Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

[Форум Винского]

Бронирование отелей без банковской карты или с картой российского банка

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему
Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.
или смотрите предложения по открытию счетов/карт здесь Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии

Бронирование отелей на другом сайте: Поиск и бронирование отелей за границей картами российских банков

[Винский]

Забронировала два номера в Риме через Букинг в январе. Бронь не возвратная, владелец попросил оплатить по ссылке, оплатила киргизской картой, пришло подтверждение, с хозяином переписывались на букинге, все было ок.

Букинг не отвечает. Когда сообщение от них пришло, что хозяин отклонил карту, я им писала, спрашивала что делать, писала, что карта рабочая, платила буквально сегодня ей, они не ответили, поэтому я и оплатила по ссылке :(

Всегда есть возможность оплатить бронирование напрямую сразу Букингу.
Это предлагается на этапе бронирования: https://awd.is/bronirovanie-na-bukinge-s-predoplatoj/
Тогда хозяину будет платить уже Букинг, и бодаться с ним в случае форсмажоров/изменений курсов/исчезновений и тп.
Я лично всегда сразу оплачиваю бронь, и забываю про это.

Но тем, кто старается оттянуть момент оплаты бронирования отеля, боясь расстаться с деньгами, надо осознавать, что риск за любое финансовое отношение мимо Букинга целиком ваш.
Компенсировать Букинг ничего не обязан.
Разыскивать перечисленные по ссылкам деньги - тем более.

Что-то требовать от Букинга, как тут некоторые советуют, не получится - ваша бронь не состоялась тк хозяин отклонил карту.
Коротко сказать: вашу бронь Букинг давно аннулировал тк карта была отклонена.
Писать/звонить на ваше усмотрение, но бесполезно. Так же как делать возврат от банка - дело давно минувших дней.

Кроилово - приводит к попадалову.
Пора запомнить как отче наш.

[ал_спб]

Те Вы сами перевели деньги мошеннику, но Букинг виноват! Это как Вам по телефону звонят якобы из банков. Тоже банки виноваты? Ну не смешите! Схеме этой много лет. И ни одно приличное жилье с такой схемой не встречается. Если бронируете не весть что, то хоть дальше не ведитесь. Отзывы почитайте, рейтинги.

[mihai3]

Отзыаы почитайте, рейтинги.

Но там на это жильё были хорошие отзывы. Скорее всего накрученные. Первая и главная заповедь. Никогда не платить по ссылке, которую прислал хозяин жилья. Это нетрудно запомнить. А если уж хочет денег владелец жилья, платить только при заселении, когда вы стоите на ресепшн. Только так и больше никак.

[annanem]

Подскажите, пожалуйста, являются ли звонки на международный номер букинга платными?

[ал_спб]

А как еще? Нет, ну если у Вас есть опция бесплатных, иногда бывает, но редко.

[annanem]

Спасибо! Не могу с ними никак связаться: ни в сообщениях, ни по почте, ни в соцсетях :(((

[Винский]

Не могу с ними никак связаться: ни в сообщениях, ни по почте, ни в соцсетях :(((

Способы связи со службой поддержки есть на сайте букинг.ком.
Писанина от жителей РФ достаточно объемна тк подавляющее большинство жителей РФ не читает то, что уже отвечено.
А если возникают вопросы (в большинстве случаев уже отвеченные даже в этой теме) предпочитают писать письма, пользуясь гугл переводчиком.

Поэтому если есть что-то срочное - есть телефон службы поддержки +44...
Другой вариант письменная форма на сайте.
Письменно отвечают по мере возможности тк большой объем корреспонденции (см выше что я написал по этому поводу).

В соц сетях не отвечают - не теряйте время на поиски контактов.

[cara]

В том то и дело, что бронь висела в подтвержденных 3 мисяца, и я ее сразу пыталась оплатмть через Букинг, так оплата была сразу и бронь была невозвратная, а букинг мне писал, чтр платёж по карте не проходит, поменяйте способ оплаты, на письма о том, что карта рабочая, о5и не отвечали, тогда я написала хозяину и он мне ответил, типа, ок, давайте попробуем вот так и скинул мне ссылку. Оплата прошла, бронь подтвердилась, еще и в переписке на букинге, я его спросила, вы подтверждаете, что я две комнаты забронировала, ое написал, все ок, не переживай. Это былр в январе, и до мая бронь была подтвержленной. А теперь все пропало, и бронь и обьект, и хозяин

[ал_спб]

Вам уже все написали. Вас развели. На будущее учтете. Букинг тут при чем, не ясно никому, кроме Вас.

[dvaldov]

А теперь все пропало, и бронь и обьект, и хозяин

Подавайте на chargeback (оспаривание операции) в банк.

[b-olegh]

Это былр в январе, и до мая бронь была подтвержленной. А теперь все пропало, и бронь и обьект, и хозяин

Если у Вас была отбойка от букинга с бронированием, то там должны быть контакты объекта.
Что мешает позвонить по контактным телефонам и спросить про судьбу бронирования?

[annanem]

Винский, 5 дней не отвечают… Это стандартная практика? Ситуация такая, что хозяин объекта размещения утверждает, что мы ничего не бронировали, несмотря на подтверждение брони со стороны букинга ещё два месяца назад. Не вижу способа решить проблему, кроме как получить ответ от букинга…

[Bravoz]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста.

Чтобы воспользоваться букингом я сделал новую зарубежную карту (не рф)
Сейчас хочу создать на букинге новый аккаунт не РФный.

Подскажите, включаю ВПН, захожу на букинг и на этапе регистрации он выдаёт: Слишком много попыток. Пожалуйста, попробуйте позже.
Как правильно завести новый аккаунт и так, чтобы букинг разрешил это сделать и не заблокировал потом мою карту?

[Винский]

Сейчас хочу создать на букинге новый аккаунт не РФный.

А зачем?

Подскажите, включаю ВПН, захожу на букинг и на этапе регистрации он выдаёт: Слишком много попыток. Пожалуйста, попробуйте позже.

Видимо впн бесплатный и используемый всевозможными спаммерами, от которых у многих сайтов стоит защита. Букинг видимо не исключение.

[Bravoz]

Винский, Я прочитал, что если завести аккаунт с РФ ip, то даже при вводе иностранной карты могут быть проблемы.
Поэтому хотел завести и использовать сразу под VPN

Или таких рисков нет и я слишком перестраховаться пытаюсь? Подскажите, как лучше поступить

[Винский]

Bravoz, если где-то что-то прочитали, то это не означает истину.
Нормально Букинг работает с живущими в РФ и имеющими зарубежные карты.

[trollb]

Всем привет! С недавнего времени Букинг стал писать:
"Нам не удалось подтвердить данные вашей карты. Попробуйте использовать другую карту или другой способ оплаты". Иностранные карты - аналогично, бронирование без карты - такая же фигня. Гражданство давно поменял на Кипр.
Что можно с этим сделать?

Сам себе отвечу ((
Время увлекательных историй. Предыстория в цитате.
До сих пор не могу бронировать, даже там, где вообще не нужна карта.
Вчера надоело и позвонил в Букинг прояснить ситуацию. Очень вежливая мадам, подтвердила проблему, сказав, что "дело не во мне, и что она не имеет права сообщать причину, но аккаунт реально заблокирован для бронирования", и что мне стоит завести новый аккаунт) Задал вопрос, что я нарушил и могу ли оспорить, на что повторно услышал ответ, что дело не в этом. Акк 3-го уровня, очень заслуженный, обидно. Еще и осадочек от формулировки такой.
С новый акком забронировал все влет, гражанство при регистрации поставил каких-то островов.

[flabiol]

trollb, есть подозрение, что дело не в гражданстве, а в каких-то нарушениях, допущенных с этого аккаунта (вами или кем-то, кто мошенничал от вашего имени).