Билеты в парижский Диснейленд

[otkrovena]

Это пипец, нам в Париж, простите не 100 км. ехать. Это отпуск спланированный, что за отношение. Ок, пусть продлят, но тогда пусть и авиа нам купят и гостишку на сутки, я приеду. Негодяи.

[ВасилийАлибабаевич]

Пишут, что продляют срок билетов до 30/09

Где такое видели?

[Надежда Спиридонова]

Где такое видели?

официальный сайт
https://www.disneylandparis.com/en-gb/g ... s-booking/

[DinaraAkt]

Билеты с официального сайта хотя бы поменять можно или продлить, а вот что делать с билетами с Klook (( Они в принципе на письма не отвечают..

[otkrovena]

Есть какие нибудь новости? Я написала во все возможные и не возможные електронные ресурсы диснея, но везде один ответ, мол сожалеем, но звоните по номеру, который указан на оф. сайте. А по нему только долбаная диснеевская музыка. Ребята, есть ещё какие-то соображения на этот счёт. Жалко 200 евро...

[allam]

otkrovena, а вы не пробовали написать в мэрию Парижа? Должен же быть кто-то выше Диснейленда :) Или в министерство культуры.
Диснейленд же государственный, поэтому должен быть над ним кто-то из власти. Вы же не можете пойти туда, не потому что передумали, а потому что самолеты не летают, а они не летают и в соответствии с решениями фр.властей в том числе. И т.п.

[otkrovena]

Если честно, то была такая мысль. Но пока пытаюсь вернуть через ЧБ, т. к. услуга не может быть получена, в том числе и из за закрытия парка.

[allam]

Я бы поискала такие адреса и написала. 100е жалко :)

[otkrovena]

Вот такая информация с сайта американского ДЛ: неиспользованный билеты будут продлены до 15 декабря 2020 года. Если вы не сможете приехать к 15 декабря 2020 года, вы можете полностью применить стоимость неиспользованного билета, к покупке билета на будущую дату.

[СтасянXL]

А я смотрю тариф MINI 1 день 1 парк вообще пропал с сайта... :(

[SaniTarium]

Веду переписку с Klook по поводу возврата средств за билеты. Сказали, что продлевать срок действия билета не будут и запросили подтверждение отмены рейса. Все, что просили, переслала им, теперь пока тишина, думают, наверное.

[ВасилийАлибабаевич]

Веду переписку с Klook по поводу возврата средств за билеты. Сказали, что продлевать срок действия билета не будут и запросили подтверждение отмены рейса. Все, что просили, переслала им, теперь пока тишина, думают, наверное.

Так пусть дадут вам билеты на текущую дату и все, а далее уже по правилам Диснея все будет перенесено.

[DinaraAkt]

А где вы с ними переписываетесь? На обратную связь не отвечают..

[SaniTarium]

DinaraAkt, писала на почту support@klook.com
Отвечают обычно оперативно.

[DinaraAkt]

Для инфы, Klock ответили на почту, правда, помурыжили немного.. поменять билеты нельзя, только вернуть деньги - вернули достаточно оперативно.

[otkrovena]

Вам повезло. Мне сегодня ответили из ДЛ в достаточно крутой форме, мол радуйтесь тому, что билеты продлили, слов нет. Вот тебе и сказка...

[SaniTarium]

DinaraAkt, повезло, меня до сих пор мурыжат. "Ваш запрос находится в стадии рассмотрения" и все на этом)

[DinaraAkt]

Пишите им еще на почту. Нам каждый раз отвечал новый менеджер, и приходилось отсылать ту же инфу снова, но потом муж как-то более эмоционально им написал, и вернули деньги

[otkrovena]

Надежда Спиридонова, подскажите, что у Вас с билетами ? Дисней в отказ на возврат (:. Я пытаюсь вернуть через ЧБ , но не знаю насколько это эффективно.

[Надежда Спиридонова]

Я пытаюсь вернуть через ЧБ

что такое ЧБ?
мне пришло 2 письма от разных людей, что билеты невозвратные, срок действия продлен до 30/09/20

Пишите им еще на почту. Нам каждый раз отвечал новый менеджер, и приходилось отсылать ту же инфу снова, но потом муж как-то более эмоционально им написал, и вернули деньги

это Диснейленд вернул?