Товарищи-граждане!
Внемлите!
Исходные данные Путь "Туда": Москва - Лондон (Гатвик), меньше 24 часов в Лондоне, Лондон(Лутон) - Мадрид
Путь "Обратно": Мадрид - Лондон (Лутон), меньше 24 часов в Лондоне, Лондон (Гатвик) - Москва
Все перелеты - easyJet
РезультатыПуть "Туда" проходит без проблем. Подошли к стойке регистрации в Домодедово, спросили, все ли ОК. Сотрудники easyJet говорят - все ОК. Прилетели в Лондон, офицер на границе без проблем ставит штамп о 24 транзите и выпускает в Лондон. На следующий день при вылете из Лутона сотрудники easyJet проверяют наличие шенгенской визы и все. Путь до Мадрида - абсолютно без проблем.
Путь "Обратно" проходит с проблемами. Прибыв в аэропорт Мадрида я решил уточнить, все ли ОК. СОтрудник в офисе easyJet, говорит, что не знает и показывает на очередь, мол узнайте там. Ловлю ближайшего сотрудника easyJet в очереди, показываю все посадочные, объясняю ситуацию, спрашиваю, могут ли быть проблемы при посадке. Получаю ответ - проблем не будет, идите к гейту.
При посадке уже другие сотрудники easyJet не обнаруживают у нас британской визы и не пускают нас на рейс. Все попытки доказать нелепость ситуации (демонстрация паспорта с отметкой о 24-м транзите на пути "Туда", распечатка с сайта
https://www.gov.uk/government/uploads/s ... 14__2_.pdf , рассказ об опубликованной на сайте авиакомпании easyJet возможности безвизового транзита и много еще каких доводов, основанных на простейшей логике) приводят к трем безрезультатным телефонным звонкам и фразе "Не учите меня делать мою работу" *вольный перевод с английского
В итоге наш самолет в Лутон улетает без нас.
Выйдя из стерильной зоны идем разбираться в офис easyJet. В итоге оказывается следующее. Безвизовый транзит возможен. Но! Для этого easyJet нужно связаться с британским посольством и (в каждом конкретном случае) уточнить не будет ли проблем при прохождении границы. Насколько я понял из очень сомнительных и нелогичных объяснений сотрудника easyJet - в случае безвизового транзита авиакомпания несет риск (причем денежный), что вас не пустят в Великобританию. Поэтому (ВНИМАНИЕ) нужно прибыть в аэропорт часа за 4, обратиться в офис easyJet и ждать решения по вашему вопросу от британского посольства. Только после того как одобрение будет получено из посольства - можете идти на посадку (хотя плюс к этому запишите имя сотрудника компании и если у гейта возникнут проблемы - пусть звонят ему и уточняют).
Конечно, этих странных требований не написано на сайте авиакомпании. Но это никого не волнует.
В итоге сотрудник авиакомпании easyJet звонит при нас в посольство Великобритании и в какой-то другой офис easyJet, подробно объясняет ситуацию, получает добро в посольстве на перелет, получает добро на бесплатную смену рейса для нас (правда на это уходит минут 25, а не 4 часа). В течение получаса нам бесплатно заменяют билеты на ближайший рейс. Здесь все бы ничего, но: рейс сотрудник авиакомпании специально подбирает в Гатвик, чтобы мы вообще не выходили из аэропорта и проблем у нас тогда быть точно не может. Нам, в общем-то, на тот момент было все равно (лишь бы улететь). Через 2,5 часа на гейте нас снова не хотят пускать. Уже с очень усталым видом говорим им, чтоб звонили супервайзеру, он все объяснит. После одобрения по телефону нас пропускают на самолет и спустя пару часов мы снова в Лондоне. В Гатвике. В Южном терминале. А вылет-то из Северного. Идем спокойно на границу, нас так же спокойно пропускают, шлепая в паспорта штампы о 24-часовом транзите. На следующий день благополучно улетаем в Москву.
Мораль1. Решение о предоставлении вам 24-часовой визовой уступки принимает исключительно офицер на границе.
2. Сотрудники easyJet за рубежом довольно плохо знают (или вообще не знают) о возможности и особенностях безвизового транзита. Доказывать им что-то может быть настолько бесполезно, что вы так и не улетите.
3. Перед вылетом в Великобританию - приезжайте в аэропорт за 4 часа, сразу идите к супервайзеру авиакомпании, очень подробно объясните, что у вас за ситуация. Возможно, после этого вы улетите. А может и нет.