Непонятные списания со счетов в Denis Bank и пропажа карт

[Jason_sharif]

Только что вернули все деньги со всех счетов

[Gudy]

Деньги вернули.
Карта все еще недоступна.

[Andy77]

У меня тоже карта потерялась. И 57 долларов заодно.

Всё, 57 долл вернули.
Карту пока не вернули.

[Ника1234]

Вернули все, кроме карт.

[Jason_sharif]

Кому-нибудь вернули карты ?

[Даниил Низов]

Кто нибудь пробовал после исчезновения карт виртуальную карту вновь сделать?

[Simpcer]

карты по состоянии на утро 13.06 так и не вернули, виртуалка в приложении сегодня без проблем выпустилась.
Судя по информации в интернете, карты без проблем перевыпускают при личном посещении отделения банка при тебе в течении 10-15 минут.

[Drararat]

Закрытые карты не вернуться, можете сразу оформлять новую.

[Gudy]

Закрытые карты не вернуться, можете сразу оформлять новую.

Выезжаем в Турцию! )

Судя по информации в интернете, карты без проблем перевыпускают при личном посещении отделения банка при тебе в течении 10-15 минут.

Только у некоторых опять просят депозит.

Кто нибудь пробовал после исчезновения карт виртуальную карту вновь сделать?

Виртуальная карта делается.
Но лимит виртуальной карты не должен превышать остаток по счёту.
Жаль только её в Apple Pay нельзя привязать.

[Andy77]

А кредитную карту не получится заказать через приложение и получить?

[Drararat]

А кредитную карту не получится заказать через приложение и получить

Нет

[Даниил Низов]

Карта в приложении снова появилась

[Andy77]

Карта в приложении снова появилась

И у меня появилась

[Jason_sharif]

Andy77, тоже вернулись, и виртуальная, и обычная

[Gudy]

Всё вернулось, да.
Тему можно закрывать.

[light_house]

всем привет
карту и счета открывала в июлем 2022
все работало до июня 2023
у карты срок был июнь 2030
последнее время не пользовалась, но собиралась получить перевод зар.платы
после сообщений об операциях с картами россиян со стороны дениз банка - полезла в приложение - а там два сюрприза
1. карта аннулирована
2. снимали весь остаток (там было около 100 лир) за обслуживание счета (которое бесплатное) но потом вернули


позвонила в поддрежку:
1. почему аннулировали карту они не знают и инфо такого у них нет, карта аннулирована
2. почему снимали /возвращали деньги за обслуживание счета они не знают и инфо такого у них нет,
3. счета открыты и "работают"

попросила работодателя скинуть пробную сумму - сумма не поступила

позвонила в поддержку - сказали обращаться по почте и прикладывать свифт...

кто-нибудь после 10 июня 2023 года получал деньги (доллары) от зарубежных работодателей и/или иные валютные переводы на карты Денизбанка?
кто-нибудь в кусру что происходит?

[Jason_sharif]

light_house, я вчера перевел по IBAN через Золотую Корону 30 лир, утром всё пришло. Клал сегодня ещё 300 - тоже всё пришло

[Jason_sharif]

Сегодня утром списали всё с карты (2,16 лиры было), сейчас 0,00 баланс. В описании к списанию написано, что это комиссия за обслуживание счёта. Похожая ситуация была же ведь летом...

[help9help]

Год назад, во время отдыха, открыл счета и карту. При открытии заставили положить 2000$ на счёт, открыть инвестиционный счёт и купить каких-то акций. Акции продал на следующий день, потеряв при этом около 10 тыс. в пересчёте на рубли. Остаток баксов снял в кассе. Картой активно пользовался пока был в Турции.

С тех пор хранились небольшие остатки: 14$ и 13TL. Иногда заходил в приложение (раз в 2-3 месяца), обновлял время от времени.

Сегодня вдруг обнаружил, что карта исчезла. Непонятно в какой момент исчезла карта. Возможно это произошло давно, просто я не замечал. Хотя счета и деньги на месте, никакие комиссии не списали. Даже пустой рублёвый счёт не закрыли.

Похоже теперь только на месте можно решить проблему, перевыпустить карту.

[Jason_sharif]

У меня была похожая ситуация зимой. Мне закрыли карту за переводы в Эстонию, 12 евро в месяц. Потом позвонили из банка и сообщили, что закрывают СЧЕТА (закрыли пустые, оставили только в лирах). Возможно вам закрыли карту и придётся получать новую