бы ли звонок из Тбилиси в Австрию на самом деле или грузины следуют внутренней инструкцией.

А здесь же или в теме про Austrian Airlines пишут люди, что та же самая петрушка происходит при вылете, например, из Еревана в нешенген типа Черногории или БиГ. В любом случае, уверен, внутреннюю инструкцию для регистраторов в Тбилиси согласовывали с головным офисом.

[jttravel]

багажа не было вообще, только ручная кладь

Поэтому.

[alexanderrrr]

сказали без шенгена или транзитной визы нельзя. деньги обещали вернуть. Так что…. всё неоднозначно.

В Тиматике все однозначно. То, что ребята на местах напридумывали - это их проблемы. Пусть кроме денег за билет возвращают 400 евро за отказ в посадке (расстояние TBS-TIV меньше 3500 км). Грузия и Черногория интегрировали EC261 в свое законодательство, так что жалуйтесь сначала австрийцам, а там посмотрим

[lena85]

Всем привет!
Как вы думаете, пропустят ли меня Австрийские авиалинии со свадебным платьем в ручной клади? Оно легкое, но длинное, но складывается в чехле пополам и его габариты примерно 100х100х30. Ну, понятно что если его скомкать тол и в чемодан для ручной клади влезет, но не хотелось бы)
Они вообще пристально за размерами ручной клади наблюдают? (т.к. виззэир например выставляют калибраторы, а потом люди заходят с огромными дорожными сумками и все ок)

[alexanderrrr]

Ну официально в качестве альтернативы ручной клади предлагается folding garment bag measuring 57 x 54 x 15 cm. Если сможете сложить платье до таких габаритов для прохода на посадку - все будет ок. В некоторых самолетах еще остались шкафы (обычно в бизнесе) куда можно попросить повесить платье, но я бы на это не рассчитывал.