Форум Винского

**ал_спб** » 27 май 2024, 12:51

Вы их на таможне зарегистрировали? Штамп был?

**StilesAA** » 27 май 2024, 12:53

Да, на форме такс фри штамп поставил при выезде из Шенгена. Затем письмом из Спб в Словакию отправил и по трекинг номеру письма вот такой статус как выше написал сегодня появился.

**ал_спб** » 27 май 2024, 12:55

Вроде все правильно сделали. Подождите или попробуйте им написать, они отвечают. А точно так написано? На английском что?

**StilesAA** » 27 май 2024, 12:58

На другом сайте по отслеживанию посылок такой статус на англ - Held by customs

**StilesAA** » 27 май 2024, 12:59

И вот так eCustoms clearance – item placed in temporary storage – awaiting the completion of customs clearance

**borovski** » 27 май 2024, 13:04

Так это статус на сайте почты? или на сайте Глобал блю? Если почта, то письма тоже проходят таможенные процедуры, если это международное отправление. Вы бы писали понятнее, а то гадать приходится.

**StilesAA** » 27 май 2024, 13:07

Да, извиняюсь, на сайтах по отслеживанию посылок такие статусы. На английском вроде как не страшно звучат статусы. А на русском на одном сайте - предоставьте документы таможне Словакии. Поэтому и заволновался. Возможно, раньше времени) Спасибо за помощь

**pfilippov3** » 31 май 2024, 21:47

Здравствуйте,друзья!
Вопрос наверное задавали миллион раз в этой ветке. Подскажите,пожалуйста. Купил товар в Германии, но забыл оформить Tax free. Есть ли вариант оформить завтра? Думаю вернуться и попросить оформить?
Спасибо!

**Kurakin** » 03 июн 2024, 11:05

pfilippov3 писал(а) 31 май 2024, 21:47:Здравствуйте,друзья!
Вопрос наверное задавали миллион раз в этой ветке. Подскажите,пожалуйста. Купил товар в Германии, но забыл оформить Tax free. Есть ли вариант оформить завтра? Думаю вернуться и попросить оформить?
Спасибо!

Да, Вы можете вернуться в тот же магазин или в любой другой( если это сеть) и оформить tax free в течении 3 месяцев.

**pfilippov3** » 03 июн 2024, 11:06

Спасибо за ответ, уже оформил :)

**MikeT** » 05 июн 2024, 10:05

StilesAA писал(а) 27 май 2024, 12:42:Подскажите, пожалуйста, отправил форму такс фри из РФ в Словакию в Глобал Блю. Приложением не пользовался. Просто форма со штампом и номер карты туда вписал (в форму). По трекингу статус сегодня появился:
Предоставьте документы таможне Словакии
SKBTSA BRATISLAVA [Slovakia] (Словакия)

Вот и не понимаю, что теперь делать( Отправлял просто письмо

Добрый день, полностью аналогичная ситуация, пришел сегодня тот же статус по трекингу в Почте России.

**ал_спб** » 05 июн 2024, 10:08

Учить английский язык. Полезно, знаете ли, раз такс фри хотите. Все обсуждено уже.

**MikeT** » 05 июн 2024, 12:41

ал_спб писал(а) 05 июн 2024, 10:08:Учить английский язык. Полезно, знаете ли, раз такс фри хотите. Все обсуждено уже.

Согласен с вами, что английский язык учить полезно. Но сообщение в ПР (Почта России) приходят на русском языке.
На форуме всё обсуждено и я воспользовался успешным опытом на этом форуме описанном.
Однако последние сообщения от ПР или Словенской таможни вызывают недоумение и не только у меня.

**ал_спб** » 05 июн 2024, 14:50

Да, тяжело. 1. Есть англоязычный трекинг (сервис "Где послыка"). 2. Ответ на Ваш вопрос - на 4 (!) сообщения выше. Очень лень, понимаю.

**MikeT** » 05 июн 2024, 15:02

ал_спб писал(а) 05 июн 2024, 14:50:Да, тяжело. 1. Есть англоязычный трекинг (сервис "Где послыка"). 2. Ответ на Ваш вопрос - на 4 (!) сообщения выше. Очень лень, понимаю.

Ндаа... Прошу прощения, в том то и дело, что не лень. Отлистал 10 страниц форума от этой назад и прочитал в поисках решения, а эту пропустил.
Тем более, что и решения никакого нет.. просто ждать.
(где-то тут должен быть смайлик рука/лицо)

**ал_спб** » 05 июн 2024, 15:04

Именно, конда письмо пройдёт таможню и будет доставлено адресату. И примерно месяц потом еще.

**StilesAA** » 10 июн 2024, 14:36

Отписываюсь по всем ситуациям выше. Статус моего письма через отслеживание на сайте trackingmore 2024-05-28 изменился на Picked up by addressee at post office Bratislava 1 (получатель забрал письмо), поэтому не стоило переживать про то, что пишут на РУ сайтах, лучше смотреть на англоязычных.

4 июня я написал письмо на электронную почту в GlobalBlue, чтобы узнать о статусе моего возврата. 7 июня они ответили, что возврат налога был успешно отправлен на мою карту 5 июня.

Сегодня (10 июня) получил СМС от банка (белорусский банк), что поступил перевод и он отобразится на счету не позднее следующего банковского дня.

Подытоживая все: письмо в Словакию отправил 12 мая, 10 июня уже получил возврат на карту - около месяца все заняло.

**Тигровна** » 10 июн 2024, 15:05

alexanderrrr писал(а) 03 май 2024, 13:20:Загружаете самые обычные чеки из магазина. Их обычно одобряют в приложении за пару минут в рабочее время.

Загрузила приложение Savin Tax Free. Может быть, я настолько криворукая, но я пыталась загрузить штук 8 фактур и чеков , фотографировала раза по 3 каждый, и каждый раз получала ответ - "refused" с комментарием "предоставленный документ не определяется как фактура". Ответы приходили действительно очень быстро даже в нерабочее время). В итоге плюнула. Ни одна из фактур не подошла. Интересно, что я делала не так?

**alexanderrrr** » 10 июн 2024, 15:11

Там можно загружать фото прямо с камеры или делать фото заранее и загружать из Галереи. Я обычно первым вариантом пользуюсь, фоткаю "в походных условиях", телефон старый, чеки бывают помятые, но проблемы бывают очень редко. Надо чтобы влезал прямо весь чек, от верха до низа. Извинте, если вопрос глупый - чеки ведь французские и им меньше 20 дней?

**Тигровна** » 10 июн 2024, 15:13

Да, так и делала, на разных расстояниях) ни один не подошел(. Да, все французские, чеки этой же недели.