Добрый день! Сын выиграл DV 2021. Мы стали заполнять анкету DS 260 и программа писала что не совпадают данные. После нескольких попыток, сайт выдал информацию что номер кейса в данный момент не доступен. Позвонили в КСС, они спросили все данные и сказали что мы ошиблись в заявке при подаче на DV 2021 в дате (день) рождении (анкету мы не сохранили). Сказали, что пытайтесь пробовать примерно с 10 числа,такого-то месяца. как бы подсказали. Спросили что написано в данный момент на сайте. сын прочитал (говорит по английски) и сказали что это распространенная ошибка, заходите позже на сайт. Но прошло уже 10 дней, сайт так и не пускает даже попробовать другую дату. Пишет : "The Case Number entered is currently unavailable. Please try again later or contact the Kentucky Consular Center (KCC) by email (
kccdv@state.gov) or by phone (Public Inquiry Phone Number 606-526-7500 7:30 a.m. to 4:00 p.m. EDT Monday – Friday) for further assistance." Заблокировали из-за частых попыток? Что сейчас предпринять? Если опять звонить, то как правильно донести информацию об ошибке даты?Подскажите пожалуйста!!!!