Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

[Форум Винского]

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW


MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

[Nursulu]

Может быть есть тут на форуме кто в последнее время был на Норвегах? Мы хотим положить нал на счёт так как если не будем делать некоторые визы до поездки то все равно нужно будет положить некоторую сумму, вот и думаю можно ли прям в первый день положить только определенную сумму за визы,а от чаевых сразу отказаться и соответственно их не ложить на параходную карту?

[shevius]

Кто недавно ходил в круиз на MSC это правда что чаевые ввели как обязательные и отказаться нельзя?

[Dimushan]

Не на всех рынках. На некоторых включают сразу в тариф, на некоторых не включают.

[FanArt]

Я покупал на норвежском сайте Косты. А через какое-то время цена на круиз упала. Написал им, они мне отписались, что ласт-минут цена, и потому никаких компенсаций, даже маленьких бонусов мне не будет.
В цене в круиз чаевые уже включены, там везде отдельный пункт, что Special Services HSCINC-HOTEL SERVICE CHARG оплачена на двух гостей. Есть какая-нибудь возможность вернуть эти денги, и таким образом компенсировать себе то, что цена упала?

[i_crust]

FanArt, нет, на то и ласт-цена. А если круиз вот-вот - то и по стандартным правилам этого не было бы. Большинство европейских продаж в принципе не предусматривает отмену без штрафов - вопрос только в их размере.

[italalla]

Вы думаете, что если напишите в разных местах свой вопрос, то вам ответят где-то по-другому?

[edusam]

Только вернулся из круиза msc. Покупал круиз в марте 2019 через швейцарского посредника e-hoi. Чаевые изначально в цене при покупке отсутствовали. Но по окончанию круиза они были в счете и отказаться от них было нельзя никак. На ресепшине подтвердили, что это зависит от рынка, на котором покупали.

[AlexNed]

Вернулся MSC брали через германию. Отказались без вопросов.

[Nursulu]

Кто на Norwegian Jade был, можно отказаться?

[andreww71]

Без проблем

[kuznet1]

Ходили на Косте с 16 ноября по 1 декабря этого года из Савоны в Рио. Билеты приобретались на рынке РФ. Было несколько неприятных моментов поэтому решили отказаться от сервисного сбора. На ресепшн ответили - это невозможно, что это не чаевые, а налоги на услуги оказываемые на борту. Настаивали на своём. Отвели к старшему менеджеру. Утверждал тоже самое.В день высадки, после нашего отказа оплачивать сбор, выдали лист декларацию, в ней прописали причины отказа и все. Выпустили без проблем.

[aanderss]

Да, можно отказаться и дать чаевые лично официанту или стюарду, которые непосредственно вас обслуживали, но как же тогда быть с теми, кто мыл посуду, стирал и гладил полотенца, следил, чтобы вода горячая и лампочки неперегоревшие были, артистам в театре, и прочая и прочая?

Все перечисленные категории персонала получают зарплату.

[aanderss]

Иду на MSC в декабре по Южной Америке\покупал в Санкт-Петербурге\.Могу отказаться от сервисного сбора и от чаевых?

[Freeman8077]

Если не знаете, не пишите, я сама не раз покупала круиз с Костой на американском рынке и раз на норвежском, всегда от чаевых отказывалась. Они на ресепшен проверяют, на каком рынке вы купили круиз, и если он из списка, что уже выше озвучен, дают заявление заполнить об отказе от чаевых. На австрийском и немецком рынке чаевые сразу не включат на борту в стоимость, поэтому писать ничего не нужно.
Я узнала, что от чаевых на американском рынке можно отказаться в круизе в 2014-2015 году, в это время можно было отказаться от чаевых только на американском рынке, австрийские и немецкие рынки в то время еще все платили чаевые. Мне ,про то что можно отказаться от чаевых шепнул сотрудник на корабле, был косяк за Костой, они отказывались компенсировать мне ущерб, тогда мне и сказал сотрудник, дай Бог ему здоровье, чтоб я не парилась , а отказалась от чаевых, так как круиз у меня куплен на американском рынке. Конечно я тут же написала заявление об отказе. И только через какое то время, чаевые отменили австрийский и немецкий рынок, потом скандинавский подтянулся, пишут, что и на бразильском рынке можно отказаться, но тут я не знаю, у них еще не покупала, поэтому сказать не могу.

Я прошу прощения, если с темой цены не в эту ветку. А вы на американском или норвежском рынке Косту из за цены брали? Я имею в виду не отсутствие/наличие обязательных чаевых, а именно основную цену на круиз. Не могу понять расклад, почему например на один круиз разница цен между немецким сайтом и российским около 400 евро, а на другой всего 20 евро. Это не считая того, что на российском еще плюсом будут обязательные чаевые. Так может быть? И нет ли подводных камней в покупке с немецкого сайта?

[Shtat2015]

А вы на американском или норвежском рынке Косту из за цены брали?

Да, из-за цены. На американском рынке мало того, что чаевые были включены, так на тот момент еще и цена на американском рынке была самая дешевая на этот круиз.

И с 17 декабря на Бельгийской, Голландской и Скандинавской Косте сервисный сбор( чаевые) больше не входят в стоимость круиза! Покупая теперь на этих рынках круизы, придется платить 10 евро чаевых в день.

[Freeman8077]

Да, из-за цены. На американском рынке мало того, что чаевые были включены, так на тот момент еще и цена на американском рынке была самая дешевая на этот круиз.

А какая то логика вообще существует, с каких стран может дешевле один и тот же круиз оказаться? Или только методом тыка можно понять, шарить по всем сайтам и проверять?

[Shtat2015]

Или только методом тыка можно понять, шарить по всем сайтам и проверять?

Только методом тыка, хотите круиз по хорошей цене, придется "шарить" постоянно по всем рынкам.

[AlexSurkov47]

Все добрый день! Кто недавно был в круизах Celebrity и пробовал отказаться от чаевых, получилось, были ли вопросы/просьбы написать объяснение?

[-Илья-]

Все добрый день! Кто недавно был в круизах Celebrity и пробовал отказаться от чаевых

Аналогичный вопрос только по Принцессам?
У нас запланирован круиз на 10 дней на троих и помимо и так не дешевого круиза + денег с собой еще 500$ на чай - это как то слишком по-моему - упьются чаем.
Вот и думаю можно ли отказаться и давать наликом тому же официанту в ресторане( тем более как правило это один и тот же человек) и стюарту по каюте?

[ilay888]

Подскажите у роялов можно отказаться от чаевых по карибам 522$ ? и есть ли разница где покупать, самая дешевая цена получается на британском vivavoyage, не будет ли проблем?