Покупал в EUR, сняли в RUB/USD. Испании посвящается…

[Лёвка]

Покупал в барселонской кондитерской тортик. Цена естественно в евро. Карта сбербанка тоже в евро. И каким-то хреном на чеке кондитерской цена была и евровая и они ещё по своей инициативе в рубли переконвертировали и в рублях же сняли.

Есть ли банки, где можно включить на карте запрет на снятие в валютах, отличных от валюты карты?

[XMember]

А на слипе, который подписывать давали, в какой валюте сумма была? Или операция была с PIN-кодом?

[Антон Титов]

Та же фигня была в Мадриде с картой СМП. Там ставишь подпись, на чеке написано, что поставив подпись, соглашаешься на конвертацию. Конвертация +2% примерно. Ла Кайха этим грешит. Проблема в том, что после того, как провели карту, из-за небольших сумм заморачиваться влом.
Только походу там должен быть выбор валюты - и выбирает ее скорее всего, продавец, ХЗ.
О запрете таком ничего не слышал.

[Jrik]

Лёвка
Данна опция выбирается на пост.терминале в магазине, у клиента спрашивается согласен он на этот или нет (точнее обычно спрашивается, в какой валюте платить будите .
В Чеке это сказанно (который подписывает клиент).

[Антон Титов]

Ярик, не совсем так. У клиента должны спрашивать, но почему-то стесняются это делать. А если чек уже распечатан, что можно сделать??

[XMember]

Не подписывать чек и сделать круглые глаза "ничего не знаю, тут другая сумма, а я хочу как на ценнике".

[jamesonbong]

Вот еще интересная ситуация. Платил евровой картой в дютике в шереметьево. Ценник в евро. Чек в евро. Сняли в рублях... на чеке про конвертацию не слова..

[XMember]

jamesonbong
При наличии минимального желания и времени, я бы опротестовал транзакцию. По крайней мере, попробовал бы.

[Un-drei]

Данна опция выбирается на пост.терминале в магазине, у клиента спрашивается согласен он на этот или нет (точнее обычно спрашивается, в какой валюте платить будите .

У меня именно так было. В ресторане в Барселоне. Официант подошел с мобильным терминалом, на экране которого было предложение выбрать валюту платежа: евро или рубли (ценник, сами понимаете, в евро; евровая чипованная карта Сбербанка). Спросил, откуда рубли -- говорит, не знаю, может, по банку определилось. Я сказал выбрать евро, в них и списали. Подтверждал операцию ПИН-кодом. Чек, вроде, не подписывал. Больше не сталкивался.

[vitrysk]

урааа
меня тут месяц назад в райновской ветке склоняли некоторые личности когда я сказал что в Испании так постоянно происходит
не верили

такое в испании повсеместно сейчас. и во многих случаях не спрашивают

опротестовать кстати не получится - на чеке рубли и транзакция подтверждена пином

[XMember]

vitrysk
Так как бороться с этим мошенничеством? Не пользоваться картами?

[NOUVE]

vitrysk
Так как бороться с этим мошенничеством? Не пользоваться картами?

Почему не пользоваться?Пользоваться! Это же не мошенничество!Просто следите за тем, что происходит с вашей картой. Предупреждайте, чтоб снимали в той валюте, в какой карта. Иначе требуйте возврата денег на карту. Все просто!

[vitrysk]

vitrysk
Так как бороться с этим мошенничеством? Не пользоваться картами?

это не мошенничество. скорее даже антимошенничество. они просто следуют одной из директив ЕС что на территории ЕС оплата должна взыматься в валюте в которой эмитирована карта. точнее должна быть возможность для этого. дело в том что если я например со своей шведской картой приезжаю в испанию то при оплате в евро я теряю минимум комиссию конвертации (2.5% в среднем). соответственно шведы вот радуются когда они оплачивают все в кронах своих везде. и до то ли 2012 то ли 2014 года это введут все страны ЕС... в этой ситуации наибольшим лузером выступает СНГ где в основном все карты эмитируют в евро или баксах. при этом некоторые банки рапортируют валюту эмиссии как рубли, некоторые как доллары. но вот незадача - в нормальном мире банк эмитирует только карты в одной валюте. потому выбора нет. потому некоторых райнэйр на баксы чарджил.... в общем вариант избежать этого только один - каждый раз давая свою карту в Испании (а еще в Португалии и иногда во Франции и Польше) заявлять прямым текстом "хочу платить в евро". и то я пару раз попадал на шведские кроны при этом в последнее посещение Тенерифе хоть мне персонально с моей картой выгоднее евро без конверсий....

[unreal_undead]

СНГ где в основном все карты эмитируют в евро или баксах

С чего бы? Во-первых, карта не только в поездках используется, во вторых, зарплату большинство получается в национальной валюте, при пополнении баланса валютной карты опять таки вылезет небходимость конвертации.

[XMember]

vitrysk
Так как бороться с этим мошенничеством? Не пользоваться картами?

Почему не пользоваться?Пользоваться! Это же не мошенничество!

Как это не мошенничество? В ветке про Ryanair описан чистый обман: цена была чётко показана в евро, а списали в USD без какого-то разрешения и уведомления и по курсу невыгодному (хотя о конвертации никто не просил). Ну так, в карман залезли и украли чуть-чуть.

Представьте: вы пришли в магазин покупать ноутбук. Всё посмотрели, выяснили, решили покупать, вам объявляют цену: 15 400 руб. Вам упаковали ноутбук, вы идёте к кассе вместе с продавцом, даёте 16 000 руб. наличными. Вам дают сдачу 200 р.
Вы спрашивате: «А где остальные 400 руб.?». Вам отвечают: «Ну мы работаем в евро, вот ценники пишем в рублях для вашего удобства (по курсу на момент вывески), а покупка идёт по курсу на сегодня. Поэтому вышло 15 800 руб. А товар вам уже продали, сдать его в такой ситуации нельзя, т.к. это сложное устройство и является исправным.»
Вы в морду кассиру дадите/позовёте директора/откажетесь от покупки или будете говорить, что это не обман, так и должно быть, надо смотреть что у кассира в терминале написано с другой стороны?

[vitrysk]

СНГ где в основном все карты эмитируют в евро или баксах

С чего бы? Во-первых, карта не только в поездках используется, во вторых, зарплату большинство получается в национальной валюте, при пополнении баланса валютной карты опять таки вылезет небходимость конвертации.

зарплатные карты все таки многие доместики - потому нерелевантны. все равно процент эмитированных не в нацвалюте карт по сравнению с остальными развитыми странами ошеломляющий

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

Почему не пользоваться?Пользоваться! Это же не мошенничество!

Как это не мошенничество? В ветке про Ryanair описан чистый обман: цена была чётко показана в евро, а списали в USD без какого-то разрешения и уведомления и по курсу невыгодному (хотя о конвертации никто не просил). Ну так, в карман залезли и украли чуть-чуть.

ну ни наааада все там показали. мелкими буквами но показали. перед оплатой. но кто ж их читает...

[XMember]

Ну на кассе с другой стороны тоже можно огрызок бумажки повесить, что сумма покупки пересчитывается в рубли по курсу евро на сегодня.

А в таких случаях не быть обманутым?

Вот еще интересная ситуация. Платил евровой картой в дютике в шереметьево. Ценник в евро. Чек в евро. Сняли в рублях... на чеке про конвертацию не слова..

Я так понимая, основная опасность в операциях с PIN: чека на подпись не дают, оспорить транзакцию - весьма проблематично или нельзя.

[jamesonbong]

Вот оно что... Протупил сначала. посмотрел чек там вобщем так: стоимость товаров в евро а итоговая стоимость в рублях!!! и чек (или как это называется) в котором написано что с такой то карты сняли стока-то тож в рублях. (
А было это дело в Москве. В DF шереметьево 2.

[Jrik]

XMember

Как это не мошенничество? В ветке про Ryanair описан чистый обман: цена была чётко показана в евро, а списали в USD без какого-то разрешения и уведомления и по курсу невыгодному (хотя о конвертации никто не просил). Ну так, в карман залезли и украли чуть-чуть.

Представьте: вы пришли в магазин покупать ноутбук. Всё посмотрели, выяснили, решили покупать, вам объявляют цену: 15 400 руб. Вам упаковали ноутбук, вы идёте к кассе вместе с продавцом, даёте 16 000 руб. наличными. Вам дают сдачу 200 р.
Вы спрашивате: «А где остальные 400 руб.?». Вам отвечают: «Ну мы работаем в евро, вот ценники пишем в рублях для вашего удобства (по курсу на момент вывески),

В Ветке про Ранаер (если вы ее внимательно читали) пишут, что есть галочка, после которой написанно, что покупка будет сконвертированна в USD по курсу такому-то, то есть предупреждение есть. Если снять эту галку, то никакой конвертации не будет. Если вы не читаете ничего на экране, а только шлепаете далее-далее-купить, то тут уже врятли что поможет.

Точно так же в магазине, цена в рублях указанна на чеке, который подписывает клиент + продавец спрашивает в какой валюте платить (иногда может забыть правда). Но чеки то, перед подписью, можно и читать.
Никто не мешает отказаться подписывать и попросить сделать отмену покупки.

[KseniaG]

Покупал в барселонской кондитерской тортик. Цена естественно в евро. Карта сбербанка тоже в евро. И каким-то хреном на чеке кондитерской цена была и евровая и они ещё по своей инициативе в рубли переконвертировали и в рублях же сняли.

Есть ли банки, где можно включить на карте запрет на снятие в валютах, отличных от валюты карты?

Доброй ночи!
Похожая ситуация: забронировала билеты на сайте а/к Дельта. .На сайте Дельты цены все были в евро (не смотря на то, что а/к вроде как американская...). В подтверждении билетов цена тоже в евро. В выписке по моей карте расход - сумма в евро (совпадает со стоимостью а/б). При этом меня засмущал остаток на счету, получилось что списать с меня хотят больше, чем сумма в евро переведенная в рубли. В службе поддержки банка мне говорят, что т.к. банк, обслуживающий сайт Дельты ведет расчеты в долларах, то сумма заблокированая пересчитывается в рубли исходя из стоимости билетов в долларах. И получается, что в долларах они стоят 4530,05 $ (против 3644,91 в евро). Но стоимость а/б в долларах ведь я не знаю.... Как проверить банк - правильно ли списывают? Кстати, счет у меня рублевый. Получается я что-ли 2 раза за конвертацию валют плачу - из евро в доллар, из доллара в рубль...
В общем и целом, меня "обули" примерно на 8000 рублей, терпимо конечно, но не понятно за что и кому я эти деньги подарила