Есть кобренд Сбера (голд). В январе ездил в Азию, для сохранности установил регион действия карты на определённые даты через коллцентр.
В апреле сбер попытался мне впарить неэмбосированную кредитку, от которой я отказался.
В августе перед поездкой в Европу закинул $5k и только расплачиваясь на месте вспомнил про регион действия (было только РФ). Коллцентр ситуацию не решил, причина - контрольная информация не совпадает. Соответственно бабло зависло на карте до конца отпуска.
Сейчас нашел договор с банком, где контрольная информация именно та, которую я сообщал оператору. Звонком в коолцентр убедился, что у них другое мнение по этому вопросу.
В итоге чувствую, что меня кинули на 7.5к миль в АБ, не считая спасибных копеек.
Собственно вопрос:
Можно ли в моей ситуации просить плюшки от банка и как это лучше сделать?
