malina_katherina » 20 июн 2023, 15:05
Подавалась в СПб 30.03.2023, вылет 25.06.2023 ни ответа ни привета, 83 дня КАРЛ!!
На одно из 15 писем ответили что визы "на рассмотрении" звоним с двух телефонов, в общей сумме 300 звонков в час было (да причем звонки только с 11 до 12, так пунктуально бы визы давали, в остальное время он тупо отключен), два раза были длинные гудки, но никто не соизволил подойти! я в бешенстве! билеты не возвратные, брони на буке начинают слетать, то есть даже если дадут в последний день придется судорожно искать новые отели, учитывая что сезон, затея так себе....
Еще что-то в VMS писали про сокращение численности персонала в связи с ответными высылками, но почему только в СПб эти высылки? остальные города не Россия?
Причем читая статистику здесь, люди даже подавая в мае уже получают визы, не понимаю почему пунктуальные люди, которым важно все сделать заранее страдают из-за тех кто опомнился в последний момент!
Честно уже не хочется никакой Италии, нет настроения что либо продумывать/выбирать/бронировать... не подавайтесь в СПб если не хотите остаться без отпуска!! Написала на почту чтобы вернули паспорта как есть... Но сомневаюсь что они читают эту почту..... одно разочарование с ними. А должно было быть свадебное путешествие