Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2621

Сообщение Форум Винского » 14 фев 2014, 12:33

Бронирование отелей без банковской карты или с картой российского банка

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему
Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.
или смотрите предложения по открытию счетов/карт здесь Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии

Бронирование отелей на другом сайте: Поиск и бронирование отелей за границей картами российских банков
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 24881
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 196 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 86

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2622

Сообщение b-olegh » 08 апр 2024, 15:49

sibiryak+ писал(а) 07 апр 2024, 15:24:В 2022 г. Букинг не давал бронировать из России.

Всегда давал. И в 2022, и в 2023.
Дает и в 2024 году.
Проблемы при бронировании начали возникать во второй половине января, если платеж обрабатывал сам букинг.
Возникали в основном при использовании карт, эмитированных белорусскими банками.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 20082
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 2038 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2623

Сообщение Мария Мордовина » 11 апр 2024, 12:45

Выбираю отели с оплатой на месте. Ввожу данные карты Visa российского банка. Отели подтверждают бронирование, ведут переписку, ещё раз подтверждают оплату на месте. Мы договариваемся, что поздний заезд и что оплата желательно в долларах или евро...
Через несколько дней неизменно появляется сообщение:
"Недействительный номер карты.
Администрация .... Hotel указала, что ваша банковская карта недействительна. Проверьте правильность введенной вами информации или предоставьте данные другой карты. Просим вас внести изменения в течение 24 часов, чтобы гарантировать проживание."
Уже несколько броней с такими сообщениями.
Могу я надеяться на эти брони или лучше забронировать на Островке (в 2 раза дороже)?
Мария Мордовина
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 09.02.2017
Город: Пенза
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2624

Сообщение ал_спб » 11 апр 2024, 13:14

Мы договариваемся- это кто? Есть письма из отеля?
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6483
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 762 раз.
Возраст: 51
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2625

Сообщение Мария Мордовина » 11 апр 2024, 13:30

С отелем ведется переписка в чате Букинга. Отель подтверждает, что на даный момент бронь подтвеждена.

Но может ли отель или Букинг отменить эту бронь в любой момент? Самое ужасное, если это произойдет за пару часов до заселения
Мария Мордовина
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 09.02.2017
Город: Пенза
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2626

Сообщение ал_спб » 11 апр 2024, 13:40

Может. Но если есть подтверждение в письме, то едва ли.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6483
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 762 раз.
Возраст: 51
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2627

Сообщение Винский » 11 апр 2024, 13:44

Может конечно, даже если есть подтверждение.
Российская карта, позднее заселение, здесь красненьким полить...
Бронируйте на Островке или делайте нормальную карту
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25656
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3939 раз.
Возраст: 59
Страны: 120
Отчеты: 413
Пол: Мужской

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2628

Сообщение flabiol » 11 апр 2024, 13:58

Мария Мордовина писал(а) 11 апр 2024, 13:30:Но может ли отель или Букинг отменить эту бронь в любой момент?

Может, конечно. Вас об этом предупредили и дали 24 часа на исправление ситуации.
flabiol
активный участник
 
Сообщения: 593
Регистрация: 06.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 95 раз.
Возраст: 37
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2629

Сообщение umkablue » 17 апр 2024, 08:07

Почти всегда бронирую на Booking, есть казахская карта, уровень на Букинг - Genius 3, проблем обычно не было, даже если иногда нет денег, всегда приходило предупреждение - обновите данные карты.
Недавняя неприятная ситуация: была ранняя бронь по адекватной цене, при чем бронь приложена к документам на получение визы. Приходит сообщение, что данные карты нужно обновить, все делаю, деньги есть, карта рабочая, не проходит и часа - ваша бронь отменена. Пишу в отель, что случилось. Ответ, мне Букинг разрешил отменить бронь, так как карта не отвечала, то есть отменили без повторного чекинга и без предупреждения, чего в принципе быть не должно!
Переписка ни к чему не привела, хотя обычно итальянцы идут навстречу (бронь в Комо) , поддержка Букинга вообще не ответила - писала им 2 раза. Забронировала этот же отель в 2 раза дороже, пока не получу визу (хорошо, что места были), потом, конечно, отменю. Вот так вот теперь не френдли работает Букинг.
umkablue
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 25.12.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 60

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2630

Сообщение MikhailVal » 18 апр 2024, 13:38

umkablue писал(а) 17 апр 2024, 08:07:так как карта не отвечала, то есть отменили без повторного чекинга и без предупреждения, чего в принципе быть не должно!

У нас такая ситуация была дважды и оба раза в Израиле в двух разных отелях. Абсолютно такая же история, когда по хорошей цене были забронированы номера в отеле,а отель отменил брони по причине якобы , что не получается списать денежные средства ( хотя карта прекрасно работала и денежные средства на ней были. И в тот же день той же картой по более высокому тарифу все забронировать удалось). Также сначала приходили сообщения с просьбой обновить данные карты. Это такая хитрость отеля, чтобы не продавать номер дешево. Мы написали в службу поддержки, и оба раза нам ничем не помогли. В южных странах склонны к лукавству и Букинг здесь ничем не может помочь.
MikhailVal
полноправный участник
 
Сообщения: 354
Регистрация: 21.07.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 236 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2631

Сообщение Винский » 21 апр 2024, 11:49

umkablue писал(а) 17 апр 2024, 08:07:Вот так вот теперь не френдли работает Букинг.

Нормально Букинг работает, если им пользоваться именно для поиска и бронирования жилья, а не для бумажки для визового центра.
Гр РФ для визы бронируют, а потом отменяют бронирование, и всех это уже заебло: и букинг и отели и меня.

Если действительно нужно забронировать отель в котором собираетесь останавливаться и сомневаетесь в своей казахско-армянско-киргизкой карте - оплачивайте отель сразу.
Как это сделать написано здесь: https://awd.is/bronirovanie-na-bukinge-s-predoplatoj/

Если бумажка для визы нужна - используйте российский сайт Ostrovok
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25656
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3939 раз.
Возраст: 59
Страны: 120
Отчеты: 413
Пол: Мужской

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2632

Сообщение VIPA22 » 22 апр 2024, 17:48

Была бронь на Букинге картой белорусского БНБ банка еще с осени 2023г на период - майские 2024. На месте планировал платить другой белорусской картой, поэтому денег на карту заранее не положил. (бронь 1)
Месяц назад забронировал в том же отеле еще один день - на 1 сутки раньше с оплатой на месте, указал в оплате ту же карту и внес нужную сумму (бронь 2).
В итоге по брони 2 отель спокойно списал (заблокировал на карте БНБ банка) всю стоимость (1 сутки).

А по 1 брони ту же саму карту не принимает, в банк даже запрос не приходит. Указал в качестве платежа другую белорусскую карту Статус банка и отель спокойно списал оплату за 1 сутки.

Все это время, пока я пополнял и менял реквизиты карты, я через Букинг-чат вел переписку с отелем/букингом, рассказывая им, что деньги на карте есть и отель буквально вчера по ней же списал оплату за одну бронь, почему не можешь списать оплату за 2ю?! А потом полез в инет, чтобы узнать историю про букинг и белорусские карты.

Резюме: отель и Букинг терпеливо мне отвечали, пробовали несколько раз списать оплату (вместо отмены брони после первого отлупа) и ни разу не послали куда подальше. Хотя могли бы.
В условиях текущей геополитической ситуации, такое отношение к россиянам/белорусам :) считаю очень даже позитивным моментом и не готов пока менять Букинг на островок и прочие недоагрегаторы.
VIPA22
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 12.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2633

Сообщение Saturnian » 23 апр 2024, 07:38

VIPA22 писал(а) 22 апр 2024, 17:48:А потом полез в инет, чтобы узнать историю про букинг и белорусские карты.

На форуме об этом целая тема есть: Бронирование отелей на Букинг.ком картой белорусского банка
Saturnian
полноправный участник
 
Сообщения: 428
Регистрация: 12.03.2020
Город: Сарань - Frankfurt
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2634

Сообщение cara » 10 май 2024, 21:58

Забронировала два номера в Риме через Букинг в январе. Бронь не возвратная, владелец попросил оплатить по ссылке, оплатила киргизской картой, пришло подтверждение, с хозяином переписывались на букинге, все было ок. Тут полезла делать бронь для другой поездки, и увидела, что моя в Риме отменена, а этот обьект с Букинга исчез. Написала в поддержку, никто не отвечает. Денег тоже никто не вернул. Всё теперь? не догоню? раз оплатила по ссылке. но разве Букинг не несёт ответственность за те варианты, которые размещают?
cara
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 16.08.2009
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Страны: 29

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2635

Сообщение arba1234 » 10 май 2024, 22:09

cara писал(а) 10 май 2024, 21:58:Забронировала два номера в Риме через Букинг в январе. Бронь не возвратная, владелец попросил оплатить по ссылке, оплатила киргизской картой, пришло подтверждение, с хозяином переписывались на букинге, все было ок

Вы с как бы "хозяином " отеля решили кинуть Букинг с его комиссией за эту бронь и при этом имеете к Букингу претензии? Странно.
В Вашей ситуации единственный вариант это инициировать чарджбек в своем банке.
arba1234
почетный путешественник
 
Сообщения: 2602
Регистрация: 25.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 230 раз.
Поблагодарили: 219 раз.
Возраст: 103
Страны: 70

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2636

Сообщение mihai3 » 10 май 2024, 23:53

cara писал(а) 10 май 2024, 21:58:владелец попросил оплатить по ссылке, оплатила киргизской картой, пришло подтверждение, с хозяином переписывались на букинге, все было ок.

Это обычная жульническая комбинация якобы владельца(хозяина) отеля (жилья). На неё попадаются те, кто оплачивает по прямой ссылке владельцев (жуликов) жильё. Обычное кидалово. Может быть с любым агрегатором жилья, хоть букинг, хоть кто-либо другой. Т.к. вы напрямую платите якобы хозяину, а может у него и нет никакого жилья, ведь он и букинг мог тоже обмануть, а может и есть, но не хочет он сдавать его, а хочет просто срубить бабок. Но, если вы собираетесь платить через букинг или платите, то тогда букинг бы смикшировал эту ситуацию, т.е.вернул бы вам деньги или предоставил бы другое жильё. А так вы заплатили неизвестно кому. И причём тут букинг? Не причём. Это вы своими неосмотрительными действиями себя подставили. Никогда нельзя переводить деньги, якобы владельцу жилья. Вариант, если просит денег, заплачу вам, когда приеду, кэш. Всё. Или пусть отменяет бронирование.
mihai3
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5330
Регистрация: 11.07.2017
Город: Крайова
Благодарил (а): 218 раз.
Поблагодарили: 1080 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2637

Сообщение Punk » 11 май 2024, 05:59

cara писал(а) 10 май 2024, 21:58: разве Букинг не несёт ответственность за те варианты, которые размещают?

А Авито несёт ответственность за объявления, что на нём размещают?
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4142
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 493 раз.
Возраст: 46
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2638

Сообщение cara » 11 май 2024, 07:43

Почему кинуть на комиссию то,когда наличкой платят, комиссию букингу же всё равно платят. просто от букинга пришло сообщение, что хозяин отклонил карту, и нужно изменить способ оплаты, или иначе бронирование отменится, я написала хозяину и хозяин прислао ссылку. Оно с января висело " подтвержлено". Сейчас уже, конечно понимаю, чтр сильно шоколадное предложение было. И цена, и местр и отзывы хорошие.
cara
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 16.08.2009
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Страны: 29

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2639

Сообщение flabiol » 11 май 2024, 09:15

cara, Букинг не несет ответственности за то, что вы перечисляете кому-то по неофициальным каналам, деньги через Букинг вы не вернете, но можете от него требовать, чтобы вам нашли аналогичную замену с такой же стоимостью.
flabiol
активный участник
 
Сообщения: 593
Регистрация: 06.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 95 раз.
Возраст: 37
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2640

Сообщение cara » 11 май 2024, 10:19

Букинг не отвечает. Когда сообщение от них пришло, что хозяин отклонил карту, я им писала, спрашивала что делать, писала, что карта рабочая, платила буквально сегодня ей, они не ответили, поэтому я и оплатила по ссылке :(
cara
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 16.08.2009
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Страны: 29

Re: Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

Сообщение: #2641

Сообщение mihai3 » 11 май 2024, 12:18

cara писал(а) 11 май 2024, 07:43:то,когда наличкой платят, комиссию букингу же всё равно платят.

Не платят никакой комиссии букингу. Когда вам пишут с букинга, что платёж не прошёл, то о какой комиссии вы говорите. Комиссия букингу будет только тогда, когда не отклонено бронирование. Если бронирование отклонено, то с точки зрения букинга бронирования нет. И за, что платить букингу? Это типичная жульническая комбинация, иницированная владельцем жилья. Минимум это кидает хозяин букинг, а по максимуму кидает постояльца,если он перечислил деньги на счёт, который привел владелиц жилья. В РФ эта комбинация давно практикуется. И вообще зачем вы вцепились в букинг. Есть масса ресурсов в РФ, где можно спокойно забронировать жильё за рубли. Но, если и в РФ вы будете перечислять деньги на левые счета, то вас и тут кинут. Повторю. Нужно было сказать хозяину: Оставьте бронирование, я заплачу лично кэш при заселении.
mihai3
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5330
Регистрация: 11.07.2017
Город: Крайова
Благодарил (а): 218 раз.
Поблагодарили: 1080 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели



Включить мобильный стиль