booking.com - правила блокирования денег на карте

[overdrive]

Я забукировал на booking.com довольно много отелей, примерно на 1500 евро.

Большинство из них было с условиями "без предоплаты, можно отменить до такого-то дня Х".

Карта дебетовая (debit), поэтому важно чтобы там не было блокирования средств на счету. В связи с этим вопрос, верно ли я понял --

1. Если я отменю до "дня Х" -- вообще ничего не происходит с карточкой
2. Если я не отменил, и наступил "день Х" - на карточке заблокируется немного денег от данного отеля
3. Когда я буду уезжать из отеля и закрою счёт (наличными или по другой карточке) - блокировка снимется (автоматически? или надо просить?)

Карта Раффайзена, если это влияет на ответы.

[paulmoscow]

Booking - это всего лишь посредник, поэтому все манипуляции с картой выполняет отель. В частности это обозначает, что мелкие отели в Европе могут заблокировать на карточке стоимость первой ночи немедленно после оформления брони. Если денег там не будет, бронь слетит.

[MZH]

На booking.com в описании условий почти всюду присутствует ремарка о том, что гостиница имеет право авторизовать карту заранее. Думаю, наверняка вам смогут ответить только сотрудники самой гостиницы.

Как правило, в большинстве гостиниц не озадачиваются вопросами ручного снятия блокировки, она снимется банком через положенный срок, обычно месяц. Можно попросить списать часть оплаты из депозита, тогда блокировка оставшейся суммы будет снята автоматически.

[overdrive]

почти всюду присутствует ремарка о том, что гостиница имеет право авторизовать карту заранее.

На самом деле я внимательно читал правила на каждой странице, такая ремарка была у 1-2 отелей. Соответсвенно, через пару дней после букирования я поговорил с банком и проверил что пока вообще никаких сумм заблокировано не было.

Именно потому подозреваю, что отели будут пытаться авторизовать карточку за несколько дней до заезда.

Спасибо за совет, как я понял, буду просто просить их снять какую-то символическую сумму с депозита в момент выезда, и все будет ок? Только, для этой операции в Европе мне PIN не понадобится? А то у этой карточки я его забыл.

[MZH]

Спасибо за совет, как я понял, буду просто просить их снять какую-то символическую сумму с депозита в момент выезда, и все будет ок? Только, для этой операции в Европе мне PIN не понадобится? А то у этой карточки я его забыл.

Почти во всех гостиницах списывали оплату из депозита (зачастую превышавшего сумму счета). Думаю, и у вас вряд ли возникнут проблемы.
Если карта с чипом, то может потребоваться ПИН для оплаты через терминал.

[paulmoscow]

Именно потому подозреваю, что отели будут пытаться авторизовать карточку за несколько дней до заезда.

Такого я вообще никогда не видел. Отель или блокирует деньги в течение нескольких дней после брони (чтобы потом снять штраф при незаезде), или не блокирует их вообще (большинство сетевых отелей не трогает карточки при отменяемых бронях).

[merial]

Такого я вообще никогда не видел.

Проверяют. Пытаются списать(заблокировать) мизерную сумму(1 у.е.), для подтверждения валидности карты. Несколько раз было.

[TsarTV]

MZH
А у меня никогда ни в одной стране, ни в одном отеле не списывали оплату из депозита- в Берлине даже ругалась в отеле- нет и все! Платишь сам- хоть налом, хоть картой, а блок ( депозит, как угодно) отпадает потом так что ТС может и попасть, очень часто за 3-2-1 день отели блокируют сумму, причем не всегда понятную, т.е. не обязательно за сутки проживания, может быть больше, может меньше... На дебетовых картах это не удобно! Лучше иметь денег в запасе или кредитку
overdrive
Говорить с отелем вам не нужно, подключите смс информирование и интернет банк и вам будет приходить смс о каждой блокировке, а в интернете- банке будет этот блок висеть красным цветом, когда отпадет или спишится вы это сможете отследить. У Райффа очень удобный интернет-банк!

[MZH]

tsartv
А у меня в нескольких странах и списывали оплату из депозита, и отменяли уже проведенную оплату, чтобы провести оплату другой картой. Что ж мне теперь, оринетироваться самому и советовать исходя исключительно из собственного опыта?

Есть данность-дебетовая карта без упоминания о наличии кредитки, из этого стоит исходить.

Для меня неочевидно, насколько полезно SMS-информирование в борьбе с избыточными блокировками.

[TsarTV]

MZH
Просто вы его обнадежили, что все будет отлично и деньги снимут с депозита и блокировки не будет.... А я в противовес вам объяснила, что может быть и по другому - а то он рассчитает все до цента, а потом будет возмущаться! Я естественно исхожу из собственного опыта, и сейчас все меньше и меньше остается отелей, которые ничего не предпринимают с картой до приезда гостя, раньше это было очень редко, а теперь из 10 отелей - 6-7 обязательно блокируют что-нибудь! Я очень часто и много пользуюсь именно букингом и во всем мире, но это только мой опыт..

[Agafa P.]

раньше это было очень редко, а теперь из 10 отелей - 6-7 обязательно блокируют что-нибудь! Я очень часто и много пользуюсь именно букингом и во всем мире, но это только мой опыт..

И мой. За последние 2 дня забронировала на Букинге 5 отелей в Португалии.
2 из них заблокировали сумму, равную одним суткам.

[MZH]

tsartv
Вы готовы процитировать то, что назвали "обнадежить"? В упор не вижу в написанном мной ничего подобного. Моей рекомендацией было связаться с сотрудниками гостиницы, если что.
Позвольте не согласиться с вашими заключениями о "все меньше и меньше остается отелей, которые ничего не предпринимают с картой до приезда гостя". У меня за три года из примерно 25 гостиницу проверяли карту только 2.
На мой взгляд, главная проблема любого опыта бронирования-невозможность предсказать результат бронирования конкретной гостиницы, опираясь на опыт бронирования любых других заведений.

Полагаю, вам стоит давать явную и однозначную ссылку на свой опыт/мнение, не делая глубоких и далекоидущих умозаключений на малых выборках данных. Предлагаю прекратить оффтоп и обмен опытом.

[Agafa P.]

Предлагаю прекратить...обмен опытом.

Странно... По-моему, именно этим и занимаются участники форума во всех темах...

[MZH]

Предлагаю прекратить...обмен опытом.

Странно... По-моему, именно этим и занимаются участники форума во всех темах...

В данном случае это уже близко к оффтопу.
Более того, есть отдельная тема, посвященная Букингу и авторизациям с блокировками при бронировании через него, там наблюдений намного больше.

[TsarTV]

У меня за три года из примерно 25 гостиницу проверяли карту только 2.
На мой взгляд, главная проблема любого опыта бронирования-невозможность предсказать результат бронирования конкретной гостиницы, опираясь на опыт бронирования любых других заведений.

Полагаю, вам стоит давать явную и однозначную ссылку на свой опыт/мнение, не делая глубоких и далекоидущих умозаключений на малых выборках данных. Предлагаю прекратить оффтоп и обмен опытом.

Обмен опытом просто необходим! А у вас такой положительный опыт именно из-за такого немногочисленного опыта, извините, конечно 25 отелей за три года - это ни о чем, у меня в месяц по 3-4 отеля ( я не хвастаюсь, а просто констатирую факт ), поэтому я знаю о чем пишу и именно из-за этого я наоткрывала кредиток, что бы больше не задумываться о блокировках... А все ссылки и прочее есть в отдельной теме про букинг, там все и делятся, что происходит...

[paulmoscow]

я наоткрывала кредиток, что бы больше не задумываться о блокировках.

А как вы относитесь к модному тренду в Европе и Азии - списывать с карточек рубли по невыгодному курсу вместо валюты (с комиссией 3-4%)?

[TsarTV]

А как вы относитесь к модному тренду в Европе и Азии - списывать с карточек рубли по невыгодному курсу вместо валюты (с комиссией 3-4%)?

При простой блокировке- сумму, которую блокируют, ту же и разблокируют, поэтому в принципе без разнице в какой валюте - по крайней мере в кредитках Сити, Авангарда и Райффа это так, в остальных не в курсе... В отеле можно и налом заплатить, если они начнут счет выставлять в рублях... Я в такой ситуации оказалась только один раз в Мадриде и то не в отеле, а в универмаге, но они предлагали на выбор или в евро или в рублях, я выбрала в евро

[unreal_undead]

По идее да, должны предлагать на выбор (сталкивался в магазинах в Испании и в дьютике на Сейшелах); на всякий случай лучше, протягивая карточку, сразу явно попросить списывать в местной валюте.

[overdrive]

Ок, всем спасибо, понятно что поведение отелей может быть не универсальным.

именно из-за этого я наоткрывала кредиток, что бы больше не задумываться о блокировках...

Прямо сейчас к сожалению пришлось букировать по дебетной карте. С другой стороны, у нас и так отменится часть броней, и цена вопроса уменьшится до 600 евро. Думаю, всё будет нормально )).

[Archie Goodwin]

Такая ситуация: забронировал 5 отелей, все с опцией бесплатной отмены бронирования.
Бронировал на дебетовую зарплатную Visa Classic. Через 5 минут после бронирования пришла смс "с вашего счета списано 0,01 евро". Ну и хрен с ним, вроде как, даже наоборот хорошо. Но еще через 5 минут на мыло приходит сообщение "отель такой-то уведомил, что предоставленные реквизиты платежной карты являются неверными, они указаны для дебетовой, а не кредитной, карты". Ну и просят в течение суток дать им правильные реквизиты, а то снимут бронь.
При этом в "условиях бронирования" упоминания о "дебетовости" карты нет.
Денег, кстати, на карте достаточно для оплаты обоих суток в этом отеле (в случае если они пытались снять оплату заранее, что крайне странно при опции бесплатного отказа от брони).

Какие теперь есть варианты? Звонить в отель и просить их списать за проживание сразу, чтоб не потерять бронь? И есть ли смысл перебронить на кредитную карту, где в данный момент почти все средства списаны в депозит эдак до 5-го июля (доступно порядка 100 евро)?

зы: я так понял, что тот отель, что списал 0,01 евро и тот, кому не понравилась карта - разные отели, вероятно? Задумываюсь о вероятности подобных вопросов со стороны др.отелей.