Испанская симкарта Orange - использование в Европе

[nikivanov]

И вопрос как через личный кабинет подключить GO EUROPE?

В ЛК в верхнем меню нажмите на пункт "Contrata" и на открывшейся странице справа увидите " Go Europe" и рядом кнопку с плюсиком "contratar". Кажется, так я сегодня ее подключил.

[LeoFisher]

В ЛК в верхнем меню нажмите на пункт "Contrata" и на открывшейся странице справа увидите " Go Europe" и рядом кнопку с плюсиком "contratar". Кажется, так я сегодня ее подключил.

Спасибо. GoEurope подключил.
А что скажете по поводу текущего тарифа?
Что такое consumo Saldo promocional 14,70€ ?
И почему балланс до сих пор 35Е при том, что накачал уже 850мб в Испании
И нужно ли переходить на какой-то другой тариф или и на этом пока я не буду пользоваться, не будет ничего списываться?

[nikivanov]

А что скажете по поводу текущего тарифа?
Что такое consumo Saldo promocional 14,70€ ?
И почему балланс до сих пор 35Е при том, что накачал уже 850мб в Испании
И нужно ли переходить на какой-то другой тариф или и на этом пока я не буду пользоваться, не будет ничего списываться?

Я видел в ЛК Оранжа информацию об акции (действует до конца мая), что на некоторых тарифах с абоненткой (для Mundo это 1 GB и 2 GB) платеж от 10 евро удваивается. Подозреваю, что Оранж удвоил Ваш стартовый баланс, списал абонентку 15 евро за Mundo 2 Gb (ну и может еще какие звонки были), поэтому Ваш обычный баланс остался в неприкосновенности, а бонусный уменьшился на размер абонентки и плату за другие услуги. Можете детализацию посмотреть: Mi linea - Listado de llamadas.
Если оставшийся баланс больше абонентки то после поездки лучше сменить тариф на тариф без абонентки (на Ардиллу, например). Даже если не пользуетесь, абонентка будет списываться пока баланс не станет меньше размера абонентки. Но бесплатных смен тарифа только 5.

[Ослик Иа]

балланс до сих пор 35Е при том, что накачал уже 850мб в Испании

Это не баланс, это "потребление", т.е. списано. И за это у вас есть 2 ГБ (из них израсходовано пока 850МБ); вот когда они кончатся, понадобится или доплатить, или ковыряться с "безлимитом" на скорости 24 кб/с (или около того).

А баланс идёт под названием "Saldo". Только его там тоже ещё поискать надо.

Вообще у вас, подозреваю, был пакет SIM Holiday за 35 евр. Но тогда должно быть не 2, а 3 ГБ: http://tiendaonline2.orange.es/tarifas/tarjeta/sim-holidays?utm_source=orange&utm_medium=telco&utm_term=llamar_otro_pais_sim_holiday&utm_campaign=movil

А в Mundo 2GB должна быть цена 15 евр: http://www.simmundo.es/?utm_source=orange&utm_medium=telco&utm_term=llamar_otro_pais&utm_content=tarjeta&utm_campaign=sim_mundo
Непонятно...

consumo Saldo promocional 14,70€

Это вам, очевидно, подарили ещё 14.70. Нажмите там рядом "Más info", там разъяснение.

[LeoFisher]

Я видел в ЛК Оранжа информацию об акции (действует до конца мая), что на некоторых тарифах с абоненткой (для Mundo это 1 GB и 2 GB) платеж от 10 евро удваивается. Подозреваю, что Оранж удвоил Ваш стартовый баланс, списал абонентку 15 евро за Mundo 2 Gb (ну и может еще какие звонки были), поэтому Ваш обычный баланс остался в неприкосновенности, а бонусный уменьшился на размер абонентки и плату за другие услуги. Можете детализацию посмотреть: Mi linea - Listado de llamadas.
Если оставшийся баланс больше абонентки то после поездки лучше сменить тариф на тариф без абонентки (на Ардиллу, например). Даже если не пользуетесь, абонентка будет списываться пока баланс не станет меньше размера абонентки. Но бесплатных смен тарифа только 5.

Да, был один звонок на 3 минуты и стоит он 0.3 Евро.
В выписке кроме него никаких расходов не указано. Списание 15 евро тоже не отражено.
Видимо примерно так, как вы сказали. Только не понятно почему после удвоения получился промоушен балланс 30-15-0.3, а не 35-15-0.3.
А сколько потом будет стоить смена тарифа, после того как израсходуется 5 бесплатных смен?

[nikivanov]

А сколько потом будет стоить смена тарифа, после того как израсходуется 5 бесплатных смен?

На сайте Евророуминга (если раскрыть спойлер "Внимание") указано следующее:

Внимание! Изменить тарифный план по Испании бесплатно возможно 5 раз. Каждое дополнительное изменение тарифного плана стоит €3,63.

[Julsok]

Заказала симку у topmei/topimobile на Ebay 26 марта до Санкт-Петербургу. Видимо, уже ее не стоит ждать и делать возврат?
Жаль, конечно.

[Ослик Иа]

на Ebay 26 марта

Уже и возврат поздно делать, надо в течение 45 дней.

Так что остаётся только ждать, вдруг всё же доставят...

[LeoFisher]

А такой вопрос:
Допустим я перехожу сейчас на тарифный план Ardilla
Дальше я еду в Европу ( не испанию) опция Go Europe продолжает работать с т.п. Ardilla или она работает только с тарифным планом Mundo?

[urus_vp]

1) скажите, я всё правильно сделал? см. скриншот.
Ardilla + Go Europe ?

2) не могу понять, какой меня таки баланс для Интернета?
знаю только, что приятель покупал в Испании неделю назад СИМку за 20 Евро.
см. скриншот.

[$upreme]

Все верно у вас (Ардилла Пре + Го Европе) = у меня также в личном
Баланс это сальдо, у вас 20 евро.

[nikivanov]

на Ebay 26 марта

Уже и возврат поздно делать, надо в течение 45 дней.
Так что остаётся только ждать, вдруг всё же доставят...

В правилах написано:

Покупатель может сообщить через Мой eBay о том, что товар не получен, сразу после самой поздней расчетной доставки и в течение 30 дней после этой даты.
...
Если у нас отсутствует информация о расчетной дате доставки, считается, что самая поздняя расчетная дата доставки наступает через 7 дней с момента оплаты по транзакции между покупателем и продавцом из одной страны либо через 30 дней с момента оплаты по транзакции между покупателем и продавцом из разных стран.

Т.е. для международных посылок без расчетной даты доставки получается гарантия 60 дней и можно еще успеть подать на возмещение.

[AndyXmas]

пция Go Europe продолжает работать с т.п. Ardilla

Работает

[Ослик Иа]

баланс для Интернета?

Применительно к теме ("...по всей Европе") - 20 евро. За каждые полные или неполные 100 МБ будет списываться по 1 еврику.

[urus_vp]

Все верно у вас (Ардилла Пре + Го Европе) = у меня также в личном
Баланс это сальдо, у вас 20 евро.

а что такое Saldo Promotional = 5 Euro?

и почему у меня целых 20 Евро на счету, т.е. фактически покупка СИМ карты за 20 евро это просто первый взнос на счет 20 Евро, так?

[$upreme]

и почему у меня целых 20 Евро на счету, т.е. фактически покупка СИМ карты за 20 евро это просто первый взнос на счет 20 Евро, так?

Про промосальдо не скажу. Что вас смущает с 20 евро то? Симка часто идет бесплатно и в РФ, с полной суммой на балансе - оператору главное чтобы пользовались услугами же

[Julsok]

Кстати кому нужно активировать симку, попробуйте написать в чат или приватное сообщение агенту Orange.
На испанском форуме Orange человек с такой же проблемой - http://comunidad.orange.es/t5/forums/v3 ... 457/page/1

Ему один из агентов поддержки написал:
Lo intentamos nosotros entonces, si te parece. Envíame un privado con:
- número de teléfono.
- nombre, apellidos y DNI del titular.
- número de serie de la SIM (el número largo que tiene y que empieza por 893).

Cuando lo tengamos, procederemos a activártela.

¡Gracias!

Что переводится как:
Напишите мне в личных сообщениях свой
- номер телефона.
- имя, фамилию и номер ПАСПОРТА владельца.
- серийный номер SIM-карты (тот, что начинается с 893).

И тогда мы мы ее активируем.

[urus_vp]

и почему у меня целых 20 Евро на счету, т.е. фактически покупка СИМ карты за 20 евро это просто первый взнос на счет 20 Евро, так?

Про промосальдо не скажу. Что вас смущает с 20 евро то? Симка часто идет бесплатно и в РФ, с полной суммой на балансе - оператору главное чтобы пользовались услугами же

да мне всё нравится...
просто хочется быть уверенным, что это честный баланс без условий... ну что я могу рассчитывать, что у меня есть интернета на 20 Евро, т.е. при подключенной опции Go Europe я имею 2 Гб, всё так?

[AndyXmas]

одключенной опции Go Europe я имею 2 Гб, всё так?

Почти, если точнее то вы имеете 20 пакетов по 100 Мб, которые каждый день обнуляются (сгорает неиспользованный остаток) в 00,00 по мадридскому времени.

[urus_vp]

одключенной опции Go Europe я имею 2 Гб, всё так?

Почти, если точнее то вы имеете 20 пакетов по 100 Мб, которые каждый день обнуляются (сгорает неиспользованный остаток) в 00,00 по мадридскому времени.

иначе говоря, если я каждый день скачиваю от 1 до 100 Мб, то у меня есть 20 таких дней по 100 мб в каждом.
либо меньше, если я скачиваю больше 100 Мб в данный конкретный день.

Хорошо.