В последний раз потерял сумму, почти равную стоимости аренды. Всё по вине их сотрудника – он по ошибке не разблокировал сумму залога вовремя и банк списал её. Потом деньги вернули, но я потерял на курсе, поскольку у меня карточка в евро (я проживаю в Европе).
На сайте написан залог в евро, а блокируют в гривне. При этом за авто снимают в евро!!!
Никакой компенсации не предложили. Помниться, пару лет назад одна европейская прокатная кантора сняла у меня по ошибке два раза одну и ту же сумму. Деньги вернули через неделю после письма. Клиент ничего не потерял, но они в качестве извинений прислали промо-код на -30%. Как говориться, почувствуйте разницу.
Эти же жлобы «кинули» клиента на деньги и ни о каких скидках даже речи не идёт.
Может всё потому что это не совсем Budget Украина, ТОВ "Рентал Груп", которой опрометчиво доверили использование бренда Budget.
Так что внимательно всё проверяете и будьте очень осторожны с ними. А то потом вас просто пошлют.