Ранний заезд в отель

Бронирование отелей в Малайзии. Отзывы об отелях Куала Лумпура. Малайзия отели цены. Аренда дома, виллы в Малайзии на Лангкави или Пенанге

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Ранний заезд в отель

Сообщение: #1

Сообщение маракеш » 04 фев 2008, 17:02

Оплатили отель в Сингапуре по ин-ту, но заезжаем в 2 часа ночи, при чек-ине 12-00.
Может быть кто нибудь сталкивался с подобным, как отель берет доплату? Сайт говорит платите еще за сутки. А я точно знаю что при заезде после 12 ночи и до чек-ина должны брать доплату как за полсуток.
Вот. Проблема.

маракеш
путешественник
 
Сообщения: 1413
Регистрация: 22.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский
отели на островах Малайзии

Сообщение: #2

Сообщение А+А+А » 04 фев 2008, 17:44

Эти правила регулируются отелем. На 99% это оплата за сутки. Говорю вам, как человек, работающий в отельном бизнесе. Да и просто по логике, чтобы гарантировать вам заезд глубокой ночью (задолго до официального времени заезда) отелю необходимо держать для вас номер на протяжении всех предыдущих суток и отказывать потенциальному клиенту.
Аватара пользователя
А+А+А
полноправный участник
 
Сообщения: 318
Регистрация: 25.01.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 20

Сообщение: #3

Сообщение маракеш » 04 фев 2008, 19:10

А+А+А писал(а):Эти правила регулируются отелем. На 99% это оплата за сутки. Говорю вам, как человек, работающий в отельном бизнесе. Да и просто по логике, чтобы гарантировать вам заезд глубокой ночью (задолго до официального времени заезда) отелю необходимо держать для вас номер на протяжении всех предыдущих суток и отказывать потенциальному клиенту.

Странно, как, Вы, работающий в отельном бизнесе, не знаете правил оплаты за проживание принятых во всем мире.
В правила эти гласят (примитивно):
При заезде до 00-00 часов на сутки и более, плата взимается как за полные первые сутки, другими словами, заехали вы в 9 вечера то ваши первые сутки истекают в 12 дня.
При заезде после 12 ночи более чем на сутки, вас должны расчитать как полутора суток до 12-00 следующего дня.
Это вообще то международные правила. Иначе это просто надувательство.
Вопрос мой был скорее с какой цены с интернетовской или с той что в гостинице должны взять эти пол суток и какие пути решения ваааще в целом..может сообщить о раннем прибытии. Потому что знаю по опыту что номера могут не предоставить в связи с тем, что после позднего выезда, могут быть просто банально не убранными до утра(типа до прихода персонала)
маракеш
путешественник
 
Сообщения: 1413
Регистрация: 22.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Сообщение: #4

Сообщение Shwed » 04 фев 2008, 19:45

Была такая проблемка в Сингапуре, приехали в отель в 6 утра, чек ин в 15:00, попросили заплатить за целый день.
Лучше забронировать номер заранее по инету и указать поздний чек ин, чтобы Вас ждали.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20407
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 52
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Сообщение: #5

Сообщение Olli » 04 фев 2008, 20:05

маракеш писал(а):Странно, как, Вы, работающий в отельном бизнесе, не знаете правил оплаты за проживание принятых во всем мире.
В правила эти гласят (примитивно):


Ну дайте чтоли в студию эти правила. Посмотрим... посмеёмся...
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6604
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 225 раз.
Поблагодарили: 378 раз.
Возраст: 52
Страны: 156
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #6

Сообщение маракеш » 04 фев 2008, 21:03

Olli писал(а):
маракеш писал(а):Странно, как, Вы, работающий в отельном бизнесе, не знаете правил оплаты за проживание принятых во всем мире.
В правила эти гласят (примитивно):


Ну дайте чтоли в студию эти правила. Посмотрим... посмеёмся...

Вы, чтоли правда не знаете что существуют такие правила?
Ну тогда действительно есть над чем посмеяться...
маракеш
путешественник
 
Сообщения: 1413
Регистрация: 22.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Сообщение: #7

Сообщение Бород » 04 фев 2008, 21:19

маракеш писал(а):
Olli писал(а):
маракеш писал(а):Странно, как, Вы, работающий в отельном бизнесе, не знаете правил оплаты за проживание принятых во всем мире.
В правила эти гласят (примитивно):


Ну дайте чтоли в студию эти правила. Посмотрим... посмеёмся...

Вы, чтоли правда не знаете что существуют такие правила?
Ну тогда действительно есть над чем посмеяться...

Ну , если Вы на 100% уверены в этих правилах - тогда в чем Ваша проблема-то? Предъявите эти правила выбранному отелю!
Правда, сомневаюсь, что служащие отеля согласятся с этими аргументами!
Бород
путешественник
 
Сообщения: 1323
Регистрация: 04.06.2005
Город: Москва, Владикавказ
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 5

Сообщение: #8

Сообщение маракеш » 04 фев 2008, 21:33

Мне не понятно мы тут чего обсуждаем то?
Был задан вопрос: кто с чем сталкивался в подобных случаях.
Я рассказала то что знаю. Кстати в том же Сингапуре у нас был подобный случай и с нас так же хотели снять полные сутки (в отеле Бевьюин) мы недались, правда тогда платили наличными и бронировали в аэропорту за 30 мин до заезда в отель.
Вот и все.
Правда было это оченнно давно. Поэтому и решили взрыхлить эту тему...
И сарказм по моему неуместен.
маракеш
путешественник
 
Сообщения: 1413
Регистрация: 22.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Сообщение: #9

Сообщение merial » 04 фев 2008, 21:51

маракеш писал(а): При заезде после 12 ночи более чем на сутки, вас должны расчитать как полутора суток до 12-00 следующего дня.
Это вообще то международные правила.

Эти правила работали у нас раньше, когда день приезда + день отезда считали за один день. Действительно такое было. И сам приезжая в гостинницу с деушкой после 00-00, на законных основаниях тусил там 1,5 суток. Но этого никогда не было за рубежом. Дав и у нас уже лет 5 как никого не разведёшь на это.
Так что расслабьтесь. Вам дали исчерпывающую инфу...
Правила оплаты в этом случае устанавливаются отелем. Могут взять 100%, могут 50%, могут вывести почасовой коэфициент, могут вообще бесплатно заселить...
Последний раз редактировалось merial 04 фев 2008, 22:24, всего редактировалось 1 раз.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Сообщение: #10

Сообщение маракеш » 04 фев 2008, 22:20

Да не только у нас они работали. А везде, во всех отелях имеющих международную классификацию. Расчетный час может слегка сдвигаться, а воопщем все одно. А почасовой коэф. только при выезде считают.

А "воопще бесплатно" вот какой ответ хотелось бы услышать при раннем заезде.)...вот он как раз и "расслабил" бы..
маракеш
путешественник
 
Сообщения: 1413
Регистрация: 22.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Сообщение: #11

Сообщение merial » 04 фев 2008, 22:25

маракеш писал(а):А "воопще бесплатно" вот какой ответ хотелось бы услышать при раннем заезде.)...вот он как раз и "расслабил" бы..

Списывайтесь/созванивайтесь с отелем. По другому никак.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Сообщение: #12

Сообщение Бород » 04 фев 2008, 23:02

маракеш писал(а):Да не только у нас они работали. А везде, во всех отелях имеющих международную классификацию. Расчетный час может слегка сдвигаться, а воопщем все одно. А почасовой коэф. только при выезде считают.

Какую международную классификацию Вы имеете в виду? Сетевые отели типа Hilton и т.д.?
Сталкивался с этим вопросом пару раз. Стандартные ответы отеля: извините, у нас check-in в 12 (14) часов, и мы, чтобы сохранить за Вами номер, никого в него не поселим. Поэтому будьте любезны заплатить за полный день проживания.
Думаю, в этом случае требования гостиницы совершенно справедливы. И ведь Ваши права ничем не ограничены - Вы вполне можете найти другую гостиницу, с удовлетворяющими Вас условиями!
Бород
путешественник
 
Сообщения: 1323
Регистрация: 04.06.2005
Город: Москва, Владикавказ
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 5

Сообщение: #13

Сообщение А+А+А » 05 фев 2008, 10:09

Походу, Маракеш хочет, чтобы мы ему здесь прогарантировали заезд в отель часов на девять раньше официального времени нахаляву
Аватара пользователя
А+А+А
полноправный участник
 
Сообщения: 318
Регистрация: 25.01.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 20

Сообщение: #14

Сообщение маракеш » 05 фев 2008, 10:53

Бород писал(а):
маракеш писал(а):Да не только у нас они работали. А везде, во всех отелях имеющих международную классификацию. Расчетный час может слегка сдвигаться, а воопщем все одно. А почасовой коэф. только при выезде считают.

Какую международную классификацию Вы имеете в виду? Сетевые отели типа Hilton и т.д.?
Сталкивался с этим вопросом пару раз. Стандартные ответы отеля: извините, у нас check-in в 12 (14) часов, и мы, чтобы сохранить за Вами номер, никого в него не поселим. Поэтому будьте любезны заплатить за полный день проживания.
Думаю, в этом случае требования гостиницы совершенно справедливы. И ведь Ваши права ничем не ограничены - Вы вполне можете найти другую гостиницу, с удовлетворяющими Вас условиями!

Международная классификация отелей - это отели которым присвоено определеное колличество звезд:)) Ну не дядька-директор же отеля, сам себе их присваевает ? Есть международная организация которая и занимается всем этим, и соответствено предлагатся соблюдать все нормы и правила размещения и обслуживания и соответственно оплаты за проживание и тд и тп.Там еще много чего надо соблюдать вплоть до метража расстояния на каком должен находится вход в гостиницу относительно проезжей части. Гостиницы конечно корректируют
их( на то они и правила чтобы их нарушать) , но не отступать от основных.
Так что вопрос мой оказался не такой простой. Вобщем всем надо иметь это ввиду и при случае не давать делать из себя лохов. Есть еще правило заезда " 6-12" это когда заезжаешь до расчетного часа но не раньше чем 6 или 12 часов до него, это тоже надо знать там плата тоже взимается как за пол-суток.
А спрашиваю вас потому что правила пишутся чтобы их нарушали чем и пользуются активно, поэтому думала что вы с этим сталкивались и подскажете как лучше поступить если все проживание оплачивается не по тарифу гостиницы (который значительно выше) а по интернету ну и дальше вы уже знаете...(хочица нахаляву)
Последний раз редактировалось маракеш 05 фев 2008, 11:02, всего редактировалось 3 раз(а).
маракеш
путешественник
 
Сообщения: 1413
Регистрация: 22.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Сообщение: #15

Сообщение маракеш » 05 фев 2008, 10:55

А+А+А писал(а):Походу, Маракеш хочет, чтобы мы ему здесь прогарантировали заезд в отель часов на девять раньше официального времени нахаляву


Правда Ваша - на халяву хочу:))
маракеш
путешественник
 
Сообщения: 1413
Регистрация: 22.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Сообщение: #16

Сообщение Бород » 05 фев 2008, 19:47

маракеш писал(а):Международная классификация отелей - это отели которым присвоено определеное колличество звезд:)) Ну не дядька-директор же отеля, сам себе их присваевает ? Есть международная организация которая и занимается всем этим, и соответствено предлагатся соблюдать все нормы и правила размещения и обслуживания и соответственно оплаты за проживание и тд и тп.Там еще много чего надо соблюдать вплоть до метража расстояния на каком должен находится вход в гостиницу относительно проезжей части. Гостиницы конечно корректируют
их( на то они и правила чтобы их нарушать) , но не отступать от основных.
Так что вопрос мой оказался не такой простой. Вобщем всем надо иметь это ввиду и при случае не давать делать из себя лохов. Есть еще правило заезда " 6-12" это когда заезжаешь до расчетного часа но не раньше чем 6 или 12 часов до него, это тоже надо знать там плата тоже взимается как за пол-суток.
А спрашиваю вас потому что правила пишутся чтобы их нарушали чем и пользуются активно, поэтому думала что вы с этим сталкивались и подскажете как лучше поступить если все проживание оплачивается не по тарифу гостиницы (который значительно выше) а по интернету ну и дальше вы уже знаете...(хочица нахаляву)

А что же тогда делать в странах, где далеко не все отели имеют "звездную" классификацию? Таких отелей достаточно много в тех же Непале, Бутане, Коста-Рике, да, по-моему, и в Таиланде (если ошибаюсь - поправьте!)?
По-моему, Вам лучше связаться с конкретным отелем и без лишнего нажима попробовать прояснить этот вопрос.
Многие отели часто идут навстречу своим постояльцам.
У самого получалось заселяться раньше, выезжать позже оговоренного срока без дополнительной оплаты, но при условии нормального общения с администрацией отеля и без отсутствия какой-либо распальцовки.
Бород
путешественник
 
Сообщения: 1323
Регистрация: 04.06.2005
Город: Москва, Владикавказ
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 5

Сообщение: #17

Сообщение merial » 05 фев 2008, 22:50

маракеш писал(а):Международная классификация отелей - это отели которым присвоено определеное колличество звезд:)) Ну не дядька-директор же отеля, сам себе их присваевает ?

Международная классификация в Вашем изложении это миф. И правил таких(как Вы описали) нет. С этим стоит смириться. И спорить с этим не надо.

Звоните в отель, как Вам же неоднократно посоветовали и не трахайте людям мозг.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Сообщение: #18

Сообщение маракеш » 05 фев 2008, 22:54

Бород писал(а):А что же тогда делать в странах, где далеко не все отели имеют "звездную" классификацию? Таких отелей достаточно много в тех же Непале, Бутане, Коста-Рике, да, по-моему, и в Таиланде (если ошибаюсь - поправьте!)?
По-моему, Вам лучше связаться с конкретным отелем и без лишнего нажима попробовать прояснить этот вопрос.
Многие отели часто идут навстречу своим постояльцам.
У самого получалось заселяться раньше, выезжать позже оговоренного срока без дополнительной оплаты, но при условии нормального общения с администрацией отеля и без отсутствия какой-либо распальцовки.

А что Вы имеете в виду"что же делать"? Не только в вышеперечисленных странах есть гостиницы без звезд. Их много везде. Не знаю, там наверное и есть свои порядки, хотя все стремяться как то соответствовать общепринятым правилам. Тот же единый расчетный час принятый во всем мире и система расчета за проживания. А вот во Франции вообще своя система звездности, но и там расчеты и правила обслуживания общепринятые.
Ну вощем ладно, так можно и до 28 (или 25 щас уж не вспомню) видов размещения дойти.
Но Вы правы, пошлю в гостиницу свою бронь и сообщу что приедем в 2 ночи. А как там, будем решать на месте. Думаю все решим. В Сингапуре везде рекламируется организация которая крышует туристов, если что можно и пожаловаться, хотя искренне надеюсь что до этого не дойдет.
маракеш
путешественник
 
Сообщения: 1413
Регистрация: 22.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Сообщение: #19

Сообщение Бород » 05 фев 2008, 23:23

маракеш писал(а):
Бород писал(а):А что же тогда делать в странах, где далеко не все отели имеют "звездную" классификацию? Таких отелей достаточно много в тех же Непале, Бутане, Коста-Рике, да, по-моему, и в Таиланде (если ошибаюсь - поправьте!)?
По-моему, Вам лучше связаться с конкретным отелем и без лишнего нажима попробовать прояснить этот вопрос.
Многие отели часто идут навстречу своим постояльцам.
У самого получалось заселяться раньше, выезжать позже оговоренного срока без дополнительной оплаты, но при условии нормального общения с администрацией отеля и без отсутствия какой-либо распальцовки.

А что Вы имеете в виду"что же делать"? Не только в вышеперечисленных странах есть гостиницы без звезд. Их много везде. Не знаю, там наверное и есть свои порядки, хотя все стремяться как то соответствовать общепринятым правилам. Тот же единый расчетный час принятый во всем мире и система расчета за проживания. А вот во Франции вообще своя система звездности, но и там расчеты и правила обслуживания общепринятые.
Ну вощем ладно, так можно и до 28 (или 25 щас уж не вспомню) видов размещения дойти.
Но Вы правы, пошлю в гостиницу свою бронь и сообщу что приедем в 2 ночи. А как там, будем решать на месте. Думаю все решим. В Сингапуре везде рекламируется организация которая крышует туристов, если что можно и пожаловаться, хотя искренне надеюсь что до этого не дойдет.

Простите, а смысл жаловаться? Вы же едете, как понимаю, отдыхать? Зачем изначально создавать себе трудности и негатив? Попробуйте заранее обговорить необходимые условия. Не получится - выберите другую гостиницу, вот и все!
Бород
путешественник
 
Сообщения: 1323
Регистрация: 04.06.2005
Город: Москва, Владикавказ
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 5

Сообщение: #20

Сообщение маракеш » 05 фев 2008, 23:42

Бород писал(а):
маракеш писал(а):
Бород писал(а):А что же тогда делать в странах, где далеко не все отели имеют "звездную" классификацию? Таких отелей достаточно много в тех же Непале, Бутане, Коста-Рике, да, по-моему, и в Таиланде (если ошибаюсь - поправьте!)?
По-моему, Вам лучше связаться с конкретным отелем и без лишнего нажима попробовать прояснить этот вопрос.
Многие отели часто идут навстречу своим постояльцам.
У самого получалось заселяться раньше, выезжать позже оговоренного срока без дополнительной оплаты, но при условии нормального общения с администрацией отеля и без отсутствия какой-либо распальцовки.

А что Вы имеете в виду"что же делать"? Не только в вышеперечисленных странах есть гостиницы без звезд. Их много везде. Не знаю, там наверное и есть свои порядки, хотя все стремяться как то соответствовать общепринятым правилам. Тот же единый расчетный час принятый во всем мире и система расчета за проживания. А вот во Франции вообще своя система звездности, но и там расчеты и правила обслуживания общепринятые.
Ну вощем ладно, так можно и до 28 (или 25 щас уж не вспомню) видов размещения дойти.
Но Вы правы, пошлю в гостиницу свою бронь и сообщу что приедем в 2 ночи. А как там, будем решать на месте. Думаю все решим. В Сингапуре везде рекламируется организация которая крышует туристов, если что можно и пожаловаться, хотя искренне надеюсь что до этого не дойдет.

Простите, а смысл жаловаться? Вы же едете, как понимаю, отдыхать? Зачем изначально создавать себе трудности и негатив? Попробуйте заранее обговорить необходимые условия. Не - выберите другую гостиницу, вот и все!

Просто нас 6 человек и сумма за ранний заезд вырисовывается приличная. Вот и хотелось обойти острые углы до начала поездки.
Всем мирсi.
Особенно господину merial, какой Вы милый, со своими описаниями про девушек, а так же различными натуралистическими рекомендациями и могучими познаниями. Удачи Вам голубчик.
маракеш
путешественник
 
Сообщения: 1413
Регистрация: 22.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский




Список форумовАЗИЯ форумМАЛАЙЗИЯ форумОтели в Малайзии отзывы, рекомендации



Включить мобильный стиль