Здравствуйте! В трансферном автобусе компании Havaist в Стамбуле при загрузке багажа в багажное отделение оторвали ручку от чемодана. Когда забирала багаж, указала им на это. В ответ дали номер телефона турецкий. Я записала, но у меня нет турецкой сим-карты, чтобы звонить, и трансфер был в аэропорт, откуда я уже улетала из страны. В аэропорту ( новом ) я пыталась найти офис Havaist, чтобы туда обратиться по поводу компенсации, но так и не нашла. Подскажите, пожалуйста, как получить компенсацию за повреждение багажа работниками Havaist. Реально ли это вообще? У кого-то был подобный опыт?