Форум Винского

**rty9000** » 12 сен 2012, 12:14

Но почему второй не согласовывают? Может в ноябре опять запустят прямой. Лишнего билетов продали, вот переносят всех на Манилу. И нигде не было официального объявления об отмене рейса.

**KatyaT** » 12 сен 2012, 12:29

Билеты Гонконг-Калибо на 2 ноября были куплены ещё в июне по акции. Неделю назад пришло сообщение от Сёбу, что рейс отменили и предложение о переносе рейса - через Манилу, конечно. Рейс в тот же день, 2 ноября, в 10.20, через Манилу. В Калибо в 16.00. Нужно было либо нажать кнопочку accept, либо позвонить и перенести/отменить рейс с полным возвратом денег. Меня такой вариант перелёта устроил. Единственный нюанс - маршрутгные квитанции они на мэйл так и не прислали, хоть и обещали. Сегодня зашла на сайт, посмотрела свою бронь - всё ок, билеты выписаны, всё можно скачать с сайта. Так что не волнуйтесь, думаю, просто сразу всем не успели такие мэйлы разослать.

**rty9000** » 12 сен 2012, 12:49

KatyaT писал(а) 12 сен 2012, 12:29:Так что не волнуйтесь,

Я особо и не волнуюсь, надеюсь наоборот может и не перенесут

**Cheekie** » 12 сен 2012, 18:02

Мне наконец-то отписались себу, даже трех дней не прошло посмотрим, согласятся ли они на мои условия ))))

**Hidalgo** » 12 сен 2012, 19:21

Не хочу никого заранее расстраивать и огорчать, просто приведу реальную ситуацию, которая произошла со мной, со скидкой, что было это 3 года назад (в 2009). Ситуация близкая к нынешней.
Тогда Себу "проредили" рейс Манила - Кота-Кинабалу, оставили вместо 4 в неделю 2 рейса. У меня была бронь в одну сторону Себу - Манила - Кота-Кинабалу с отличной стыковкой 3 часа 20 минут. Мой рейс MNL - BKI попал под отмену.
Мне об этом сообщили по электронке, предложили перелет через 2 дня. При этом, первый сегмент CEB-MNL они не поменяли вообще.
В итоге, предложенный перенос включал в себя 2 (!) ночевки в Маниле. После моего запроса об изменении первого сегмента они ответили, что у меня два варианта - либо соглашаться, либо отменять бронь (хотя рейсов CEB-MNL - море каждый день). Я выбрал вынужденный возврат. А это у Cebu Pacific издавна больной вопрос. Я заранее прочел все отзывы и был готов долго ждать возврата. В итоге, деньги вернулись ко мне на карту почти через 7 месяцев! Может быть за три года что-то поменялось, но стоит учесть данный момент при принятии окончательного решения. Также невелика вероятность того, что авиакомпания охотно пойдет навстречу клиентам, особенно в пиковый период.

**Миша Bodler** » 12 сен 2012, 19:27

Как-то с вами жестоко обошлись, может Себу за 3 года стали более менее адекватными и современными) Нам предложили просто рейс с пересадкой в Маниле, стыковка часа 3. Все ок. Посм, проверим. Они даже написали, что "моляться", что я приму их условия и т.д. )))

**Viachik** » 12 сен 2012, 22:04

Hidalgo писал(а) 12 сен 2012, 19:21: В итоге, деньги вернулись ко мне на карту почти через 7 месяцев! Может быть за три года что-то поменялось

Поменялось - деньги на карту более не возвращаются ( мне вернули , в то время , через 2 месяца) .

**Cheekie** » 13 сен 2012, 06:28

В их письме третий пункт - полный возврат денег на счет. Правда сроки указаны минимум 60 рабочих дней

**Hidalgo** » 14 сен 2012, 14:49

Viachik писал(а) 12 сен 2012, 22:04:Поменялось - деньги на карту более не возвращаются ( мне вернули , в то время , через 2 месяца) .

Я уверен, что запрещены возвраты на карту только в случае добровольного возврата по соответствующим тарифам:

Some fares, including Lite Fares and promotional fares, are not eligible for refund.

В обсуждаемом варианте - вынужденный возврат - обязаны вернуть, если не будет достигнут компромисс. Все-таки, У Себу Travel Fund прописан как опция, а не обязаловка.

**Tatoom Gage** » 14 сен 2012, 15:04

Залезла сейчас на сайте в свое бронирование - мне тоже поменяли прямой рейс 09.11 на пересадку в Маниле, причем ждать между вылетами 5 часов!
Но никаких уведомлений не присылали!! Вообще! А если бы я не зашла сегодня на форум? А если бы не стала вообще проверять брони?
Раньше был вечерний вылет, теперь же целый день в ГК потеряется! Вот уроды!!

**Ank@** » 17 сен 2012, 04:21

Наконец-то после недели борьбы с сайтом Себу Пасифик, удалось зайти в ManageBooking и увидеть изменения в рейсе. Все как у всех - чз Манилу, время вылета тоже, что и если бы летели прямым рейсом, и стыковка аж 5 часов ((( и потерянные полдня в Гонконге (((

**Cheekie** » 17 сен 2012, 14:38

Блин, провал - полный игнор от себу ((( я написала наверное в прошлую среду, что предложенный ими вариант перелетов никак не подходит и попросила теже рейсы, но со сдвигом в 1 день, но с тех пор от них тишина (( скоро начну панировать

**@cool@** » 17 сен 2012, 15:53

Мы тоже писали Себушникам и тоже что не устрает время вылета ...Ответа нет ...Мы просто перебронировали билеты до Гонконга на день раньше.

**Zevs_AS** » 17 сен 2012, 16:08

Tatoom Gage писал(а) 14 сен 2012, 15:04:Залезла сейчас на сайте в свое бронирование - мне тоже поменяли прямой рейс 09.11 на пересадку в Маниле, причем ждать между вылетами 5 часов!
Но никаких уведомлений не присылали!! Вообще! А если бы я не зашла сегодня на форум? А если бы не стала вообще проверять брони?
Раньше был вечерний вылет, теперь же целый день в ГК потеряется! Вот уроды!!

Такая же ситуация - тоже 09.11 поменяли без предупреждения. Так еще и вылет на Калибо 10.40, а прилет у меня в Гонконг 10.45
Писать думаю им думаю смысла мало.

**Cheekie** » 17 сен 2012, 20:33

Фак, у меня не получится перебронить билеты из Москвы (((( буду продолжать сражение. Хотя конечно позитива все меньше((

**@cool@** » 18 сен 2012, 04:11

Cheekie писал(а) 17 сен 2012, 20:33:Фак, у меня не получится перебронить билеты из Москвы (((( буду продолжать сражение. Хотя конечно позитива все меньше((

Почему?

**Cheekie** » 18 сен 2012, 06:44

Потому что сроки отдыха и так максимально сдвинуты и еще на день раньше улететь не получится. Ну теперь осталось только долбать себушников звонками

**Tatoom Gage** » 18 сен 2012, 10:11

Zevs_AS писал(а) 17 сен 2012, 16:08:
Tatoom Gage писал(а) 14 сен 2012, 15:04:Залезла сейчас на сайте в свое бронирование - мне тоже поменяли прямой рейс 09.11 на пересадку в Маниле, причем ждать между вылетами 5 часов!
Но никаких уведомлений не присылали!! Вообще! А если бы я не зашла сегодня на форум? А если бы не стала вообще проверять брони?
Раньше был вечерний вылет, теперь же целый день в ГК потеряется! Вот уроды!!

Такая же ситуация - тоже 09.11 поменяли без предупреждения. Так еще и вылет на Калибо 10.40, а прилет у меня в Гонконг 10.45
Писать думаю им думаю смысла мало.

Я написала ругательное письмо типа "Ребята, это шутка такая чтоль? Никаких уведомлений, никаких предупреждений, ни звонков от Вас?!?
Я как по Вашему должна была догадаться, что Вы мой прямой рейс нахрен пополам поделили и время вылета на 7 часов раньше сделали?!?!

Ответ получила через день: извинились, сказали такая вот у них aircraft situation, хотите рейсы меняйте, хотите деньги вернем в полном объеме.
Думаю написать, что хочу
Manila to Kalibo 09 November 2012, Friday,1745 H
поменять на
Manila to Caticlan 09 November 2012, Friday, 1515 H

Стоит ли?

**Viachik** » 18 сен 2012, 10:19

Tatoom Gage писал(а) 18 сен 2012, 10:11:Думаю написать, что хочу
Manila to Kalibo 09 November 2012, Friday,1745 H
поменять на
Manila to Caticlan 09 November 2012, Friday, 1515 H

Стоит ли?

Разумеется попросить стоит поменять Калибо на Катиклан .
Потому что сразу на Боракай попадаете. Калибо был перспективен в случае прямого рейса из Гонконга , а с пересадкой в Маниле зачем туда лететь ?
Другой вопрос - пойдут ли на встречу в таком пожелании ( хотя тут отписывался положительно о таком результате форумчанин) . Зависит и от заполненности рейса , длительности стыковки и х.з там от чего . Возможно ,также, что для этого придется звонить по тел.

**Миша Bodler** » 18 сен 2012, 10:36

Ну в плане перспективности калибо и прямого рейса согласен, а вот что катиклан лучше не факт. Эти 10 кг смущают, и эти самолеты АТР - не все ими могут и хотят летать, мне они каждуться стремными, хотя канечно да! Все летают и все такое.... Мы вот выбрали калибо, даже при отмене рейсов.